Guten Abend Manutheman,
ich vermute, dass du unsere Tarife und Konditionen von unserer Homepage bereits kennst, oder?
Andere Konditionen kann ich nicht anbieten.
Aber wenn Fragen zu den Tarifen und Inhalten sind, unterstütze ich gerne.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Guten Abend Ronny,
ein spezielles Angebot, wie du es hier vermutlich erwartest, habe ich nicht.
Wenn du aber Fragen zu unseren Tarifen oder Leistungen hast, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
ZitatOriginal geschrieben von elknipso
Gibt es eigentlich schon nähere Infos wann der im November von euch angekündigte neue Hybrid Router auf den Markt kommt, oder weiß man da noch nichts genaueres?
Dazu habe ich noch keine konkreten Informationen vorliegen.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Guten Abend kingking123,
ich vermute, du suchst ein spezielles Angebot. Solch eins kann ich dir nicht anbieten. Die Konditionen, die du auf unserer Homepage findest, kann auch ich dir anbieten.
Wenn du aber Fragen zu unseren Tarifen oder Inhalten hast, bin ich natürlich gerne für dich da.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
Hallo elknipso,
wenn du unser aktuelles Neukundenangebot meinst, dann kann dies generell nur bei Neukunden gebucht werden. Falls du einen Produktwechsel auf MagentaZuhause M Hybrid durchführen möchtest, prüfe ich gerne, was für Angebote für die VDSL-Umstellung möglich sind. Sende mir dazu gerne ein Kontaktformular zu:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
ZitatOriginal geschrieben von nipote1
Vielen Dank, sehr nett. Aber ich benötige dazu nichts weiter. Ziehe meine Schlüsse daraus.
Schönen Nachmittag
Hallo nipote1,
dann akzeptiere ich das natürlich und wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Hey verwählt,
beim MagentaMobil M 1. Generation ist die HotSpot Flat nicht inklusive. Das ist erst seit der 2. Generation der Fall. Wenn 3 GB Datenvolumen ausreichen, ist das ja okay.
Da du bereits mit meinen Kollegen gesprochen hast, sind bereits alle Möglichkeiten ausgeschöpft. Etwas anderes kann ich nicht anbieten.
Sorry, da werden wir wohl nicht auf einen Nenner kommen.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
nipote1: Du musst natürlich entscheiden, was für dich am besten passt. Wenn noch eine Beratung gewünscht wird, stehe ich gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
ZitatOriginal geschrieben von nipote1
Danke für die Antwort. Bestimmt steht es irgendwo, dass es so ist. Der Hotliner der mir den M Tarif deswegen schmackhaft gemacht hat in den ich deswegen vom Magenta S gewechselt bin hat davon nichts gesagt. Da hätte ich mich wohl besser einlesen müssen. Finde es trotzdem nicht gut.
In der Auftragsbestätigung war dies voraussichtlich zu sehen. Die Option ist aber auch bei Kunden weggefallen, die keine Änderung durchgeführt haben. Ich verstehe natürlich, dass man sich daran gewöhnt hat und die Änderung nicht so gut findet. Was passt am neuen Tarif ansonsten nicht? Gerne biete ich noch ein Gespräch mit uns dazu an.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Guten Morgen nipote1,
es gab hier produktspezifische Anpassungen im alten MagentaEINS TV Vorteil:
"EntertainTV mobil als exklusiver Bestandteil des MagentaEINS TV Vorteils, ist befristet bis zum 31. Dezember 2017. Die Befristung wird nicht verlängert. Sie wurde von vornherein über Auftragsbestätigung und Fußnote mit dem Kunden vereinbart. Der Kunde hat kein Sonderkündigungsrecht.
Die kostenlose Entertain TV mobil Option entfällt daher automatisch ab dem 1. Januar 2018, ohne dass der Kunde aktiv werden muss."
Die Zubuchoption ist also nicht mehr enthalten. Gekaufte Inhalte können weiterhin abgerufen werden.
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
