Beiträge von alurnima

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Original geschrieben von trinec
Raum Düsseldorf - 9 Karten/Leute, 3 davon mit MC. Alle keine Probleme bis auf eine Person, welche von Simyo zu Blau portiert wurde. Alle Anderen haben keinerlei Probleme (inkl. VoLTE, Wifi-Calling,...)

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Original geschrieben von antennenmann
Düsseldorf wird immer schlechter was den Datendurchsatz betrifft und das VoLTE Gespräche abbrechen ist fast Standard.
In Krefeld ist LTE eine Katastrophe, auch zwischen den beiden Städten ist es mies. Geplant ist viel, es tut sich aber schon ewig nichts mehr. Überhaupt sieht es quer durch NRW nicht sehr gut aus. Noch sehr viel unbenutzbares EDGE auf Autobahnen und ausserhalb grösserer Orte. Gesprächsabbrüche, teilweise mehrere in 10 Minuten, habe ich in den letzten Tagen auch im UMTS und GSM Netz erlebt und da ist dann ein Punkt erreicht an dem die Probleme auch “normalen“ Kunden auffallen.

Danke für die Infos. Die Störungen sind speziell bei mir und einer mir bekannten Person.
Die anderen Kontakte, Familie, Freunde nutzen aber ebenfalls fast alle O2 und beklagen sich über keine Probleme. :confused:

Datendurchsatz ist im Moment besonders schlecht im/um Düsseldorfer HBF. (kam mir mal besser vor)
Auch mit LTE Empfang oft deutlich unter 1 Mbit, also man ist froh dass überhaupt was durchgeht
an einigen Stellen + zu Stoßzeiten in der Innenstadt/Hbf.

(Vielleicht fehlt es da an Aufrüstung/Kapazität vorallem seit alle Eplus Kunden umgestellt wurden?)

Raum Düsseldorf:
Ich habe bei mir und Bekannten auch seit mehreren Wochen Störungen.
Ich bin direkt bei O2 Kunde die andere Person allerdings über eine Drillisch Marke.

"Teilnehmer nicht erreichbar" obwohl beide Geräte angeschaltet sind und vollen Empfang anzeigen.
Das schlechte daran ist vorallem, dass man keine SMS erhält oder Anruf in Abwesenheit sieht.
So erfahre ich also gar nicht, dass mich jemand erreichen wollte.

Die Leute denken dann bspw. mein Handy wäre aus, wärend ich denke "XYZ"
hat zu viel um die Ohren und ruft deswegen nicht an.

Ich habe hier von anderen gelesen es könnte was mit der Einbuchung im LTE Netz zusammen hängen?

Werde mal paar Tage ohne LTE ausprobieren. Bei BASE hatte ich solche Störungen in über 5 Jahren nie. :confused:

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Original geschrieben von Fussi86
Ja, aktuell bin ich noch im Blue All-In-XL, jedoch wurde mir im ersten Rückgewinnungstelefonat ja der O2 All-In-M für 14,99€ monatlich angeboten, deshalb hat mich das verwundert.

Jedoch ist der Preis ja besser, dafür halt keine 20GB Internet

Der All In M ist nur um 50% reduziert. Dafür mit Datensnack (18GB zu den 2GB)
Diese 75% Rabatte wie der All In L für 9,99€ da scheint es so zu sein, dass kein Downgrade geht.
Das Downgrade hängt vielleicht mit den Rabattstufen zusammen.

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Original geschrieben von skyrock
Muss ich beim Weg über den o2 blue Basic Flex die 29,99 Anschlussgebühr hinnehmen oder gibt es einen Weg, sie zu vermeiden?

Es gab/gibt immer mal wieder bei Online Bestellung AG Befreiung. Konnte ich aber gerade auch nicht finden.
(Vielleicht nicht beim Basic aber aufjedenfall war es beim Free S möglich)
Sonst vielleicht mal im Shop oder per Hotline nachfragen?

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Original geschrieben von Crusader2004
War gerade überrascht, da ich soeben zwei Verträge mit Laufzeit bis zum 13.10.2017 vor dem eigentlich Datum der möglichen VVL - lt. Portal ab dem 13.07.2017 - bereits jetzt verlängern konnte. Es gab keine Kündigung von meiner Seite und die neuen Konditionen gelten nicht nur für 24 Monate ab dem Tarifwechsel, sondern auch darüber hinaus.

:top:

Könntest du dazu Details nennen?
(Kann mir auf Anhieb kaum vorstellen, dass es an die normalen guten Angebote rankommt)

Also wäre das dann eine "Verlängerung" (Neuvertrag 2 Jahre) ab Oktober und bis dahin bekommst du schon die neuen Konditionen in der alten Vertragslaufzeit obendrauf? Also quasi ~30 Monate der gleiche Tarif/Konditionen? Das wäre mal gut zu wissen.

