Beiträge von Telekom hilft

Hallo keule69,

wenn du mir ein paar Daten zukommen lässt, stelle ich da gerne Kontakt zu unserem Geschäftskunden-Support her:

https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true

Es grüßt Wiebke S. von Telekom hilft

Hallo Max123,

es ist tatsächlich so, dass man mit einem MagentaZuhause S Hybrid bis zu 32 Mbit/s erreichen kann.
Die Bandbreiten von DSL und LTE werden hier addiert. Genau das ist es, was den hybrid-Anschluss so besonders macht.

Der LTE-Turbo ist jedoch kein Dauerzustand. LTE schaltet sich immer erst dann dazu, wenn die Anwendung mehr Bandbreite benötigt, als DSL alleine hergeben kann.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo zusammen.

drueckerdruecker: Ich finde, du hast den Tarif für uwcck sehr gut ausgesucht – deine Wahl ist tatsächlich auch besser als meine. Nichtsdestotrotz fände ich einen wertschätzenden Umgang miteinander schön, man muss ja nicht gleich beleidigend werden.

In diesem Sinne wünsche ich allen noch einen angenehmen Abend.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Hallo LarsTT,

die PN habe ich erhalten und nein, ich glaube nicht, dass du der bestgelaunteste Mensch der Welt bist.

Grundsätzlich ist die Schwierigkeit, dass es die alten Datenoptionen der 1. Generationen nicht mehr gibt. Man kann sie also nicht mehr hinzubuchen oder ändern. Die bestehenden Optionen bleiben jedoch bestehen, bis der Tarif geändert wird.

Über den normalen Weg bekomme ich den alten Tarif mit der alten Datenoption nicht eingerichtet, da dieser, wie bereits beschrieben, nicht mehr aktiv vermarktet wird.

Ich habe noch den ein oder anderen Streichholz, den ich ergreifen werde.
Ich kann dir nicht versprechen, dass wir es hinbekommen, aber ich tu mein Möglichstes.

Sobald ich Neuigkeiten habe, informiere ich dich per PN.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo uwcck,

ich denke, unser Tarif Magenta Zuhause S https://www.telekom.de/unterwe…ptionen/smartphone-tarife könnte etwas für dich sein.

Wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true ausfüllst, unterbreite ich dir gerne ein Angebot für den Wechsel zu uns uns stehe dir als feste Ansprechpartnerin bis zur Freischaltung zur Verfügung. Natürlich rufe ich auch gerne zu einem persönlichen Beratungsgespräch an.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Hey Waggl Daggl,

ich benötige auf jeden Fall deine Rückrufnummer und eine Rückrufnummer der zukünftigen Vertragspartnerin.

Wenn Sie mir dann bestätigt, dass du in ihrem Namen handeln darfst, geht der Rest zwischen uns beiden.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo Murmadamus,

kurz und knapp: Da bekommen wir etwas hin.

Wenn du mir deine Kunden- und Kontaktdaten in unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zuschickst, nehme ich mich der Sache an und bastel dir ein schönes Angebot.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo Waggl Daggl,

kurz und knapp: Da bekommen wir etwas hin.

Die sehr gute Konstellation, also ein Hauptvertrag z.B. MagentaMobil M und eine FamilyCard s, hast du bereits beschrieben.
Auch durch den MagentaEINS Vorteil bekommen wir noch etwas am Preis gedrückt.

Wenn du mir deine Kunden- und Kontaktdaten in unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zuschickst, nehme ich mich der Sache an und bastel dir ein schönes Angebot.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Guten Abend Timba69,

ich bin zwar nicht von Vodafone, ein ganz gutes Angebot habe ich aber trotzdem im Gepäck.

Den Preis, den deine Mutter bisher bezahlt, können wir auf jeden Fall unterbieten: https://www.telekom.de/unterwe…ptionen/smartphone-tarife

Wenn du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team ausfüllst, kann man ja mal in Ruhe über alles reden. Dass deine Mutter ihre Rufnummer bei einem Wechsel zu uns behalten kann, ist selbstverständlich.

Bevor ich es vergesse: Ich möchte die Gelegenheit nutzen, dich dahingehend zu informieren, dass wenn man im Festnetz-und Mobilfunkbereich Kunde bei uns ist, tolle Vorteile winken: http://www.telekom.de/magenta-eins#&panel1-1
Insbesondere die monatliche 10 Euro Gutschrift auf den Mobilfunkvertrag lassen unsere Preise in einem anderen Licht erscheinen. Es muss übrigens nicht der Vertragspartner übereinstimmen, sondern lediglich die Adresse.

Bei Fragen, einfach fragen.

Es grüßt herzlich Nadine B. von Telekom hilft

Hallo Roady07,

gelangweilte Gesprächspartner sind in der Tat ein No-Go. Da sind wir einer Meinung.

Ich versuche sehr gerne nach Kräften, deine Wechselgedanken in Luft aufzulösen.

Magst du mir deine Kundendaten über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zuschicken? Dann nehme ich deinen Anschluss unter die Lupe, checke etwaigen Ausbau und kann dir auch ein passendes Angebot schnüren.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft