Gibt es weitere Erfahrungen oder kennt jemand eine Aussage von blau, dass die Aufladung per Überweisung bei Blau generell nicht mehr funktioniert? Wenn das tatsächlich so ist, dann wäre das bei mir der Tropfen, welcher das Fass zum Überlaufen bringt - dann werde ich meine Blau-Karten auch kündigen. 
Beiträge von tele_snail
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Ich behaupte, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis auch die Altkunden umgestellt werden, freilich nachdem sie zugestimmt haben (frei nach dem Motto: friss oder stirb)
Ich hoffe sehr dass es keine Zwangsumstellung gibt. Ich hatte mir vor ca. 4 Jahren extra die Genialcard besorgt, nachdem Barclays seine Konditionen massiv verschlechtert hatte. Nun ist das hier wie ein Déjà-vu und es gibt den gleichen "Quatsch" auch bei der Genialcard - zum Glück im Moment nur für Neukunden.
Mit den bisherigen Konditionen kann man die Genialcard sehr unbesorgt überall einsetzen, wenn man die 100%-Rückzahlung eingestellt hat, gibt es (von Seiten der Hanseaticbank) keine versteckten Gebühren. Diese Einfachheit geht mit den neuen Konditionen verloren - für eine gebührenfreie Nutzung muss man also aufpassen, die Karte für bestimmte Aktionen nicht zu verwenden.
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Es gibt auf der Web-Seite von Blau ganz unten einen Link über den man kündigen kann.
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Ja gut das es bei dir OK ist . ...
Das mit der Guthabenanzeige klappt bei mir - ja. Aber an anderen Stellen habe ich trotzdem Schwierigkeiten mit Blau. Zum Beispiel soll ich meine E-Mail-Adresse verifizieren. Da diese E-Mail-Adresse jetzt auch als Anmeldename bei "Mein Blau" fungiert, benötigt man bei mehreren SIMs nun auch mehrere verschiedene E-Mail-Adressen. Bei mir laufen bisher 5 SIMs über die gleiche E-Mail... Nur als Hintergrund: Ich nutze diese SIMs als Testkarten, da man sie mit halbjährlichen 1ct-Überweisungen sicher aktiv halten kann, und bei einigen Karten hatte ich bis vor einem Monat auch noch die 100MB Freeflat drauf (die wurde leider bei allen von Blau beendet). Bei 2 dieser SIMs ist nun bei "Mein Blau" der Benutzer gesperrt - ohne dass ich da etwas dazu beigetragen habe. Die SIMs selber funktionieren aber noch im Netz... Es sieht also auch bei mir danach aus, dass es bei Blau Probleme mit der Plattform gibt, die sich aber nicht bei allen Nutzern auswirken. In Deinem Fall - wo die SIM nicht mehr nutzbar - aber von Dir dringend benötigt wird, ist das besonders ärgerlich
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Bei meiner Blau Prepaid SIM wird aktuell das Guthaben korrekt angezeigt, Telefonieren ist möglich, mobile Daten nutze ich nicht auf diesem Handy - kann dazu also nichts sagen. Die App macht auch bei mir Probleme: Zunächst konnte ich sie noch normal öffnen - das Guthaben wurde angezeigt, aber bei den Verbrauchs- und Vertragsdaten stand (sinngemäß) "..da ist etwas passiert, die Daten können aktuell nicht angezeigt werden, versuchen Sie es später noch einmal". Als ich es jetzt noch einmal versuchen wollte, war ich in der App komplett abgemeldet. Nach der Neuanmeldung wurden das Guthaben und die Vertrags- und Verbrauchsdaten dann korrekt angezeigt. Das Web-Interface auf blau.de funktioniert bei mir ohne Probleme. Dort kann man auch kündigen oder die Nummer zur Portierung freigeben.
PS: Die Guthabenanzeige per *101# zeigt bei mir ebenfalls das korrekte Guthaben an.
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Dann ist es offenbar immer noch so, dass man bei Congstar in einem gewissen Zeitfenster nach der Abschaltung die SIM retten kann. Ich hatte vor einiger Zeit SIMs innerhalb von 2 Wochen nach der Abschaltung über den Support-Chat reaktivieren können, siehe auch diesen Beitrag.
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... Würde man dort das Datenvolumen auf 2 oder 3 GB anheben, würden Leute aus den teureren Tarifen nach unten wechseln und somit einen niedrigeren Umsatz generieren. Das ist nicht gewollt.
Da hast Du leider recht, man soll möglichst gleich "zur Sicherheit" ein größeres Paket buchen (um es dann wahrscheinlich nicht zu brauchen).
PS: Ich habe gerade gesehen, dass die kleinen Extra-Highspeed-Pakete leicht verbessert wurden:
- Extra-Data S 750 MB: 1,95 € / 14 Tage (enthielt bisher nur 500MB)
- Extra-Data M 2,5 GB: 5,95 € / 14 Tage (enthielt bisher nur 2GB)
- Extra-Data L 5 GB: 9,95 € / 14 Tage (gleiches Volumen wie bisher)
Diese leichten Erhöhungen finde ich gut - und in dieser Größenordnung (ein halbes GB mehr) hätte ich mir eben auch eine Verbesserung für die kleinsten Pakete gewünscht.
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Und 8€ für 8 Gigabyte ist denke ich bei Prepaid schon Alleinstellungsmerkmal (sieht man von der Buchung alter Tarife bei Penny und Kaufland ab).
Den SmartXL und der SmartXXL finde ich jetzt auch äußerst attraktiv, allerdings sind die Einstiegstarife und auch die reinen Internet-Tarif nicht angepasst worden (und damit unattraktiv geworden), wodurch das ganze Tarifsystem eine ziemliche Schieflage bekommen hat. Ich hätte mir gewünscht, das alle Tarifstufen ein Upgrade bekommen und der Abstand der Inklusiv-Leistungen zwischen den einzelnen Paketen stimmig bleibt.
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Es ist davon auszugehen, dass alle solche Kunden betroffen sind.
Zumindest hätte Blau mit etwas mehr an zeitlichem Vorlauf die Option kündigen sollen und zudem auch per Mail: Meine Mail war im Kundencenter hinterlegt, auch die Anschrift war aktuell. Habe aber keine Info bekommen (per SMS auch nicht, da die Karte in der Schublade lag).Auch bei mir gab es keinerlei Vorab-Informationen, diesen Komplett-Ausfall bei der Kundenkommunikation finde ich sehr kundenunfreundlich. Aber Blau ist wahrscheinlich an solch umsatzschwachen Kunden nicht weiter intereressiert und braucht sich dann auch keine große Mühe geben...
PS: Meine Karte befindet sich im "9 Cent Klassiktarif", und ich könnte einen Wechsel in den Blau 9 Cent-Tarif machen, in letzterem sind dann die ersten 10 MB kostenfrei (bevor dann die 24ct/MB zuschlagen).
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Bei 24 ct/MB kosten 420MB exakt 100,80€
lchris: Bei netzclub gibt es noch einen vergleichbaren Tarif, 200MB mit anschließender Drossel auf 64kbit/s für lau.
PS: Um das vorhandene Guthaben ggf. ohne Auszahlung zu nutzen, kann man auch die Option Surf XS (300MB, Drossel auf 64kbit/s) für 2,49€ je 28 Tage nehmen (eine ähnliche Nutzung wie beim bisherigen Gratis-100MB-Paket vorausgesetzt), nach Aufbrauchen des Guthabens dann Wechsel zu netzclub.
