Guten Abend ebw,
gerne unterbreiten wir auch von unserer Seite ein Angebot.
Du kannst uns via Kontaktformular erreichen: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche einen schönen Feierabend.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Hallo Boergi,
die Ansprüche sind in der Tat nicht sehr hoch.
Bei diesem Preisgefüge bewegen wir uns im Prepaid-Bereich.
Der MagentaMobil M beinhaltet 1 GB HighSpeed Datenvolumen (natürlich inklusive LTE), unsere HotSpot-Flat, EU-Roaming und eine Telefonie- und SMS-Flat im Telekom-Netz.
WLAN-Call wird bei uns leider nur in Laufzeitverträgen angeboten, im Prepaid-Bereich wird dieses Feature leider nicht umgesetzt.
Habe ich dein Interesse geweckt?
Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft
Hallo Seli1989,
ich finde es schade, dass du über einen Wechsel nachdenkst. Gibt es noch eine Chance, dich vom Bleiben zu überzeugen? Nutze dann gern unser Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Hallo Datalife007,
ich wollte dir gerade auf deine PN antworten, aber dein Postfach ist voll. 
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Hallo CityElch,
ich unterbreite dir gerne ein Angebot für einen Tarifwechsel bei uns, wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true ausfüllst.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Ach, so war das gemeint. Sorry, dann habe ich es falsch verstanden.
Nun ist es für mich natürlich schwer nachvollziehbar, was ihr genau besprochen habt. Generell kann die Kollegin oder der Kollege das im Telekom-Shop übernehmen.
Hauptsache ist aber, dass nun alles geklappt hat. Oder kann ich noch unterstützen?
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Hallo hilikusrt,
die Entscheidung begrüße ich natürlich sehr. :top:
Was ich aber (noch) nicht verstehe: Inwiefern gibt es Schwierigkeiten mit der Rufnummernmitnahme? Hier klinke ich mich gerne ein.
Gib mir bitte kurz ein Signal, ob du das möchtest. Dann zeige ich dir den direkten Weg zu uns.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
ZitatOriginal geschrieben von hilikusrt
Die buche ich ja, wenn ich mein Inklusivvolumen verbraucht habe, richtig?
Genau so.
ZitatOriginal geschrieben von hilikusrt
Die Frage ist: Kann ich die auch uneingeschränkt aus dem EU Ausland buchen und nutzen? Wie schon geschrieben: Im Urlaub brauche ich meist deutlich mehr als 1GB. Kann ich dann 4 mal den Pass buchen aus dem Eu Ausland und uneingeschränkt dort nutzen? Also z.B. 4 GB in Kroatien nutzen?
Ja, das geht. Wenn die 500MB des Datenpasses verbraucht sind, kannst du einen neuen Pass buchen. Zur Sicherheit habe ich auch noch einen Kollegen mit eingebunden und auch er bestätigte mir dies.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
Hallo senderlisteffm,
wie eben telefonisch besprochen, habe ich nun die Kollegen der Leitungsführung involviert. Ich melde mich, sobald ich Rückmeldung habe. Dies wird erfahrungsgemäß Mitte der Woche der Fall sein.
Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft
Hallo hilikusrt,
dann möchte ich mich mal einklinken.
Nun kenne ich die Details nicht, aber wenn du von 1GB sprichst, dann scheinst du vom MagentaMobil Start M zu reden, richtig?
Und zu diesem Tarif kannst du die Pässe S, M oder L buchen. Und sollten diese aufgebraucht sein, kannst du erneut einen Datenpass buchen.
Schau mal hier: https://www.telekom.de/unterwe…rife/magentamobil-start-m
Sollte ich etwas falsch verstanden, oder du weitere Fragen haben, ich bin hier.
Viele Grüße
Kai M. von Telekom hilft