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Original geschrieben von Heiko09281
Hallo in die Runde,
bei meiner Schwester steht auch eine Verlängerung ihres o2-Vertrages an. Bisher hat sie zwei Verträge, einen All-in-S und einen Datenvertrag. Beide Verträge sind gekündigt, Ablauf ist am 11.06.2017.
Die Idee ist nun folgende: Der Datenvertrag soll wegfallen. Der All-in-S soll in der All-in-Schiene aufgebohrt werden, die Multicard soll dann in den Router und die Datenkarte ersetzen. Bisher hatte sie in beiden Verträgen etwas über 5/6(?) GB Datenvolumen (200 MB Handy, 5/6 (?) GB Datenkarte).
Ziel ist von den 75%- oder 50%-Angeboten mit Datensnack zu profitieren, damit sie insgesamt mindestens genauso viel Datenvolumen hat, mehr wäre natürlich besser.
Was wäre die beste Herangehensweise? Das mit den Waten auf den Monatsanfang hatte ich schon gelesen... :cool:
Danke und viele Grüße
Heiko

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Ich habe auch 1 Jahr 2x Karten für meine Schwester "betrieben" (Dual SIM Handy und monatlich kündbare Tarife).
Dann haben wir im Dezember 2016 den "Blue All In L" mit 50% Rabatt und dem Datensnack abgeschlossen.
Das sind dann 40GB Daten und eine Multicard kostenlos dabei.
Da ich von dem Routergedöns nur wenig Ahnung hatte, habe ich erst einmal gesucht.
Wir haben diesen Router gekauft: "Vodafone B2000"
Infos:
http://www.lte-anbieter.info/l…router-b2000-lte-vodafone

Debranding:
https://maxwireless.de/2013/er…one-b2000-zu-huawei-b593/

weitere Info:
https://maxwireless.de/2012/test-vodafone-b2000-lte-router/

Passende Firmware drauf und 2 externe Antennen angeschlossen....läuft sehr gut als Internet-Ersatz.
Vorallem war der Router noch günstiger (Ebay gebraucht 30€) als ein einziger neuer LTE USB Stick. :top:

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Original geschrieben von mr999
Hier gibt es den o2 FREE S für nur 5,99 €:
http://www.ebay.de/itm/252789296947

Meint ihr das ist seriös?
Wie kann ein so kleiner Händler die hohen Rabatte anbieten?
Selbst bei einer VVL bekommt man nicht so ein günstiges Angebot.

Also das Angebot höre und lese ich hier nicht zum ersten mal.
Ich glaube über "vodafrank" konnte man es auch abschliessen.
Wie seriös der Anbieter auf Ebay ist weiss man natürlich vorher nicht...vorallem bei wenigen Bewertungen.

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Original geschrieben von marcometer
Gleiches Spiel hier.
Ich habe die Abwicklung für einen Freund übernommen und renne jetzt seit genau 4 Wochen den 20GB nach.
Keiner kann helfen, es ist wirklich eine Farce.
Immer wieder heißt es nur man solle Geduld haben und sie würden sich schon darum kümmern.
Ja... genau.

Die Hotline scheint da nicht zu wissen was "zu tun" ist.
Hast du es schon im O2 Forum probiert?
Da gibt es einen Sammelthread für das Problem.

Achtung wenn man im O2 Forum einen Mitarbeiter auf die Sache ansetzt, nicht noch einmal parallel die Hotline anrufen, weil die ein "neues" Ticket erstellen und so die Bearbeitung erneut veranlasst wird und dadurch das Ganze nur länger dauert!

Siehe mein Vorpost:

Zitat

Original geschrieben von alurnima
Hier findest du alle Infos & O2 Mitarbeiter die sich manuell darum kümmern:
https://hilfe.o2online.de/mess…nicht-im-vertrag-vermerkt

(Kundenforum von O2 mit Login)

Zitat

Original geschrieben von hamburg
Hallo,
mein Schwägerin hat vor 14 Tagen ihren Vertrag verlängert, in den Blue M mit 20GB.
Leider kriegt es o2 am Telefon und über den Chat nicht hin, das Datenvolumen zu buchen.

Was kann man da noch tun?

Danke

Hier findest du alle Infos & O2 Mitarbeiter die sich manuell darum kümmern:
https://hilfe.o2online.de/mess…nicht-im-vertrag-vermerkt

(Kundenforum von O2 mit Login)

War gerade eben noch einmal im Shop vor Ort.
Laut dem Shop Mitarbeiter (durch den ich auch meinen 90GB Datensnack mit VVL erhalten habe) sind im Moment keine derartigen großen Datensnacks mehr buchbar (für Ihn zumindest nicht!?).
Also diese großen Volumen sind nun vielleicht nicht mehr so einfach buchbar....oder vorerst gar nicht mehr?

Napster-Flatrate ist weiterhin kostenlos zubuchbar. (Neuvertrag/"VVL")

Die normale Hotline/Kundenrückgewinnung hat vielleicht(?) ja weiterhin die Datensnacks im Angebot. (20, 40, 60GB)

Zitat

Original geschrieben von Fussi86
Dieser Tarif wäre dann mit der Free Option? Weil dann wäre das eigentlich das beste Angebot für mich :=)

Die Free Option kostet 4,99€ (Edit: 5€) monatlich zusätzlich.
Diese 75% Tarife sind die "Blue All In" 2015er Tarife also alte Tarife von vor dem Free Zeugs.