Beiträge von Telekom hilft

Hallo telmu.de,

magst du mein Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true ausfüllen? Dann schaue ich, wer bereits dran ist und wie man den Sachverhalt beschleunigen kann.

Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von sh1fty
wollte dir eine pn schreiben, aber leider ist dein postfach voll :eek:

Sorry wir löschen immer zu spät! :o

Ich habe dir gerade geantwortet.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo Ilker,

Ich finde es klasse, dass du ziemlich genaue Vorstellungen hast, was der Vertrag beinhalten soll.

Fangen wir mit 2,5GB an: Kann ich. Da biete ich 3 GB als ersten Vorschlag an.
Zum Preis von 40-50 Euro: Kann ich
Knackpunkt: vernünftiges Smartphone. Was genau ist aus deiner Sicht vernünftig? Da benötige ich bitte ein paar mehr Infos.

Hier mal ein Link zu unserem MagentaMobil M: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…opup/1,12260,4927,00.html

Bei weiteren Fragen bitte gerne melden.

Gruß
Kai M. von Telekom hilft

sh1fty: Da hast du richtig geraten. Von unserer Seite kann ich bezüglich der Leitungsabschaltung und einer neuen Buchung beim Wettbewerb keine Hilfe anbieten. Wenn wir es aber versuchen sollen es binnen weniger Tage für dich zu buchen, dann darfst du uns gerne kontaktieren.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von JHV
In der Vergangenheit wurden Xtra-Karten nach unbekannten und ständig wechselnden Bedingungen deaktiviert: http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=410611

Wer garantiert denn, dass die derzeitigen Konditionen 2 Jahre Bestand haben?

Zudem gibt es die aktuellen "MagentaMobil Start"-Tarife nur mit Grundgebühr.

Jeder Prepaid-Kunde bekommt drei Monate vor Deaktivierung eine SMS mit dem Hinweis. Aktuell wird an diesem Vorgehen in der nächsten Zeit nichts geändert. Es gibt Überlegungen diesen Termin auch im Kundencenter Mobilfunk ersichtlich zu machen.

P.S: Jeder MagentaEINS Kunde kann bis zu vier kostenfreie MagentaMobil Start-SIM-Karten erhalten. Für den MagentaEINS Paketvorteil ist berechtigt, wer bei uns einen IP-basierten Festnetznetz-Anschluss und einen Mobilfunk-Vertrag mit mindestens 29,95 Euro brutto hat. Bei Fragen und Änderungswünschen sind wir hier erreichbar:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Guten Abend zusammen!

sh1fty: Ich kann nicht bestätigen, dass eine Stornierung der Kündigung von Vodafone zu uns so lange dauert. Gerne prüfen wir eine zügige Schaltung. Wenn vor Ort alles gut aussieht, dann ist dies binnen drei bis vier Tagen im Sonderfall möglich. Sende uns dafür bitte ein Kontaktformular zu:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Wir melden uns dann schnellstmöglich bei dir.

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Hallo zusammen!

Boogaboo: Es ist bei uns, wie hier geschrieben wurde, auch möglich die Prepaidkarte um weitere 24 Monate zu verlängern, wenn eine Aufladung erfolgt ist. Dies nennt sich bei uns "next pay date". Die aktuellen Prepaid-Angebote findest du hier: https://www.t-mobile.de/prepai…e/0,28064,29071-_,00.html

Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Guten Tag SimGee,

da passt ein Telekom-Mobilfunk-Tarif sehr gut ins Bild.

Tarife ohne eine Flatrate haben wir aktuell nicht mehr im Angebot. Interessant ist für dich sicherlich aber auch der Magenta Mobil S mit Handy: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…opup/1,12260,4925,00.html

Der Tarif beinhaltet eine Telefonie-, Internet- und SMS-Flatrate und 1 GB Datenvolumen. Die Zuzahlung für das Handy iPhone SE 64 GB liegt bei 129,95 Euro brutto (Stand: 17. Mai 2016). Entscheidest du dich für das iPhone 6S 64 GB liegt die Zuzahlung bei 179,95 Euro brutto (Stand: 17. Mai 2016).

Wenn du dich entscheidest bei uns einen Festnetz-Anschluss zu nehmen, kannst du vom MagentaEINS Paketvorteil profitieren bei Abschluss eines Mobilfunk-Tarifs, der mindestens bei 29,95 Euro brutto Grundgebühr liegt. So erhältst du monatlich einen 10 Euro-Vorteil auf deiner Mobilfunkrechnung, surfst mit LTE max und kannst kostenfrei vom Festnetz in alle Mobilfunk-Netze innerhalb Deutschlands telefonieren.

Gerne stehen wir für eine persönliche Beratung zur Verfügung:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

Danke für dein Verständnis.

Bis die Tage dann.

Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

Hallo Kirkage,

das, was du wissen "darfst", habe ich dir schon verraten. Die technischen Details geben wir allerdings nicht preis. Sorry.

Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft