Beiträge von Telekom hilft

    Kamikaze: Dann wird es leider noch dauern. Da sie auch ein paar Tage früher bestellt hat, ist es leider so generell korrekt. Bei uns werden aber auch fleißig Endgeräte ausgeliefert. Du bekommst dein iPhone so schnell wie möglich.


    Ich wünsche dir noch einen schönen freien Tag.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    DnB18evo: Es nützt absolut nichts sich direkt an uns zu wenden. Wir handeln im Auftrag des jeweiligen Mitbewerbers. Ohne diese Zustimmung können wir nichts tun, da uns auch keine Kundendaten vorliegen. Meine Kollegen tun täglich ihr Bestes. Sie sind nicht lauffaul und kommen auch mit Formularen im Alltag gut zurecht. Genutzt werden können natürlich nur die Daten, die uns zur Verfügung gestellt werden. Hier kann es sicherlich mal zu einem Missverständnis kommen. Ich wünsche mir, dass es in deinem Fall dennoch eine Lösung findet.


    @klaushei: Hoffentlich findet sich bei dir eine Lösung.


    Ich bitte daher um Verständnis, dass wir euch in diesem Fall nicht unterstützen können.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Hallo zusammen!


    miherbie und munichfc: Das iPhone 6S Plus hat aktuell bei uns eine Lieferzeit von zwei bis drei Wochen. Es scheint bei euch jetzt ja voran zu gehen. Der Status "Am Paketdienst übergeben" bedeutet, dass ein Lieferschein erstellt wurde und ein Endgerät vorliegt. Kurz danach wechselt der Status auf "Versand". Ihr müsst also nicht mehr lange warten.


    medox: Schade, dass du uns jetzt mit deinem alten Tarif verlässt. Ich freue mich aber über deine neue Entscheidung. :-)


    Ich wünsche euch ein schönes Wochenende!


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Hallo aleeexyey,


    ich habe gerade deinen Beitrag gesehen.


    Wie wäre es zum Beispiel mit dem MagentaMobil M Friends mit Top-Handy? Hier findest du die Tarifübersicht: https://www.t-mobile.de/T-D1/c….html?productContainerID=


    Das iPhone 6s mit 128 GB kostet dort aktuell 399,95 Euro brutto als Zuzahlung (Stand 2. Oktober 2015). Enthaltet ist Telefon und SMS Flat in alle Netze, 4 GB Highspeed-Volumen und Internet Flat mit bis zu 150 MBit/s (LTE 150). Ich stehe bei Fragen gerne zur Verfügung.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

    Hallo in die Runde!


    m1am1c4rd: Du kannst jedes Jahr die Vertragsverlängerung über das Kundencenter ausführen. Wenn du nicht direkt verlängerst (es läuft also stillschweigend weiter), dann wird gewartet bis du es anstößt. Bedenke bitte, dass du auf jeden Fall die 12 Monate warten musst. Falls es also mal zu einem anderen Termin veröffentlicht wird, geht es nicht früher. Wenn du eine vorzeitige Vertragsverlängerung ausführst, wird diese Zeit dazu addiert.


    Ich wünsche ein schönes Wochenende!


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft