Beiträge von HSPA

In Siegen sind auch noch 2 3G-Stationen, die bisher nur maximal 7-8 Mbits laut Netzabdeckungskarte geliefert haben. Jetzt sollen die zwei Stationen je ca. 15 Mbits liefern. Eine Station ist per Richtfunk (Site 1273), die andere Station (Site 1844) per "Festnetz" angebunden.
Könnte das auch ein Zeichen für ein Upgrade auf LTE Band 1 sein?
An diesen Stellen ist der LTE Empfang leider nicht wirklich gut und B1 würde für eine wesentlich bessere Abdeckung sorgen

[USER="22833"]StevenWort[/USER]
Alles easy, kein Problem Ich gebe dir vollkommen Recht. Manchmal kann man wirklich nur die Hände über dem Kopf zusammenschlagen Es ist meiner Meinung nach wichtig, dass man sich selbst nicht überschätzt und man wissen sollte was man kann und was nicht.

Ich habe nur versucht das Thema von verschiedenen Seiten mit Erfahrungen aus der Praxis zu beleuchten. Dabei soll es jetzt auch bleiben.

Und ja, meine Eltern sind auch bei ja! mobil. Die haben zwar die App, schauen aber nie rein. naja wie das eben so ist mit den Eltern Aber das läuft bei denen eigentlich, muss da keine Anpassungen oder so vornehmen.

Notfalls würde ich die App auf meinem Smartphone installieren und mich mit deren Zugangsdaten einloggen.

Und ja, eine Weboberfläche ist sehr komfortabel und ich finde es auch schade, dass sie wegfällt.

[USER="194735"]rudolfm[/USER]
Ich finde deinen Beitrag sehr unverschämt und anmaßend. Ich glaube kaum, dass du mich persönlich in irgendeiner Art und Weise einschätzen kannst. Ich arbeite nun mal im IT-Bereich und kann sowohl die Seite des Kunden als auch des "Providers" verstehen und dies differenziert betrachten. Sicherlich ist es schade und auch ein Verlust für den Kunden, dass das Kundencenter abgeschaltet wird. Für Viele ist das aber bestimmt kein Grund, den Provider zu wechseln.

Schade dass du so sehr persönlich wirst. Offensichtlich kannst Du keine weiteren sachlichen und technischen Argumente anführen.

Sorry für OT.

Zitat von rudolfm

Auch wenn es bei Congstar ein neues Kundenportal gibt, könnte man das alte bei ja/Penny weiterlaufen lassen.

[USER="194735"]rudolfm[/USER]
Wie schon geschrieben: das alte Kundenportal bindet Ressourcen und kostet weiterhin Geld. Es muss dennoch gepflegt werden, z.B. die Server auf denen es läuft, Sicherheitsupdates des Online-Systems, Anpassungen an neue Schnittstellen usw. Das wäre, als ob man jetzt Windows 7 einfach weiterlaufen lassen würde. Es funktioniert ja noch

So einfach ist das aber nicht. Ich arbeite selbst in einem großen Rechenzentrum, wo zig Anwendungen für Kunden gehostet werden. Wenn nur möglich, hält man die Übergangsphase zwischen altem und neuem System so kurz wie möglich. Das spart Ressourcen und Kosten. Und bei einem Billigtarif muss man eben sparen wo es nur geht. You get what you pay for.
Und wenn Congstar nun entschieden hat, dass man die "Billigkunden" nicht auf das neue System migrieren möchte, dann steckt wahrscheinlich, wie meist immer, einfach nur ein Kosten-/Nutzen-Vergleich dahinter. Bestimmt wurden Auswertungen über die Nutzung des Online-Kundencenters bzw. der App durchgeführt. Außerdem ist das ja! mobil Kundencenter schon recht antiquiert, siehe z.B die nicht vorhandene mobile Ansicht.

Wobei ich persönlich kein Problem darin sehe, dass man sich diese doch recht schlank gehaltene App installiert. Für meinen Geschmack müsste diese dann aber dennoch mit den Funktionen des Online-Centers erweitert werden. Alternativ gibt es ja noch die datapass-Seite oder die Hotline.

