Beiträge von Telekom hilft

Guten Tag zusammen!

osterhase1: Sowas lese ich gar nicht gerne. Gab es noch einen anderen Grund für die Kündigung oder wurde dies aufgrund der Mitversorgungsmöglichkeit von deinen Anschluss gemacht?

Normalerweise kündigt der neue Anbieter und übernimmt zum Laufzeitende die Rufnummer. Eine nachträgliche Portierung, wie bereits geschrieben wurde, ist innerhalb der genannten Frist auch möglich. Dazu an den neuen Anbieter wenden und dies beauftragen.

Ich bedauere natürlich, dass die Eltern nicht mehr über uns versorgt werden.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von duden
Damit ist es leider eben nicht umsetzbar, da ich dann ja auf beiden Karten (die in den Handys wären) Anrufe bekommen würde.

Man kann natürlich an dem Gerät, das keine Anrufe empfangen soll, die Telefonie-Funktion einfach deaktivieren. Eine kartengesteuerte Deaktivierung geht leider nicht.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo Rothermel83,

mit unseren aktuellen Online-Vorteilen und der noch laufenden Aktion, sind wir sehr günstig dabei. Ob VDSL möglich ist, hängt immer von den Gegebenheiten vor Ort ab: http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/internet

Gerne überprüfe ich von unserer Seite im Details, was möglich ist anhand deiner Adresse. Hier meine Visitenkarte: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Ich wünsche einen schönen Tag.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo skip2mylou,

gerne prüfen wir von unserer Seite, was möglich ist. Ich will hier nicht zu viel versprechen. Wenn wir dir ein passendes Angebot unterbreiten können, damit du bei uns bleibst, freut uns das sehr.

Du erreichst uns via Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Ich wünsche einen angenehmen Tag!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo BuggerT,

ich möchte hier darauf hinweisen, dass die Daten wirklich überein stimmen müssen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Bundesnetzagentur. Gerne bieten wir an einen Blick auf die Portierung zu werfen. Dafür bitte ein Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo duden,

grundsätzlich ist dein Vorhaben gut Umsetzbar.

Es gibt jedoch maximal 2 MultiSIMs und die ankommende Telefonie kann man bei nicht bei bestimmten SIM-Karten deaktivieren. Bei SMS ist es jedoch möglich (sogar nötig), eine SIM als „Master“ zu definieren, die dann die SMS-Funktion übernimmt. Wenn der LTE-Router jedoch entweder gar keine Telefonie-Funktion hat oder diese sich deaktivieren lässt, ist das kein Thema.
Auch die Lösung mit dem MagentaMobil Start und der Anrufweiterleitung ist kein Thema.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von Deichschaf
Hallo zusammen!

Ich hatte gerade ein etwas unerfreuliches Gespräch mit der Telekom-Hotline.
Ich habe den Tarif Magenta Mobil XL Premium mit derzeit aktiviertem VoLTE und zwei weiteren MultiSIMs.
Wollte jetzt eine Festnetznummer dazubuchen.
Der Hotline-Mensch bekam eine Fehlermeldung, sprach mit der Technik und teilte mir dann mit, Festnetznummer und MultiSIM seien nicht kompatibel.
Kann das sein? In der Tarifbeschreibung sind ja beide aufgeführt.

Jemand eine Idee, an wen ich mich da wenden kann?

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Hallo Deichschaf,

an der MultiSIM liegt es auf jeden Fall nicht. Und auch die Kombination VoLTE bzw. WiFi-Call mit der Option Festnetz-Rufnummer funktioniert mittlerweile.

Wenn du möchtest, nehme ich mich der Sache an.

Ein Ping in meine Richtung genügt.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo BuggerT,

ich schließe mich Blondinenfreund und lisari an. Ich empfehle aus den bereits genannten Gründen auch den Tarif MagentaMobil S Business: https://geschaeftskunden.telek…nta-mobil-s-business.html

Du kannst aber auch den MagentaMobil Start M buchen und auf deine Büroadresse anmelden. Das ist zulässig.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Hallo SkyVision,

ich werfe mal zwei Angebote von uns ins Rennen.

Postpaid: Der Tarif MagentaMobil M https://www.telekom.de/unterwe…ptionen/smartphone-tarife beinhaltet alles, was du suchst. Du müsstest nur schauen, ob der Preis für dich okay ist.

Prepaid: Hier lege ich dir den Tarif MagentaMobil Start L https://www.telekom.de/unterwe…d-optionen/prepaid-tarife ans Herz. Dieser beinhaltet zwar kein Telefonie und SMS-Flat, dafür ist er sehr günstig und bietet immerhin 1,5 GB im besten Netz.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Hallo Caro0804,

Goyale und Meester Proper haben dich schon vollkommen korrekt informiert. Uns tut es natürlich sehr leid, denn wir hätten dich auch gerne mit VDSL versorgt.

Falls du weitere Fragen hast, bin ich gerne für dich da.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft