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Hey gangsti,
die HotSpot Flat greift nur, wenn die jeweilige Option auch aktiv ist.
Im MagentaMobil Start Basic und im MagentaMobil Start S ist keine HotSpot Flat enthalten. Diese gibt es erst ab dem MagentaMobil Start M.
morsum: Gerne. Sieh es mir bitte nach, dass ich die Auflademodalitäten anderer Anbieter nicht kenne und daher mit den 90 Tagen nichts anfangen konnte.
Ob sich generell im Prepaid Bereich bei uns in der nächsten Zeit etwas ändern wird, kann ich nicht genau sagen, aber ich vermute, dass da noch einiges passieren wird. Das ist aber nur meine persönliche Meinung.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Maronius,
schauen wir mal, was die Zeit so bringt.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Telefonicer,
es tut mir wirklich leid, wenn wirklich so viel schiefgelaufen ist.
Mal kann es vorkommen, wir sind alle schließlich nur Menschen. Aber diese Häufigkeit ist in der Tat mehr als ungewöhnlich.
Wenn du magst, schau ich mir deine Geschichte einmal genauer an.
Klar, die Vergangenheit kann ich nicht ändern, aber vielleicht hilft es uns, die Zukunft besser zu gestalten.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Hey tarifblitz,
in den MagentaMobil Start Basic kommt man nicht per Tarifwechsel.
Diesen Tarif gibt es nur bei einigen Vertriebspartnern mit einer komplett neuen SIM-Karte.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hey morsum,
ich kann dir mit den 90 Tagen nicht folgen, tut mir echt leid.
Du zahlst die 2,95 Euro brutto für 28 Tage. Kann dann nicht mehr abgebucht werden, weil nicht genügend Guthaben vorhanden ist, werden auch Gespräche ins Telekom Netz mit 9 Cent berechnet. Lädst du dann irgendwann wieder Guthaben auf und der Optionspreis kann abgebucht werden, hast du auch wieder die Konditionen vom MagentaMobil Start S. Egal wie viel Zeit in der Zwischenzeit vergangen ist.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Maronius,
ich vermute, du hast noch kein Angebot erhalten, oder?
Das wird auch mit dem LG V30 erst einmal schwer werden, da aktuell nicht bekannt ist, ob wir das Smartphone anbieten werden.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo morsum,
ist nicht genügend Guthaben auf der SIM-Karte, damit der Optionspreis abgebucht werden kann, werden für Telefonie 9 Cent / Min und 9 Cent je SMS berechnet.
Die persönliche Festnetznummer ist auch ohne Guthaben telefonisch erreichbar. Sobald wieder Guthaben aufgeladen wird, greifen die Konditionen vom MagentaMobil Start S. Wenn ich ehrlich bin, ist mir nicht ganz klar, von was für einer Wartezeit du sprichst.
Viele Grüße
Rebekka H. von Telekom hilft
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Hallo Lamyron,
ich weiß nicht, warum ich so kompliziert gedacht habe. Aber Ihr, allen voran Freigeist, habt natürlich recht. Sie braucht keine Aufenthaltsgenehmigung oder ähnliches.
Bei der Bestellung wird einfach die Staatsangehörigkeit entsprechend geändert und dann können auch die Daten der ausländischen Ausweisdokumente hinterlegt werden, die dann vom Paketboten abgeglichen werden.
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
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Hallo Kifflom,
du brauchst also gerade am besten was, womit du selbst testen kannst, wie das Netz an den genannten Standorten ist? Kennst du Data Comfort Free schon? Das ist eine Datenkarte mit 2x5 GB Datenvolumen. Also ideal für einen Test ohne sofortige Bindung. 
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
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Zitat
Original geschrieben von DillonT
Hallo Jutta,
wir haben heute DSL- und Telefon-Anschluss endlich nach langer Wartezeit freigeschaltet bekommen. Der Servicetechniker war da und hat die Sache nach 10 min. erledigt.
Die Arbeit habt ihr (Telekom-Hilfe-Team) super gemacht :top: :top: . Vielen Dank nochmal für Deine Unterstützung.
Viele Grüße
DillonT
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Hi DillonT,
ich danke sehr für deine lobenden Worte und werde diese natürlich auch an meine Kollegin Jutta weiterleiten. Es freut uns sehr, dass du endlich online bist. :top: Hab viel Spaß mit deinem Anschluss und melde dich jederzeit bei uns, falls es Fragen gibt.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