Der 0815-User wird den Tarif sowieso wahrscheinlich nur alle Lichtjahre wechseln und die App lediglich zur Kontrolle des verbrauchten Datenvolumens nutzen.

[USER="223249"]HavilandTuf[/USER]
Ich denke, dass genau das das Problem ist. Das Online-System für ja/Penny scheint ein altes System von Congstar zu sein.
Zwei unterschiedliche Systeme zu betreiben kostet Geld und Ressourcen. Vielleicht möchte man ja und Penny auch nicht auf die aktuelle Congstar Plattform ziehen, um eine Unterscheidung zwischen Discount und Original Congstar zu schaffen. Das neue Congstar Kundencenter ist wesentlich moderner und besser, wie ich nach meinem Wechsel vor zwei Wochen selbst feststellen musste.
So eine Migration bindet natürlich auch Ressourcen und kostet Geld. Fraglich, ob sich das für die Billigtarife lohnt.
Allerdings müsste die App für die Billigtarife dann noch überarbeitet werden, sodass man auch Drittanbietersperren o.ä. einrichten könnte. Ansonsten wird die Hotline, meiner Ansicht nach, wesentlich mehr Anrufe entgegennehmen als vorher.

Es ist wie überall: wenn du Billig willst, bekommst du auch Billig.

Dennoch würde ich persönlich ja und Penny immer weiterempfehlen, wenn VoLTE und WiFi-Calling nicht notwendig sind :top:

WLAN-Calling im Flugmodus funktioniert bei Congstar auch :top:

Ich habe letzte Woche versucht, die eNB 133978 in Siegen-Weidenau zu mappen.

Bis jetzt wurde diese SmallCell auch nur am 12.12.2019 gesehen, wahrscheinlich am Weihnachtsmarkt. Werden die SmallCells denn nur an bestimmten "Events" aktiviert oder wenn die Netzbelastung hoch ist? Aktuell war es dort, coronabedingt, menschenleer.

Meine Erfahrung ist vom Januar 2020, also noch nicht so lange her. Es ging um insgesamt 4 Rufnummern die von Magenta Mobil Prepaid zu ja! mobil portiert wurden.
Auch ein Kollege hat diese Erfahrung vor Kurzem (Februar) gemacht, als er seine Familie, auch 4 SIM-Karten, zu ja! mobil geholt hat.

Auskunft der Telekom war: sofortige Portierung und der Vertrag wird unter anderer Nummer weitergeführt oder Kündigung und die SIM wird zum Ende des Vertrages abgeschaltet.

Kann jetzt natürlich wieder ganz anders aussehen, es sind immerhin ein paar Monate vergangen.

Bei meiner "sofortigen" Portierung von ja! mobil zu Congstar in der letzten Woche wurde allerdings die ja! mobil SIM abgeschaltet. So kannte ich es auch von Simyo, Aldi Talk, LIDL und Vodafone.

Man kann auch den Prepaid-Vertrag kündigen, denn dann wird die Nummer erst am Ende des Vertrags zum neuen Anbieter gezogen und die alte SIM-Karte wird abgeschaltet.
Wenn man bei Telekom-Prepaid die Nummer zur sofortigen Mitnahme freigibt, läuft der Prepaid-Vertrag unter der neuen Nummer weiter.

Habe beide Möglichkeiten in der Familie getestet

Super, danke für die Infos! Laut Cellmapper ist tatsächlich nur der Träger mit UARFCN 10836 aktiv. Aktuell bin ich mit einer anderen Station verbunden, aber es wird auch nur 3G angezeigt (Moto G7 Plus) und es ist lt Cellmapper nur dieser eine Träger aktiviert.
Also wurde dort wohl auch schon der zweite Träger deaktiviert. Dann kann es ja eigentlich nicht mehr so lange dauern, bis 5 MHz LTE Band 1 aktiviert werden, oder?