Hallo zusammen,
euren Unmut kann ich nachvollziehen, gerade bei "rein für Erreichbarkeit"-Geschichten. Alternativen gibt es nicht, bzw. startet der kleinste Prepaid-Mobilfunktarif bei 2,95 Euro, sodass ihr selbst mit den 2 Euro (netto) noch günstiger fahrt als mit einem Tarifwechsel.
Es grüßt Wiebke S.
Alles anzeigenSo, jetzt hoffentlich, alle guten Dinge sind 3.....
Habe gerade über den Chat nochmals alles bestellt bzw. die Rufnummermitnahme beantragt. Vinod-Ident ist auch schon durch und von o2 kam auch schon eine Email, dass die Anfrage von der Telekom zur Rufnummermitnahme eingegangen ist.
Nun erhalte ich im Lauf der nächsten Woche hoffentlich meine Neune SIM-Karte. Laufzeitbeginn hab eich mal den 5.11. angegeben.....mal schauen ob es klappt.
Im Chat hieß es, dass ich die Karte mit 100€ aufladen muss, damit ich das Jahrespaket buchen kann. - Ich dachte, da ich meine IBAN angeben mussten ass mich die SIM-Karte 100€ "kostet" und diese dann bereits auf der Karte uraufgeladen sind, zudem kommen ja noch die 25€ für die Rufnummermitnahme hinzu.
Wie ist dies denn nun? Habt ihr dazu Erfahrungen?
Sonst müsste ich ja ggf. nur 75€ aufladen, wenn ich noch die 25€ bekomme.
Dankeschön für Eure Hilfe/Infos......sind gefühlt 1.000% mehr Wert als die Chat- und Telefonauskünfte der Telekom....leider. Das Telekom hilft - Team von hier ist natürlich ausgeschlossen.
Hey fire84,
auf deine PN habe ich dir gerade geantwortet. 
Aufladen musst du die SIM Karte nicht, zumindest jetzt nicht. Du zahlst ja den einmaligen Kartenpreis in Höhe von 99,95 Euro. Als Startguthaben hast du dann 100 Euro. Diese werden bei Aktivierung für den Tarif verwendet. Es ist somit keine zusätzliche Aufladung nach Aktivierung durch dich erforderlich.
Danke für die Blumen, dennoch ist es natürlich traurig, dass die Antwortqualität nicht auf allen unseren Kontaktkanälen gleich ist.
Das Bonusguthaben für die Rufnummermitnahme kommt ein paar Tage später als Guthaben.
Viele Grüße
Rebekka H.
Guten Morgen Ray ,
ich habe eine Vermutung, kann dies aber ohne Weiteres nicht genau beantworten.
Wenn du magst, kannst du mir deine Kontaktdaten zusenden und ich schaue einmal, warum du aktuell nicht die Möglichkeit hast deinen Tarif zu wechseln.
VG Marco P.
Außer, dass der Standort bis Q2 2023 an den Start gehen soll, habe ich leider keine weiteren Infos.
@MartinHorn
Dort sehe ich leider keinen aktiven Bau. Das bedeutet, es gibt entweder noch keinen neuen Standort, an dem wir einen Sender aufbauen kann, oder es gibt einen, aber der Status ist so „jung“, dass es noch keine spruchreifen Infos gibt.
Ich sehe hier leider keinen Ausbau, der im Laufe der nächsten Monate abgeschlossen sein soll. Es wird hier also noch etwas dauern. 
Viele Grüße Daniel H.
Alles anzeigenHeute ist meine Portierung von Vodafone CallYa zu Telekom Jahrespaket Prepaid
über T-Shop am 17.10.2022 beantragt am 18.10.2022 abends kam die SMS für die
Portierung zum 25.10.2022 .
Heute früh war mein Jahrespaket aktiv.(um 3:30 war die Umstellung).
Kann man von einen MagentaMobil Prepaid M das Guthaben aufs Jahrespaket
umbuchen ?
Beide Tarife sind in der Magenta App sichtbar ,da beide den gleichen Nutzer haben.
Guten Morgen oberlausitzer,
schön, dass es mit der Portierung geklappt hat.
Guthaben kann leider nicht von einem auf den anderen Tarif umgebucht werden, sorry.
Viele Grüße
Rebekka H.
Weiß jemand, ob man vom Prepaid M in den Jahrestarif wechseln kann um von den 6 GB zu profitieren?
Hey AlexCeres,
es ist genau wie sensemunne schreibt. Du kannst vom MagentaMobil Prepaid M in den MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif wechseln und auch von der Aktion profitieren. Wichtig ist halt, dass der Wechsel von dir nicht online durchgeführt wird.
Soll ich? Dann nutze gerne unser Kontaktformular
Viele Grüße
Rebekka H.
Alles anzeigenHallo Rebekka,
Danke für Deine schnelle Rückmeldung!
Mhhh, was soll ich denn jetzt machen? Ich habe mich noch nicht per Video-Ident verifiziert, wird dann der Auftrag automatisch storniert oder kann man den Auftrag im System noch abändern?
Dankeschön.
Viele Grüße
Florian
Ich hab dir eben auf deine PN geantwortet.
Viele Grüße
Rebekka H.
Ich habe heute das Jahrespaket bestellt im Onlinechat, damit ich es ohne Nachname erhalte.
Zusätzlich habe ich eine Rufnummerportierung beauftragt. Mein aktueller Vertrag bei O2 läuft zum 12.11. aus. Die Mitarbeiterin meinte, das mit der Portierung zum 12.11. ist kein Problem und das zusätzliche Datenvolumen sei auch dann enthalten.
Telekom hilft, könnt ihr das so bestätigen? Weil weider oben lese ich es anders.
Dankeschön.
Hallo fire84,
das kann ich so leider nicht bestätigen.
Ich ging auch davon aus, dass die Beauftragung der Portierung im Aktionszeitraum (bis 8. November 2022) ausreicht, um von der Aktion zu profitieren. Mein Kollege hatte dazu eine andere Meinung. Daher waren wir beide verunsichert und ich habe dann intern eine Anfrage gestellt, wann genau die Rufnummer mit Portierung bei uns aktiviert werden muss, damit die Aktion greift.
Die Aktivierung der Rufnummer muss bis zum 8. November 2022 erfolgen, sonst greift die Aktion nicht.
Viele Grüße
Rebekka H.
Eigentlich wollte ich das Jahrespaket zum Testen im 5G Netz einmal ordern und meine Zweitrufnummer portieren, aber dann kann man ja nur per Nachnahme bestellen.
Gibt es schon eine Antwort aus der Fachabteilung, warum hier nur per Nachnahme geordert werden kann?
Hallo mpp2008,
es gab leider noch keine Antwort.
Sobald ich sie habe, informiere ich euch hier.
Viele Grüße
Rebekka H.
