Problem ist das die Hotline derzeit sehr inkompetent ist.
Normalerweise kann die Hotline problemlos Pakete buchen,auch das Jahrespaket.
Allerdings ob sie bereit sind direkt die 10 Euro gutzuschreiben oder den Weg über die Fachabteilung gehen weiß ich leider nicht.
iChris :
Der Bonus kommt entweder sofort oder gar nicht.
Hatte auch auf zwei Karten in den letzten Wochen keinen Bonus bekommen.
Mal wieder einer der vielen Bugs derzeit.
Würde die Hotline kontaktieren.
Bei mir war heute Verlängerung im unlimited und auch jetzt bei mir komplette App weiss und keine Möglichkeit irgendwas zu buchen oder nachzubuchen.
Online komne ich auch weiterhin nicht rein weil immer Meldung kommt Passwort falsch obwohl alles korrekt ist.
Kundenservice hilft natürlich nicht.
Bin ich froh wenn nächste Woche der Portierungstermin zur Telekom ist.
Und die Probleme mit dem Kundenservice waren schon vor der unlimited Einführung da.
Rufumleitungen in alle Netze sind bei den Telekom Prepaid Angeboten immer in der gebuchten Allnet Flat inklusive.
Bei Edeka Smart gibt es alle Starterpakete 30 Prozent reduziert,auch die Jahrestarife.
So gibt es den großen Jahrestarif für 67 Euro und den kleinen für ca.41 Euro.
Aber Achtung,ab Juli kommen wahrscheinlich neue Tarife mit 5G und mehr Datenvolumen
Bei Edeka Smart gibt es alle Starterpakete 30 Prozent reduziert,auch die Jahrestarife.
So gibt es den großen Jahrestarif für 67 Euro und den kleinen für ca.41 Euro.
Aber Achtung,ab Juli kommen wahrscheinlich neue Tarife mit 5G und mehr Datenvolumen.
slvr :
Gerade nochmal genau nachgeschaut.
Die Mail kam bei mir um.6.09 Uhr am Tag der Portierung.
Ich Drücke Dir die Daumen.
Bei mir kam die am Portierungstag zwischen 9 und 10 vormittags.
