Beiträge von Telekom hilft

  • MagentaEINS Plus

    Guten Morgen Timba69 ,


    ich gehe davon aus, dass es einen Systemseitigen Grund dafür gibt. Wir haben heute Wartungsarbeiten in einigen Systemen, unter Umständen sind die genannten Tarife davon auch betroffen. Denn wenn die SIM-Karten/-Tarife noch funktionieren, müssen sie ja noch im System sein. Und sind Sie noch im System, müsstet ihr die "neuen" oder fälschlicherweise geänderten Tarife ja auch sehen.

    Wie dem auch sei, ich denke, das lässt sich regeln. Wenn du willst, kann ich gerne gemeinsam mit dir darüber schauen, was da passiert ist: Telekom hilft Kontaktformular.


    Achtung: Auch unser Kontaktformular ist aktuell nicht aufrufbar. Die Arbeiten sollen aber heute im Laufe des Tages, spätestens morgen früh, abgeschlossen sein.


    VG Marco P.

  • 5G-Netzausbau der Telekom

    Carsten27

    Im Bereich um den Thekbusch sehe ich keine aktuellen Störungen. Die Schwierigkeit, zumindest auf Höhe der Hausnummern um die 40 liegt daran, dass sich diese genau zwischen 2 Standorten befinden und jeweils am Rand der Zellen aus dem Norden und den aus dem Süden liegen. Da die Zellengröße auch fluktuiert, sind zum einen die Geräte immer gezwungen, zwischen verschiedenen Zellen hin und her zu springen und zum anderen ist die reale Geschwindigkeit am Zellrand auch nicht so wirklich optimal. Bedauerlicherweise sehe ich auch keine laufenden Pläne zum Ausbau oder zur Erweiterung der bestehenden Standorte. :-(


    Viele Grüße Daniel H.

  • 5G-Netzausbau der Telekom

    grenn

    Auf Höhe der Bremer Str. in 49179 Ostercappeln sehe ich aktuell keinen im Bau befindlichen Mast. Muss aber nicht heißen, dass die Baumaßnahmen nicht von uns sind. Es kann auch bedeuten, dass es diese Pläne gibt, diese sich jedoch in einem so frühen Stadium befinden, sodass ein Inbetriebnahmedatum noch nicht abzusehen ist.


    Viele Grüße Daniel H.

  • Defekte Steigleitung? Vermieter stellt sich quer.

    Hallo Avaaz,


    du hast da schon den richtigen Weg beschritten und dich an deinen Anbieter gewandt, der dann den Außendienst beauftragt hat.


    Das war der einfache Teil. Wenn es sich wirklich um einen Störer handeln sollte (was man ja aktuell nur vermuten kann), wird es ein langer Weg, denn das heißt immer wieder bei deinem Anbieter jede Störung melden und den Außendienst beauftragen, um den möglichen Störer aufzufinden und vom Netz zu nehmen.


    Es grüßt Wiebke S.

  • Netzausbau Telekom 4G LTE-Netz

    Lex2

    Im Raum um 88299 Leutkirch im Allgäu sehe ich einen im Bau befindlichen neuen Standort, direkt am Bahnhof. Der soll LTE 2600 bekommen. Der bestehende Standort in der Zeppelinstr. wird um LTE 800 erweitert. Beides wird bis voraussichtlich Mitte des Jahres erfolgen.

    In 88167 Maierhöfen sehe ich aktuell keine kurz- oder mittelfristigen Maßnahmen. Das kann aber auch bedeuten, dass es diese Pläne gibt, dieses ich jedoch in einem so frühen Stadium befinden, sodass ein Inbetriebnahmedatum noch nicht abzusehen ist.


    Grundsätzlich sind Standortbescheinigungen einen tolle Sache, aber sie sagen lediglich aus, dass wir die Erlaubnis haben, dort auszubauen. Sie sagen nicht aus, dass wir diese Pläne auch kurzfristig umsetzen werden, da es diverse andere Faktoren gibt, die massiven Einfluss haben.


    Viele Grüße Daniel H.