-
andreas-cb
Genauere Adressdaten habe ich leider nicht bekommen. Ich kann auch nicht mit Sicherheit sagen, ob ein bestehender Standort erweitert oder ein neuer errichtet wird. Ich denke, da müssen wir uns „überraschen“ lassen. 
Yiruma
Das lässt sich wirklich in viele Richtungen interpretieren (viele Standorte, gut gelegene Standorte, gute Topografie, Genehmigungen für etwaige neue Standorte, etc.). Ohne Kontext lässt sich das nicht näher sagen.
ruckzuck1989
Aktuell sehe ich noch keinen, aber ich frage mal nach.
Musix
Topografisch ist das wirklich eine gewisse Herausforderung. Auch hier frage ich mal nach, ob es da etwas Greifbares gibt.
Viele Grüße Daniel H.
-
Ich berichte gerne. Allerdings muss sich das Telekom MBfm Team erst einmal zurückmelden auf meine Anfrage.
Ich melde mich kurz in Vertretung für meinen Kollegen.
Die Rückmeldung wird schnellstmöglich erfolgen, sobald das Angebot fertiggestellt ist. Dies wird ein wenig Zeit beanspruchen.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Natalie P.
-
andreas-cb
Fangen wir mit der weniger gute Nachricht an: für 03197 Jänschwalde Ost / Flughafenstraße gibt es keine aktuellen Pläne. Der Standort bleibt erstmal 2G Only.
Aber dafür sieht es in 03197 Drewitz gut aus. Wir warten noch auf die Glasfaseranbindung und sofern nichts schiefgeht, sollte der Standort dann im Laufe 2022 mit 2G, 4G und 5G an den Start gehen. Nördlich und südlich von 03197 Jänschwalde sind 2 Sender im Bau. Diese sollten bis Ende 2021 in Betrieb genommen werden (mit 2G und 4G).
Viele Grüße Daniel H.
-
andreas-cb
Ich frage hier einmal bei den Kollegen nach, ob sie irgendwelche Infos haben.
Viele Grüße Daniel H.
-
Hallo in die Runde!
Nokiahandyfan: talk2chris hat hier schon richtig die Auftragsbestätigung erwähnt. Diese am besten immer anschauen und bei Reklamationen rechtzeitig melden. Gerne schauen wir uns auch an, was die Kollegen für Konditionen im System notiert haben. Wurde hier etwas falsch gebucht, finden wir zusammen eine Lösung. Sende uns dafür bitte deine persönlichen Daten per Kontaktformular
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Viele Grüße
Natalie P.
-
Hallo zusammen,
heute Mittag konnte ich tatsächlich meine alte vierstellige Rufnummer mit neuen Freischaltcode in meinem Router konfigurieren. Sie funktionierte auch soweit. Leider war die unsägliche Rufumleitung immer noch drin. Nach einem Anruf und Email an die Entega war es dann schließlich am Nachmittag nach nunmehr genau 3 Wochen die Sache erfolgreich abzuschließen.
Was jetzt die genaue Ursache für den Verlust meiner Rufnummer war wird vermutlich ein Geheimnis der Entega bleiben. Das Zurückportieren zur Telekom ist ja aufgrund der Tatsache, dass ich selbst noch überall hin telefonieren konnte, und auch aus dem Ortsnetz angerufen werden konnte, auszuschließen. Die Telekom hat dies auch nicht bestätigt.
Ich möchte mich an dieser stelle bei Euch allen und auch bei Natalie P. von 'Telekom hilft' ganz herzlich für die Unterstützung bedanken. ohne diese hartnäckige Unterstützung wäre ich vermutlich meine 4-stellige Nummer verlustig geworden. Nochmals herzlichen Dank! 
Alles anzeigen
Ich freue mich sehr. 🥰 Zum Glück ist jetzt alles geklärt und du kannst die Rufnummer wieder nutzen. Schön, dass du hier im Forum so tollen Support erhalten hast, der dich mit viel Hintergrundwissen versorgt hat. Von meiner Seite habe ich gerne auch die Recherche angestoßen.
Ein schönes Wochenende allen! 🙂
Viele Grüße
Natalie P.
-
Hallo zusammen,
Kannst Du uns denn sagen, ob es überhaupt in den letzten Tagen bzw. Wochen irgendwelche Änderungen in der Netzzugehörigkeit dieser Rufnummer gab? Also sprich: Ob es Meldungen für diese Rufnummer über den Portierungsdatenaustausch gab, die auf eine zeitweise irrtümliche Rückgabe der Nummer schließen lassen?
cu talk2chris
Alles anzeigen
Ich sehe zumindest, dass es seit dem 12. April 2021 im Besitz der Entega ist. Die vorherige Historie kann von uns nicht eingesehen werden.
Hallo zusammen,
gerade bekomme ich eine Nachricht von der Entega:
sprachlos!
Ich melde mich morgen noch einmal wenn hoffentlich alles wieder funktioniert..
attusa
Alles anzeigen
Ich danke für die Rückmeldung! 🙂 Gerne habe ich auch hier versucht so weit es geht von meiner Seite zu unterstützen. Ich hoffe später eine positive Rückmeldung zu lesen.
Viele Grüße
Natalie P.
-
attusa: Ich danke für unser Telefonat und melde mich, wie eben besprochen gleich nochmal per E-Mail.
Für die Mitleser: Die Rufnummer befindet sich auf jeden Fall im Bestand der Entega und ist belegt. Jetzt sollte das Routing genauer unter die Lupe genommen werden, was ich leider bei Fremdanschlüssen nicht von meiner Seite tun kann.
Viele Grüße
Natalie P.
-
Hallo Blykam
da hat Abi99 dir ja bereits eine außerordentlich hilfreiche und korrekte Antwort gegeben.
Es ist tatsächlich das finale individuelle Angebot für deinen Anschluss, für welches wir die besagten 100 € erheben würden.
Grundlegende Fragen bezüglich der Umsetzbarkeit, sowie, ob es möglich wäre das Ganze mit einem sowieso anstehenden Ausbau zu verbinden, können auch so geklärt werden. Ich würde dir also in jedem Fall empfehlen, dich über unser "Mehr Breitband für mich"-Angebot bei den Kollegen zu melden.
Viele Grüße
Jonas Bl.
-
attusa,
ich danke dir für die Antwort.
Gerne möchte ich die Rufnummer in unserer Datenbank einmal aufrufen. Dann klären wir endgültig den Besitzer ab. Da du aus dem Ortsnetz erreichbar bist, kann es meiner Meinung nach nicht zu einer vermeintlichen Rückkehr zu uns gekommen sein. Laut deiner Beschreibung stimme ich talk2chris auch zu. Hierbei könnte die Rufumleitung noch aktiv sein. Kannst du das eventuell im Kundenportal deines Anbieters einsehen?
Schicke mir zur weiteren Recherche gerne deine Rufnummer über unser Kontaktformular zu: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich sehe hier auch eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit für fehlerhaftes Routing. Das müsste dein Anbieter mit einem Ticket abklären. Wir leiten es beispielsweise bei eigenen Kunden an ein Spezialteam weiter, damit das Routing im Detail geprüft werden kann.
Viele Grüße
Natalie P.
