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Höre bitte endlich auf deine Erfahrungen zu verallgemeinern. Wie rmol schon schrieb, gab es seitens O2 tatsächlich ne Anweisung, den endgültigen Betrag nicht unter 5€ fallen zu lassen (auch mir hatte das vodafrank bestätigt).
Wenn es bei dir geklappt hat - freue dich. Deine Standleitung ins O2-System muss sich ja auszahlen......
Erstens verallgemeinere ich nichts,denn meine Aussage war bezogen auf die allgemeine Gutschrift von 6 Mal 5 Euro bei kündigungsrücknahme und nicht bezogen darauf daß es immer klappt bei einer Grundgebühr unter 4,99 Euro.
Aber da ich alleine hier im Forum schon drei Leute kenne bei denen es auch geklappt hat,finde ich auch das man da nicht sagen kann das es nur bei mir klappt.
Aber so wie hier einige schreiben, wundert es mich auch nicht das es bei ihnen nicht klappt.
Und der Neid bei einigen hier ist auch extrem unschön,nur weil sie selber keine Lust haben sich um die Sachen zu bemühen.
Wenn man sich dahinter klemmt und freundlich ist,ist bei o2 fast alles möglich.
Aber wie gesagt,bei dem Punkt freundlich hört es hier bei vielen Nutzern auf.
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ich korrigiere - da geht es problemlos für sensemunne
Für viele andere User geht es nicht auf die Art, geschweige denn problemlos.
Zu den "einigen" gehörte ich, und auch vodafrank hat mir (neben mehreren o2-Mitarbeitern an der Hamburger Nummer) diese Praxis telefonisch bestätigt.
Dass es bei Dir angeblich dennoch klappt, das werte ich als einen Sonderfall - mag sein, dass Dein mutmaßlich täglicher Kontakt mit o2 dazu beiträgt, vielleicht aber auch die Gesamtzahl Deiner o2-Verträge, oder was weiß ich.
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Kenne mehrere Nutzer hier bei denen es auch jedes Mal klappt mit dem Rabatt bei 4,99 Euro Grundgebühr so dass man auf 0 Euro kommt.
Keine Ahnung wieso es bei euch nicht klappt.
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An welcher Stelle macht man dies am besten?
Wenn man die Kündigung vormerkt online steht da immer eine Nummer aus Hamburg die man anrufen soll.
Da geht es problemlos.
Früher ging es auch über den Chat,aber das war etwas umständlicher.
Ist bei mir über Nacht problemlos eingebucht worden trotz dann jetzt 0 Euro Grundgebühr(hatte letztes Jahr auch schon problemlos geklappt,obwohl einige hier gesagt hatten das bei unter 4,99 Euro Grundgebühr der Rabatt nicht gebucht wird,aber wird er).
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Heute Email gesendet (ging um ACR Einrichtung)und innerhalb einer Stunde kam die Antwort 👍.
Scheinen also schon gut aufgearbeitet zu haben.
Und wegen meiner Mails vor längerem wegen den fehlenden 5 GB im Halbjahrestarif XS kam ja jetzt auch Rückmeldung und zwar hat man es an die Technik weitergeleitet damit die fehlenden 5 GB aufgebucht werden.
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Habe mich heute Mal etwas ausführlicher mit der o2 Tv Mediathek beschäftigt.
Da braucht man wirklich die Pay TV Option nicht zusätzlich,da man von dir gut wie allen Pay TV Sendern die Filme und Serien in der Mediathek schauen kann ohne gebuchte Pay TV Option.
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ich habe sie einfach drauf angesprochen, der Hotliner war sogar dankbar das er mir nicht alles erklären durfte
Genau so ist es auch am besten 👍.
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Du hast auch nicht täglich kontakt mit o2.
Lohnt sich halt wenn man ein gutes Verhältnis zu o2 hat:-).
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Ja,da stimme ich dir zu.
Pay TV Option muss ich Mal schauen ob ich die zukünftig überhaupt brauche,da ja sehr viel in der Mediathek ist,auch Filme von Kabel Eins Classic.
Nutze es auch meistens über den Fire TV Stick.
Ohne Pay TV Option müssten es um die 124 Sender sein ca.
Steht bei euch mit gebuchtem o2 Tv L Special auch nur o2 Tv L in der o2 Tv App unter dem Punkt mein Konto?
In der mein o2 App wird es natürlich korrekt als o2 Tv L Special angezeigt.
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Man kann übrigens beim o2 Tv L Special in der Mediathek Filme von vielen Pay TV Sendern schauen auch ohne Pay TV Option.
Konnte zum Beispiel gerade von Warner tv Spiel mir das Lied vom Tod starten und diverse Filme von Kinowelt TV und Sony AXN zum Beispiel.
Müsste denke ich beim normalen o2 Tv L auch gehen.
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Ich habe es nicht angeboten bekommen
Dann frag doch Mal danach.
Hatte bei mir in der Vergangenheit immer geklappt.