-
Deine aussage war: o2 will Wenignutzer auf LTE haben weil sie hier niemandem für die vorleistung bezahlen müssen.
Andererseits wird O2 wohl kaum unter gewisse Preise gehen bei ihren DSL/Kabel-Angeboten...wenn Sie es unter Einkaufspreis verkaufen ist es halt deren Problem würde ich sagen? Vielleicht so ähnlich wie bei den Mobilfunkpreisen, hart gesottene TT'ler bringen O2 sicher wenig/kein Gewinn aber die Anzahl an den Gesamtkunden ist sehr gering.
Hoffe mal bis 2021 gibt es O2 Kabel für mich hier auch.
Vodafone ist relativ teuer und von der Servicewüste will Ich gar'nicht anfangen zu sprechen.
Mehrere Betrugsversuche im privaten Umfeld. (nicht an mir persönlich aber reicht mir schon es von anderen direkt mitzubekommen)
-
Ja klar. Jetzt war sie rhetorisch gemeint. Lass gut sein...
Natürlich war das eine rein "rhetorische" Formulierung von Ihm.
Deine gesamte Beispielkette ist doch völlig irrelevant. (Alte Leute sind generell langsamer, alte Frauen wohl auch häufiger überfordert mit der "neuen" Technik)
Im Bauhaus war das Terminal kaputt. Shit Happens. Und andere Damen sind mit ihren Bezahl-, Coupon- und Rabattmethoden überfordert. Was hat das mit schneller Kartenzahlung zu tun? Seit'dem man über NFC bezahlen kann geht es wirklich schnell und auch noch kontaktlos. Langsame "Bezahler" sehe Ich jeden Tag überall. Das liegt nicht an der Bezahlart sondern an den Personen selber. Am schlimmsten finde Ich die alten Damen die dann an der Kasse das passende Kleingeld raussuchen wollen...aber kann Ihnen ja doch nicht böse sein. 
Hartgeld einzahlen kostet hier inzwischen Gebühr, die Bundesbankfiliale vor Ort hat dicht gemacht (wo man das Hartgeld ja kostenlos einzahlen konnte)...naja Ich zahle immer'noch mit Bargeld ab und zu. Seit Corona tendenziell weniger. Bin aber dazu auch sehr technikaffin und modern+gut ausgestattet mit diversen Karten.
Kann deinen Unmut verstehen, Er zielt aber in die falsche Richtung. 
-
Danke für die ausführlich Erläuterung. Ich habe die Details bzw. Erläuterungen zur Option in der iOS-App nicht als sehr Aussagekräftig empfunden.
Da steht bei beiden Optionen:
Laufzeit 1 Monat, autom. Verlängerung
- Unbegrenztes Datenvolumen
- LTE Max (bis zu 225 MBit/s)
- 1 Monat Laufzeit
Folgende Ihrer Tarifoptionen werden ersetzt: Weitersurfgarantie
Mich stört da vor Allem, dass bei beiden die automatische Verlängerung erwähnt wird und meine Weitersurfgarantie wegfällt.
Alles anzeigen
Schau mal hier auf dem Screenshot ist es erkennbar welche 1 Monat läuft und welche "monatlich kündbar ist"...mir ist die unsaubere Implementierung alias Formulierung auch schon aufgefallen. In der App steht bei der monatlichen Variante: "1 Monat" und "1 Monat Laufzeit" unter Details. Bei der sich automatisch verlängernden Variante steht dann "monatlich kündbar" in den Details. Hab es auch gegen geprüft, das ist die richtige wenn man Sie dauerhaft haben will.
Der Screenshot ist von der Webansicht.
https://prnt.sc/yjaxge
Zur "Weitersurfgarantie" (5€ aber 100% Rabatt für die volle Laufzeit) kann Ich nur sagen, dass wir zwischenzeitlich die monatliche Unlimited-Variante gebucht hatten und danach 2 Monate wieder "gedrosselt" waren auf 1 Mbit. Die ist also natürlich nicht weggefallen. Steht auch jetzt noch als aktiv im Tarif wärend die dauerhafte Unlimited Option läuft...
-
die 40 euro ist ne 1 mal zahlung !
wenn du z.b am 20.1 abschließt ist der auch noch bis zum 20.2 gültig ab da sollte dein tarif volumen wieder benutzt werden können
Jay-Pie
Kommt darauf an welche Variante er bucht. Die 4 Wochen Variante wird einmalig abgebucht und läuft ja dann automatisch aus.
Die monatlich kündbare Variante wird anteilig mit dem Rechnungszyklus verrechnet.
Hatte beide schon selber gebucht. Steht in den Options Details auch alles, kann man anklicken/lesen vor'm buchen. 
-
Wenn man überlegt, dass man für gerade mal 6€ Mehr unlimited Max (samt 5G) bekommt, ist das immer eine Kosten/Nutzen Frage.
