Beiträge von lbo

Zitat von ghor

statt dessen Wüstenrot zu kontaktieren, finde ich sinnvoller.

Weil der Betrag hat doch die Bank verlassen und Empfang wurde von Wüstenrot bestätigt (bei der Überweisung), oder nicht?

Ich würde die Verantwortung für die Verzögerung auch bei Wüstenrot suchen. Aber da es sich um einen Kleinbetrag gehandelt hat, zum Test, ist kein Schaden entstanden. Deswegen werde ich erst mal nicht reklamieren, nur genau schauen, wie das läuft, wenn ich größere Beträge überweise.

Mein Posting war hauptsächlich als Warnung an Euch gedacht, dass Echtzeit bei Wüstenrot manchmal nicht in Echtzeit zu laufen scheint.

Zitat von cestec

wurde Sepa Instant denn auch bestaetigt, als Du die Ueberweisung ausfuehrtest?

Ich hab mit StarMoney über FinTS überwiesen. Da kommt normalerweise eine Fehlermeldung, wenn SEPA Instant nicht möglich ist. Eine explizite Erfolgsmeldung gibt es da aber nicht. Der ausgeführte Auftrag ist dort aber als Echtzeitüberweisung ausgewiesen. Bei der Bank selbst (RB HT) steht bei der Buchung explizit noch Valuta 13.07.. Insofern gehe ich davon aus, dass das tatsächlich SEPA Instant war.

Zitat von Mustermann

Ist das zur Zeit "normal", dass ich auf die heute zu Lidl Connect portierte Nummer noch keinen Zugriff habe?

--> Portierung von Kaufland mobil heute Nacht, Info von dort heute um 0:40, aber seither noch keinerlei Info von Lidl Connect.

Ich kann mich im Lidl Connect-Account noch bzw. nur mit der bisherigen Rufnummer einloggen und bei Anrufen wird auch die "alte" Nummer übertragen.

Ich hatte heute auch eine Portierung. Die neue SIM ist ganz normal unter der portierten Nummer erreichbar und bei Anrufen wird die richtige Nummer übertragen.

Auf der neuen SIM kam eine Reihe von Info-SMS. Auf der alten kam nichts.

Normal ist, dass sich die alte SIM noch ein oder zwei Tage ins Netz einbucht. Bist du sicher, dass die neue SIM die alte Nummer überträgt? Bei Lidl mit Tausch der SIMs kommt mir das extrem unwahrscheinlich vor.

Zitat von lbo

Ich muss leider berichten, dass die am Samstag per SEPA Instant aufgegebene Überweisung auch jetzt, also Montag Abend noch nicht auf dem Tagesgeldkonto online als Eingang gezeigt wird. ...

So, heute Mittag ist die Buchung im Online-System erschienen. Buchungsdatum heute (Dienstag). Trotz SEPA-Instant am Samstag wurde die Überweisung wie eine normale SEPA-Überweisung mit Wertstellung am Montag verbucht. Ich finde das merkwürdig.

Ich muss leider berichten, dass die am Samstag per SEPA Instant aufgegebene Überweisung auch jetzt, also Montag Abend noch nicht auf dem Tagesgeldkonto online als Eingang gezeigt wird. Kontostand 0,00. Das war nur ein einstelliger Eurobetrag als Test - insofern mache ich mir da keinen Kopf. Es zeigt allerdings, dass das Konto entweder noch nicht so richtig funktioniert, oder dass die Prozesse hier extrem langsam sind.

Ich bin mal optimistisch, dass das bis Ende Juli geklärt ist, wenn mein Ikano Sonderzins ausläuft. Vorher brauche ich das Wüstenrot-Konto eigentlich nicht.

Zitat von Linus-T

Woher hast du die Kundennummer ? Kommt da tatsächlich noch ein weiteres Schreiben per Post ?

Ja. Gestern kamen die PINs und heute gleich drei Briefe, Kontoeröffnungsbestätigung, Online-Kundennummer sowie der separat angeforderte Freischaltcode für das (anscheinend aber überflüssige) Kundenportal.

Zitat von Linus-T

Der Brief enthält allerdings nur eine PIN (wohl für Onlinebanking ? ). Aus den bisher erhaltenden E-Mails (und den passwortgeschützen Anhängen) lässt sich zwar die Kontonummer entnehmen, für das Onlinebanking fehlt allerdings scheinbar noch die Onlinekundennummer, welche mit WB beginnen soll. Es gibt also wohl zwei Briefe per Post.

Der Punkt ist: Die Konten selbst werden wohl über e-bank.wuestenrot.de verwaltet, aber die anderen Kundendaten wohl über kundenportal.ww-ag.de.

Ich hab heute alle nötigen Angaben per Brief bekommen und konnte mich einloggen. Zugang über den dedizierten Link für Tagesgeldkonten.

Ich hatte mich zwar auch für das allgemeine Kundenportal registriert, das war aber anscheinend völlig sinnlos, denn das Tagesgeld ist da nicht zu sehen, und die Kundendaten werden anscheinend dort auch separat erfasst.

Das Konto ist zwar eingehend SEPA-Instant-fähig, eine eingegangene Überweisung wird aber online nicht angezeigt. Das wird vermutlich über Nacht synchronisiert. Nicht weiter schlimm, finde ich, wenn am Ende das Wertstellungsdatum stimmt.

Zitat von nios32

Bei Kaufland wird es schon immer so gehandhabt, dass die Portierung im Aktionszeitraum BEAUFTRAGT werden muss. Der Portierungstermin ist egal.

Was du weißt und was nicht, ist daher etwas mit Vorsicht zu genießen 😉.

Sorry, ich wollte hier, weil off topic, nicht ins Detail gehen. Ja, den Portierungsbonus habe ich erhalten. Aber das doppelte Datenvolumen nicht, weil bei Kaufland ja die Aktivierung erst zum Portierungstag erfolgt. Und für das doppelte Datenvolumen galt wohl der Tag der Aktivierung, nicht der Beantragung. Aber das läuft bei Lidl ja eh anders.

Zitat von hansi01

Ich denke ich rufe am Montag mal ein paarmal bei verschiedenen Hotlinern an. Mal schauen, was dort das Meinungsbild ergibt.

Mach das, wenn es dir Spaß macht. Zur Klärung der Frage aber meines Erachtens sinnlos.

Das einzige, was belastbar ist, sind schriftliche Bedingungen. Und die habe ich vor ein paar Tagen hier schon einmal gepostet:

Beantragst Du innerhalb des Aktionszeitraumes Deine Rufnummernmitnahme so erhältst Du, erfolgreicher Abschluss der Portierung vorausgesetzt, einen einmaligen
Rufnummern-Mitnahme-Bonus in Höhe von 50,00 €.

Das ist das offizielle Statement in der Vertragszusammenfassung, die jeder bei der Registrierung bekommt. Und nur das ist verbindlich.

Ergo:

- die Rufnummernmitnahme muss im Aktionszeitraum beantragt werden,

- die Portierung muss erfolgreich abgeschlossen werden. Dass dies im Aktionszeitraum geschehen muss, steht nicht in dem Satz.

Ich weiß, bei Kaufland kürzlich wurde es anders gehandhabt. Aber hier würde ich das nicht akzeptieren, denn die Formulierung in den Bedingungen ist klar.

Bitte steinigt mich am Ende aber nicht, wenn Lidl sich am Ende nicht an die eigenen Bedingungen halten sollte.

Zitat von area58653

Heutzutage dürfe das aber heute ziemlich wenig Intresse haben wenn man überall auch Video streamen kann.

Beim Autofahren (Frank) sollte man das mit dem Video aber lassen.