Zum Thema o2 Free und Tarifhaus verweise ich an dieser Stelle auf meinen neuen Thread:
http://www.telefon-treff.de/sh…ad.php?s=&threadid=588531
Ich denke, es macht Sinn, dieses doch mittlerweile sehr spezielle Thema an anderer Stelle ausführlich weiter zu diskutieren - dass der eigentliche TH Thread ein kleines bisschen entlastet wird...
Hallo zusammen,
da der Tarifhaus Thread mittlerweile aus allen Nähten quillt.. Und es schwer fällt, das Thema Free und Tarifhaus ordentlich zu verfolgen... Habe ich mir erlaubt, einen eigenen Thread zu öffnen.
Ich nenne das Thema "Klappe die Zweite" und "Warten auf die erneute Kündigung".
Kurz zusammenfeasst:
Wie bekannt ist, konnte Free in den Tarifhaus Verträgen der ersten Stunde aktiviert werden. o2 hat dies dann zeitnah unterbunden, und schaltet seither ungefragt die Option "Free Blocker", um das eigenständige Buchen der Free Option durch den Kunden zu verhindern.
Dennoch war es nun (daher Klappe die Zweite) erneut möglich, zu bestehenden Tarifhaus Verträgen die Free Option zu buchen.
In diesem Teltarif Artikel wird angekündigt (durch die Telefonica Pressestelle), dass erfolgte Free Buchungen dieser "zweiten Welle" in Kürze wieder storniert werden.
Vielleicht fassen wir hier nochmal zusammen:
Wer konnte die Free Option im ersten Anlauf buchen? Wem wurde sie dann gekündigt? Konnte sie dann einer der gekündigten erneut buchen? Oder konnten nur neu abgeschlossene TH Verträge in der zweiten Welle die Free Option buchen?
Interessant dann auch: Wann wird o2 die Option (wie angekündigt) wieder stornieren und auf welchem Wege und mit welcher Frist?
Zitat aus dem Artikel, Statement der o2 Pressestelle:
"Die o2-Free-Option konnte vorübergehend von einigen wenigen Tarifhaus-Kunden gebucht werden. Dies wird technisch umgehend korrigiert. Die o2-Free-Option war und ist ausschließlich Kunden der Marke o2 vorbehalten. Bereits erfolgte Buchungen werden in Kürze storniert und die Kunden zeitnah informiert. "
Über eine lebhafte Diskussion zu diesem Thema würde ich mich freuen.
Grüße aus Berlin!
Max
Der zitierte Teltarif Artikel:
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von baldpapa
Bedankt euch ganz brav bei Teltarif.de.
https://www.teltarif.de/o2-fre…-moeglich/news/66821.html
Update 29. Dezember: Auch o2 äußert sich zu Tarifhaus
In Reaktion auf den obigen Bericht hat uns auch o2 eine Stellungnahme zur Buchbarkeit von o2 Free für Tarifhaus-Kunden zukommen lassen. Eine Sprecherin des Unternehmens schreibt:
Die o2-Free-Option konnte vorübergehend von einigen wenigen Tarifhaus-Kunden gebucht werden. Dies wird technisch umgehend korrigiert. Die o2-Free-Option war und ist ausschließlich Kunden der Marke o2 vorbehalten. Bereits erfolgte Buchungen werden in Kürze storniert und die Kunden zeitnah informiert.
Hahahaha.
Na, dann geht die Kündigungswelle wohl bald wieder los 
ZitatOriginal geschrieben von CaptainS
Mir wurde der neue Vertrag bzw. die Verlängerung im Chat bestätigt. Per E-Mail kam aber noch nichts an, ist es normal das es etwas dauert?
Alles im Rahmen 
... Wir bleiben dran! :top:
Muss aber dazu sagen:
Habe heute die Aussage gehört, die 10fache Datenvolumen Aktion bei der Kundenrückgewinnung sei am Freitag abgelaufen - stimmt das?
Ich bin fast schockiert, dass die Diskussion in diesem Thread sich nicht ändert. Geht es hier tatsächlich immernoch darum, ob es Rechtens ist, dass o2 bei TH Verträgen keinen Kombivorteil oder Free gewährt?
Wir waren uns doch einig, dass TH All In Flex eine abweichende RV Nummer tragen - und sich ALLEIN durch dieses Merkmal von orginalen All Ins unterscheiden.
Sehr wohl kann o2 die Buchung oder Gewährung von Optionen/Vorteilen für bestimmte Kundengruppen beschränken, in diesem Fall eben Tarife mit Tarifhaus RV Nummer.
Das ist doch alles schon hundert Mal durchgekaut gewesen... Ein Tarifhaus Kunde hatte und hat niemals Recht auf einen DSL Kombivorteil, genauso wenig auf eine Free Option.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von marcometer
Warum nicht einen nativen o2 Tarif nehmen und so das LTE Netz nutzen können?
Tarifhaus bestellen, direkt kündigen, über die Rückgewinnungs Hotline oder den Chat deine benötigten GB bekommen.
Machbar ist zum Beispiel 40GB für 20€, 60GB für 25€.
Jeweils natürlich inkl Telefon und SMS.
Wenn ich mich richtig erinnere gibt's auch 20GB für 15€...
LTE freigeschaltet, natürlich, da o2 Netz und nicht (ex) E-Plus
Wer's klug genug macht, kriegt aber auch 100 GB für 20€ und 120 GB für 25€ ... 
Echt? Das kommt bei mir quasi nie vor...
Naja, kein Stress, dann eben erst SIM Tausch über Shophandy und dann MultiCard Aktivierung über getauschte SIM, lässt sich doch alles regeln
Was heißt nur..?
Ich bin regelmäßig in Polen, Tschechien und Österreich, und teilweise auch mal 2 Wochen am Stück. Dafür sind 1GB nicht zweckdienlich, und, vor der technischen Migration musste ich ja auch nichts bezahlen. Mit der Lösung nun bin ich aber zufrieden.
Ein typisches Beispiel für Unfähigkeit der IT bei o2.
