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Leider zwei negative Erfahrungen:
Zum einen hatte ich 15 Euro aufgeladen,weil ich Drittanbieter Dienste nutzen wollte und da immer die Meldung kam das ich erst Guthaben aufladen müsse(war vorher nur portierungs Guthaben).
Aber auch nach der Aufladung sind keine Drittanbieter Dienste möglich.
Und zum anderen hatte ich extra den 2,99 Euro Tarif gebucht damit nicht unnötig Datenvolumen verloren geht ohne Tarif und musste dann feststellen das Mailbox Anrufe mit 9 Cent berechnet werden obwohl ja bei Nettokom steht das die Mailbox kostenlos wäre und ich meine das die das früher auch war.
Echt ärgerlich.
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Das es bei 4G bleibt ist schon etwas enttäuschend.
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rudolfm :
Vielen Dank für den Hinweis 👍.
Ich hatte beides probiert(einmal ? Refill? und einmal nur Refill,beides hat leider nicht geklappt.
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Nach ein paar Stunden kam Rückmeldung auf die gesendete ?Refill? SMS :
Hallo, Du hast einen falschen Buchungscode eingegeben. Bitte versuche es erneut. Viele Grüße, Dein Service-Team
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Kundenservice behauptet übrigens jetzt wegen den 10 Euro Extra Guthaben fürs Freunde Werben das es die erst bei der ersten aktiven Tarifverlängerung des geworbenen gibt.
Davon stand nichts in den Bedingungen.
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Habs mal vom Mobilerouter getestet Refill bzw refill an die 80808 geht raus, aber passiert nichts.
Vielen Dank 👍.
Konnte die SMS auch eben mit einer anderen SMS app senden ohne die +49,aber genau wie bei Dir ist bei mir auch nichts passiert.
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Bei mir war die Anzeige paar Stunden nach der Buchung korrigiert.
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Habe gerade Mal komplett leer laufen lassen.
Erst kam bei knapp 100 MB Rest folgende SMS:
Deine Unlimited-1GB Option ist fast verbraucht. Buche ein weiteres, kostenloses GB über die Lidl Connect App, um die Reduzierung der Surfgeschwindigkeit zu verhindern. Betätige hierzu den ?Refill-Button? innerhalb der App, oder antworte einfach auf diese SMS mit ?Refill?. Dein Lidl Connect Team
Kurz danach kam SMS das das Volumen jetzt komplett verbraucht ist und ich jederzeit nachbuchen kann.
Nach Verbrauch wurde wie geschrieben auf 64 kbit/s gedrosselt,wodurch das öffnen der App sehr lange gedauert hat.
Nach der Buchung waren sofort die 1 GB und die 50 Mbit/s wieder da.
SMS mit ?Refill? an die 80808 hat nicht funktioniert,SMS wurde nicht gesendet.
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Hatte Heute Kontakt mit der Hotline und das Problem mit dem fehlenden 5G beim nachbuchen war wie iChris schon richtig vermutet hatte ein Konfigurationsfehler von Lidl Connect.
Kurz nach dem Gespräch hat sich die Karte dann auch wieder beim nachbuch Volumen ins 5G Netz eingebucht.
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Eorkel :Hatte zwischenzeitlich Kontakt mit der Hotline und es war ein Konfigurationsfehler von Lidl Connect und kurz danach wurde es von Lidl Connect weitergehend gefixt und jetzt bin ich zumindest meistens wieder im 5G Netz.
Bleibt also nur noch der negativ Punkt das es beim nachbuchen immer bei 1 GB bleibt.
