Beiträge von Telekom hilft
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Laut den Kollegen ist am Friedhof aktuell kein neuer Standort in Planung.
Die Herausforderung ist, dass sich der Autohof auch unmittelbar am äußeren Rand der versorgenden Zelle befindet, was sowieso schon nicht optimal ist. Und dass da in der Umgebung etwas mehr los sein, kommt dort wahrscheinlich gar nichts mehr an. Es gibt zwar noch einen weiteren Standort, ca. 1,5 km Süd-West, aber hier reicht die Zelle nicht bis zum Autohof. Ich frage mal nach, ob dort irgendwas in Planung ist.
Die fehlende LTE-Versorgung kann ich aktuell leider nur bestätigen.
Ich hake mal nach, ob es irgendwelche Pläne gibt.@netzexpert
Aktuell wird der Bereich tatsächlich nur von den höheren Frequenzen versorgt (inkl. 5G). Ich frage einmal nach, ob die Inbetriebnahme von LTE 800/900 geplant ist.
STOBs sind ja keine Garantie für einen Ausbau.
Der Bereich dort wird an und für sich recht gut versorgt. Ein neuer Standort in der Stresemannstr. Würde aber der Abdeckung in der Tat guttun, da in dem Bereich die „Dichte“ der Standorte nicht so hoch ist wie im umliegenden Bereich. Ich frage mal nach, ob da was in der Mache ist.Viele Grüße Daniel H.
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seigorps: Viele Aktionen der Vergangenheit beinhalteten, dass es seit drei Monaten keinen Anschluss (auch keine reine Telefonie) bei der Telekom gibt. Von diesen Aktionen wärst du ausgeschlossen. Generell bist du Neukunde, sobald es keinen aktiven Vertrag mehr gibt.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Natalie P.
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sensemunne : Es muss der vollständige Betrag für den Jahrestarif auf der Karte sein, damit dieser aktiviert wird. Anteilig funktioniert das nicht.
VG Marco P.
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Hallo zusammen,
@sensemunne : Die Frage konnte ich gestern bereits beantworten.
@StevenWort : Natürlich kannst du Fragen. Allerdings kann ich die Frage nur damit beantworten, dass dies unsere Angebote sind, von denen wir überzeugt sind, dass sie dem Großteil an Kunden gefällt.
Was VoLTE und WLAN Call angeht, dies haben wir für unsere eigenen Prepaidkunden auch erst vergangenes Jahr freigeschaltet. Das hatte allerdings vorrangig technische Gründe. Natürlich wollen wir mit den Angeboten niemanden vergraulen, würde ja keinen Sinn ergeben.
Was den wirtschaftlichen Punkt angeht: Ich mach den Job bereits relativ lange. Die häufigste Anfrage die ich zu Prepaid reinbekomme, ist, dass nach knapp zwei Jahren wieder aufgeladen werden muss, damit die Prepaidkarte nicht deaktiviert wird. Als nächst häufigste Anfrage würde ich den grundsätzlichen Mobilfunk-Empfang einsortieren. Nur einmal so zur Orientierung.
habehandy: Wenn der Tarif für dich so passt, ist das doch völlig in Ordnung. Die 500 MB Datengeschenk aus der App, würde das MagentaMobil Prepaid S dabei natürlich auch kriegen.
Ich finde es gut, dass wir offen und freundlich darüber sprechen. Seht es mir nach, wenn ich euch vielleicht nicht die Antworten liefern kann, die ihr euch vorstellt.
VG Marco P. -
Hsv-Tobi : Wollte dir damit auch nur den aktuellen Stand bei uns mitteilen.
& StevenWort : Fraenk ist ja ein Tochterunternehmen von uns und das Angebot ist ja auch entsprechend ausgelegt für Kunden die es möglichst einfach und überschaubar halten wollen und alles selbst via App managen.
Die unlimited-Option setzt einen aktiven und bezahlten Prepaidtarif voraus. Die Datenpässe allgemein sind nur buchbar, bei freigeschalteten Tarif.
VG Marco P. -
Hallo zusammen,
Antonabc : Du meinst in den Data Prepaid? Nein, der Wechsel ist nicht vorgesehen/möglich.
Hsv-Tobi : Die Komfortdienste Anklopfen, Makeln, Halten oder Konferenz sind für Prepaid-Kunden nicht freigeschaltet. Rufumleitung bei besetzt wäre eine Möglichkeit.
sensemunne : Die Tarifleistung wird erst aktiviert/bereitgestellt, wenn auf das Prepaidkonto ausreichend Guthaben aufweist und der Tarifbetrag damit beglichen werden konnte.
VG Marco P.
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Der Bereich wird aktuell tatsächlich gar nicht versorgt.
Ich frage bei den Kollegen nach, ob es irgendwelche Pläne gibt.Auf dem Bundeswehrgelände ist in der Tat ein neuer Standort in der Mache. Wenn alles gutgeht, geht er noch dieses Jahr an den Start.
Die gute Nachricht ist, dass die Kollegen die topografische Herausforderung bestätigen. Die schlechte hingegen, dass es aktuell leider keine Pläne gibt, die den Zustand wirklich verbessern würden.
Viele Grüße Daniel H.