Kommt dann nur noch drauf an ob man die Connect Funktion braucht. Mit Connect+Unlimited wird wohl nix unter 50€ gehen.
-
4.Absatz: Die Vorgehensweise wäre korrekt - nur: Man (jednefalls ich) will ja den günstigen Vertrag (nebst der Optionen) behalten! Und so, wie es ausschaut, O2 eben diese Vertragsinhaber wie mich loswerden durch diese Tricks! Also ist eine Kündigung eben keine Option für mich, sondern die Einhaltung des Vertrages seitens O2 dieLösung! Aber wie bitte greift man selbst ins O2-System ein, um seinen Vertrag wieder "richtigzustellen"??? es geht halt nur über MA. Es gibt ja auch keine tel. Kontaktmöglichkeit mit einem "echten Menschen". Und wenn im Chat (fast) ausschließlich nur "Absatz 1 - Leute" am anderen Ende tippen, ist man als Kunde eben doch am kürzeren Selbigen :-/
Die Lösung kann auch nicht sein, solange den Chat bemühen, bis man eine(n) fähige MA erwischt. Im Durschnitt hat mich jeder Chat-Anlauf ca. 30min gekostet - und ich hab (wie jeder) noch andere Sachen zu tun.
Die letzte Hoffnung ist dann doch "nur" unserer Händler vodafrank, welcher ( wohl auch kein "echter" O2-MA!) diese negativen Umstände richten kann. Ich hoffe es. Und schon mal (wieder) DANKE, Herr Peetz! 
Also vor einigen Jahren als es bei einigen Kunden mit den Datensnacks große Probleme in der Buchung gab (und natürlich die Hotliner das auch total versemmelt haben!) hatte Ich (und viele weitere Kunden) Glück über das offizielle O2-Forum zu gehen. Ein Mitarbeiter hat sich der Sache dann angenommen (der halt die "Möglichkeiten" hatte die "Optionen" korrekt einzubuchen) O2 Forum: https://hilfe.o2online.de/
Ich musste mich damals auch über 6 Wochen rumärgern mit dutzenden "Mitarbeitern" bis Ich dann meinen 100GB Snack fest eingebucht bekommen habe (für die restlichen 22+ Monate dann)
Wenn es nicht reibungslos abläuft nach der VVL wird man um die vielen Anlaufversuche wohl nicht herumkommen.
Bis man dann einen richtigen MA oder eben Händler wie Frank hat die einem helfen können.
-
also alle 10 karten sind dann unlimeted
Ja.
-
Aber interessant, dass es doch wieder funktionieren soll (wirklich Gratulation für dich!), nachdem die O2-MA mir (und wahrscheinlich anderen auch) weismachen wollten, die "Privilegien" wären für immer vorbei! Sollte diese extrem schnelle "Heilung" des O2-System tatsächlich passiert sein - Hut ab,O2!
Allein mir fehlt ein wenig der Glaube daran......
Meine Erfahrung inzwischen...die meisten Hotliner/Chat haben keinen Plan hinausgehend über 0815 Gequatsche! In den Direkt Shops leider auch nicht (mehr) viel besser!?!
Klingt zwar ein bisschen sehr arrogant aber der Kunde ist König. Was deren Systeme angeblich Können oder Nicht interessiert mich nicht mehr die Bohne, sondern was Ich weiss was machbar ist und was Ich will zählt.
Aber so dumm-dreist oder regelrecht frech wie Ihr/Du hier berichtest hat mich auch noch nie ein MA behandelt egal ob vor Ort oder Hotline. Gut...gegen mein lautes rheinisches Mundwerk ist wohl auch nix zu machen.
Feste Tarifbestandteile wie die rabattierte Weitersurfgarantie oder die dezente Aufwertung des Grundvolumens rausfallen zu lassen wäre eben Nichterfüllung des Vertrages. Lastschriftmandat entziehen und Leistungen nur noch anteilig zahlen und zur Not Sonderkündigungsrecht erwirken wenn es hart auf hart käme. 
-
habe eine frage
hab einen o2 free l mit data karten und3 multicards wenn ich da jetzt die unlimeted option dazu buche 1monat laufzeit 40 euro gilt unlimeted für alle simkarten
Ja gilt für alle Karten die Unlimited-Option.
Achte drauf es gibt 2 Varianten der Option. Die Eine verlängert sich automatisch um 1 Monat und die andere läuft einmalig 1 Monat und endet automatisch.
-
Ist bei dem ne 2. SIM dabei? Wenn nicht - weißt du, was die 2. Karte im Monat kosten würde? Danke!
Multicard müsste buchbar sein kostet 40€ einmalig und dann 10€ monatlich Aufpreis für die Multicard. Wenn ich mich recht erinnere
