Ich meine mich erinnern zu können, dass es dazu mal ein Gerichtsurteil gab, nach dem "Bonusguthaben" u.ä. in der Rechnung immer vorrangig verbraucht werden muss.
Davon steht in den AGBs leider nichts, aber zur Guthabenauszahlung findet sich etwas:
"8.5 Nach Vertragsbeendigung hat der Kunde Anspruch auf Erstattung eines von ihm entgeltlich aufgeladenen Rest-guthabens. Von der TDM unentgeltlich überlassenes Gut-haben (geschenktes Guthaben) wird dem Kunden nicht erstattet."
8 Wochen bei Vodafone halte ich nicht aus, viel zu oft EDGE oder nur sehr lahmes 4G und ganz schlimm, regelmässig kurz gar kein Netz bis er wieder die Station findet.
Ich habe jetzt per E-Mail gekündigt, um die Freigabe der Rufnummer und der Auszahlung des Restguthabens nach der Beendigung des Vertrags gebeten.
Dazu habe ich einfach den Text aus Edekas eigener Kündigungshilfe genommen und etwas abgeändert :p
Bin mal gespannt ob ich die die knapp 4€ Restguthaben erhalte, aufgeladen habe ich nämlich nur 25€ selbst, der Rest war geschenkt, was in den AGBs ja ausgeschlossen wird.
Wenn nicht hab ich auch nichts verloren, war ja geschenkt.
Werde meine Nummer jetzt erstmal zu Congstar wie ich will portieren, ich denke ich schaffe es dort noch 1x die 3GB LTE für 5€ buchen zu können.
Dann muss ich mal schauen ob ich weiterhin 3GB LTE für 9€ buche oder weiter zu Norma ziehe, 2GB würden auch reichen.
Eine Allnet Flat benötige ich jedoch nicht wirklich, erreichen kann ich alle auch per Whatsapp oder nutze Satellite, notfalls zahle ich mal 9ct.
NACHTRAG:
Wer die Rufnummerportierung per E-Mail beauftragt muss sein Hotline Kennwort oder Puk1 dazu schreiben zur Legitimierung.
Das habe ich nach der entsprechenden Rückmeldung nun nachgeholt und jetzt erhielt ich die Bestätigung dass das Opt-In bis zu 17.10. gesetzt ist und die 24,99€ wurden vom Guthaben abgezogen.
Zwei Stunden später habe ich die Portierung bei Congstar beantragt, 4 Stunden später kam die SMS von Congstar, Portierung ist am 26.09.