Wobei das Übertragen von Verträgen zum Teil auch nicht unproblematisch ist. Ich habe vor vielen Jahren einen Genion S ohne Grundgebühr an einen Bekannten übertragen. Dem wurden von Anfang an 2,50€/Monat berechnet. Nach zig Anrufen bei der Hotline hieß es dann, sie bekommen es nicht auf die Reihe, man gibt eine Gutschrift über 24x2,50€ und der Kunde soll alle 2 Jahre wieder anrufen wegen erneuter Gutschrift.
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und genau das mein ich mit hochgradig unseriös. Der richtige weg ist die IT Systeme endlich mal auf Vordermann zu bringen. Statt dessen wird das Problem auf 2 Jahre vertagt und heute ist schon absehbar, das es nach den 2 jahren probleme gibt denen nachzuweisen, dass die 2,50 erstattung keine kulanz sondern vertragsinhalt sind.