Beiträge von jacboy

Hi,

mich hat gestern jemand von o2 zurück gerufen. Die nehmen sich dem Thema jetzt an, scheinbar hat vodafrank auch auf Anfragen von o2 nicht reagiert.

Heute kam mein Einschreiben an ihn mit dem Grund "nicht abgeholt" zurück. Von weiteren Verträgen oder Geschäften mit ihm kann ich im Moment leider nur abraten.

Grüße,
jacboy

ZTE Blade A601 != ZTE Blade A610

Ergebnis für: 73734
Unser Netz funktioniert störungsfrei.

In diesem Bereich werden wir an den Basisstationen arbeiten, und zwar am: 08. August.

Wohl tatsächlich Region Stuttgart

Jegliche Adressen die ich gerade in der Region Stuttgart eingebe zeigen geplante Wartungsarbeiten am / ab 08.08.2017, weiß da jemand mehr?

Re: Anschlusspreis

Zitat

Original geschrieben von Bülo78
@ All

Alle die bei uns bestellt haben sollten bitte nochmal samt Tel. Sich per Email bei uns melden.Dies wird an unseren Gebietsleiter weiter geleitet zwecks Rabattbuchung.

Wieso sollen wir dir hinterher rennen, wenn du deine Abmachung nicht erfüllt hast? So gern ich dich mag, Bülo, aber du siehst ja dass ich dir und der Vodafone GmbH schon genug hinterher renne. Mail geht gleich raus....

Zitat

Original geschrieben von Anja Terchova
Abgesehen davon ist Vodafone CallYa nur praktikabel wenn man mit 200 oder 300 Allnet-Minuten auskommt.

Sehe ich genau so, das war der Grund, wieso ich von 1&1 / WEB.DE zu o2 bin

Zitat

Original geschrieben von Jim666Beam
Bzgl. der Erstattung des Abschlussentgelts bei deinem Händler: Haben die anderen, die abgeschlossen haben eine Erstattung erhalten oder nicht?

Ich weiß von mindestens einem Fall hier im Forum, wo die versprochene Gutschrift ebenfalls nicht erfolgt ist.

Ich habe jetzt das gleiche Schreiben noch mal als Einschreiben verschickt...und merke mal wieder, wie teuer die DP ist und dass der Service echt mies geworden ist.

Ich weiß ja nicht, wie das in anderen Gegenden so ist, aber bei uns ist es üblich, dass du links z. B. 1,3,5, etc. hast und auf der gegenüberliegenden Seite 2,4,6, etc. xD

Ich habe nun mal ein Einschreiben aufgesetzt, Vertragsunterlagen in Kopie mit reingelegt und an Telefonica

Telefonica Germany
Beschwerdemanagement
Georg-Brauchle-Ring 23-25
80992 München

und vodafrank geschickt.

OT:

Ich muss sagen, dass mich der Service von o2 heute tatsächlich sehr positiv überrascht hat. Ich habe heute dort aufgrund einer DSL-Störung angerufen - normale Hotline, nicht die 0800-Störungsnummer -, mir wurden 5 Minuten Wartezeit prognostiziert und diese auch eingehalten, mein Problem geschildert und was ich schön zur Lösung probiert habe, der Mitarbeiter hat eben auf den Router geschaut, den Fehler gesehen (auf Seiten von o2) und dann ein Störungsticket erstellt. Mal schauen, wie das weiter bearbeitet wird, aber bis jetzt habe ich mich gut behandelt gefühlt.

grüße,
jacboy

Zitat

Original geschrieben von flensi
Haha,der Shop muss gut versteckt sein.
Das mit der "Betrüger" Vermutung würde ich besser streichen,das kommt nicht so gut bzw. kann böse Folgen haben.
Die Erstattung ist in diesem Falle wohl auch von VF abhängig und nicht vom Vertriebspartner.

Hahaha, du bist mein Mann

Dass das nicht gut kommt, ist mir klar, ist mir schon bewusst, ich habe es auch nur in den Raum gestellt und auf euren Input für weitere Gründe der nicht erfolgten Zustellung und der fehlenden Gutschrift gehofft. Lies meine Formulierung noch einmal genau.

Ich versuche es nun noch mal mit einem Enschreiben. Mich pisst diese ganze Situation mit dem Vertrag dermaßen an, das könnt ihr nicht glauben.