Hallo in die Runde!
Es handelte sich tatsächlich um einen bekannten Fehler, der inzwischen behoben wurde. Bitte testet einmal alle, ob ihr nun wieder auf eure Rechnungen zugreifen könnt.
Ich wünsche noch einen schönen Abend!
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo zusammen!
frank_aus_wedau: Entschuldige bitte, aber zu deiner Konstellation kann ich noch nichts sagen. Wie die Tarifstruktur mit unseren Reseller-Partnern in Zukunft aussehen soll, ist noch nicht abschließend geklärt.
Den Rest bitte ich hier auch noch einmal um Verzeihung für die entstandenen Umstände. Damit ihr den aktuellen Stand der Dinge lesen könnt, hinterlege ich hier unsere neue Stellungsnahme:
"Leider kam es in den letzten Wochen wiederholt zu Einschränkungen in der IP-Telefonie. Wir verstehen gut, dass dies bei euch zu Unmut und vielen offenen Fragen geführt hat. Deren Beantwortung sind wir euch zum Teil bis heute schuldig geblieben. Aus diesem Grund hat Gero Niemeyer (Geschäftsführer Kundenservice) hier http://bit.ly/1tqFycc Stellung bezogen".
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
telthies: Huch! Danke für den Hinweis! Da war ich wohl schon im Feierabendmodus. Schaue ich mir natürlich sofort an.
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
pumpinirm: Wohin soll denn die Reise gehen? Ich bin für weitere Fragen gerne hier verfügbar.
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo zusammen!
Aktuell habt ihr sicherlich Verständnis dafür, dass wir uns nicht an Spekulationen zu einem neuen Telekom Mobilfunk-Angebot beteiligen und entsprechende Berichte auch nicht kommentieren. Wir werden die Medien zu gegebener Zeit informieren.
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
pumpinirm: Eine Lösung wird sicherlich herbeigeführt. Aktuell ist es ja nun wirklich kein Dauerzustand. Konnte dir dein Anbieter schon sagen, wann es weitergeht?
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo in die Runde!
pumpinirm: Es wurde schon so viel gesagt, dass wir wirklich warten sollten, bis der von deinem Anbieter bestellte Techniker am nächsten Montag vor Ort war.
Ich drücke natürlich die Daumen, dass es dann dauerhaft klappt!
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo josali,
ich bin gerade auf deinen Beitrag aufmerksam geworden.
Hoffentlich entscheidest du dich bei uns zu bleiben. Welchen Tarif hast du aktuell? Ich schlag dir erst einmal den Call Comfort S vor. Weitere Tarifdetails findest du hier: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…opup/1,12260,3573,00.html
Bedenke bitte, dass die Preise bei einer Vertragsverlängerung abweichen.
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo in die Runde!
Ein Großteil der Anfragen wurde ja bereits beantwortet.
3g_handy: Hier die Grenzen für den VDSL-Bereich:
->VDSL50 bis 27,5 db @ 4Mhz Flexprod - gilt auch für MSAN ("ohne Splitter")
->VDSL25 bis 42 db @ 4Mhz Flexprod - gilt auch für MSAN ("ohne Splitter")
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
Hallo Background,
ich möchte mich gerne an der Frage beteiligen.
Wenn du eine Vertragsverlängerung machst, kannst du auch den Tarif ändern. Allerdings ist eine vorzeitige Vertragsverlängerung im Special Call & Surf Mobil nicht möglich.
Viele Grüße
Natalie von Telekom hilft
