Beiträge von Telekom hilft

  • Komplettwechsel zu Telekom

    Hallo jochjuma,


    ich freue mich, dass du zu uns wechseln möchtest. Wenn du magst, bin ich dir dabei als feste Ansprechpartnerin behilflich.


    Gerne unterbreite ich dir entsprechende Angebote, wenn du unser Kontaktformular ausfüllst: https://telekomhilft.telekom.d…-id/Kontakt-Telekom-hilft


    Da du Neukunde bei uns wirst, kannst du von diversen Vergünstigungen profitieren.


    Wenn du im Festnetz- und im Mobilfunkbereich Kunde bei uns bist, kannst du z.B. unserem MagentaEins-Vorteil bekommen. Dieser beinhaltet:
    ->Telefonie in alle Netze + FLAT MOBIL + SMS in alle Netze
    ->LTE Max mit 500 MB Highspeed-Volumen
    ->10 Euro Gutschrift auf den Mobilfunkvertrag


    Melde dich einfach, wenn du Interesse hast.


    Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

  • Rufnummernportierung mit unterschiedlichen Inhaberdaten möglich? Problem mit Sipgate

    Hallo zusammen.


    Ich habe noch einmal eine Anfrage an unser Fachteam gestellt, weil mir das Thema keine Ruhe gelassen hat.


    Folgendes Feedback habe ich erhalten:


    "Die Aussage, die von uns getätigt wurde ist korrekt. Der Anschlussinhaber muss auf beiden Seiten identisch sein.


    Es gibt jedoch Ausnahmen, bei denen ein entsprechender Nachweis erforderlich ist, z.B. Kunde hat geheiratet und ist beim anderen Anbieter noch unter dem "alten" Namen geführt etc. Hierzu können wir uns telefonisch oder schriftlich mit dem Anbieter in Kontakt setzen. Dies ist aber nicht der Standardprozess."


    Ich wurde gebeten, dies hier noch einmal klarzustellen.


    Schönen Abend noch.


    Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

  • Telekom VVL (Mobilfunk)

    Hey Singstar1984,


    das verstehe ich. Aber vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, mich darüber zu informieren.


    Sollte zukünftig mal eine Frage auftauchen, dann melde dich gern.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • Telekom VVL (Mobilfunk)

    Guten Morgen Singstar1984,


    wenn ich deinen Benutzernamen hier im Forum richtig interpretiere, dann kommen unsere Tarife für junge Leute für dich nicht mehr in Frage, oder irre ich da?


    Hast du dir mal unsere neuen MagentaMobil Tarife angeschaut?


    Wenn du Fragen hast, dann bin ich gerne für dich da.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • Einfacher LTE-Tarif

    Hallo derduden59,


    der Tarif, den du dir ausgesucht hast, hat zwar nur 500 MB, aber sollte das nicht ausreichen kannst du Datenvolumen via SpeedOn http://bit.ly/UsUfg2 nachbestellen.


    Über unsere Serviceseite http://pass.telekom.de kann das Datenvolumen jederzeit nachgekauft werden. Sollte das Volumen aufgebraucht sein, erhältst du eine SMS mit der entsprechenden Serviceseite.


    Gerne rufe ich dich auch zu einem Beratungsgespräch an, wenn du möchtest. Zu diesem Zweck dann einfach unser Kontaktformular http://bit.ly/1BQ8CPV ausfüllen.


    Es grüßt Nadine B. von Telekom hilft

  • LTE, mind. 1,5 GB, Telefonie und SMS Nebensache - Netzfrage

    Hey Moritz,


    danke für dein Feedback und deine lobenden Worte.
    Okay, bei einem Angebot mit Auszahlung bin ich raus. Dass es sich um solch ein Angebot handelt, habe ich in deinem ersten Beitrag nicht so verstanden, sorry.


    Bei MagentaMobil S ohne Handy mit einer Vertragsverlängerung zahlst du monatlich den regulären Preis. Die Vergünstigung greift hier nicht.


    Ob es sich dann noch für dich lohnt, kann ich natürlich nicht beurteilen.
    Diese Entscheidung musst du ganz allein treffen.


    Ich biete dir aber an, bei Fragen gerne für dich da zu sein.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft

  • Angebot für Privatkunde gesucht (Flat/LTE mit min 1GB/D1

    Hallo Weezy25,


    vielleicht kommt für deine Freundin ja einer unserer Tarife für junge Leute in Frage.


    Gilt bis zum 25 Lebensjahr, für Studenten bis zum 29. Lebensjahr.
    Schau mal hier: https://www.t-mobile.de/junge-…e/0,26320,27513-_,00.html


    Aktuell haben wir auch eine Aktion, bei der es viele Smartphones für 1 Euro gibt.


    https://www.t-mobile.de/aktion/0,28293,29322-_,00.html


    Ein Angebot mit Auszahlung kann ich dir nicht machen. Wenn du Fragen hast, dann melde dich gern.


    Viele Grüße
    Rebekka H. von Telekom hilft