Beiträge von Stephan61

    Habe heute Nacht die Kündigung meines Vertrages erhalten.

    15.11. beantragt und eSIM-Profil problemlos installiert (iPhone 12)

    25.11. 1. Erinnerung zur Aktivierung, umgehend geantwortet dass kein Brief vorliegt

    30.11. 2. Erinnerung, umgehend geantwortet dass kein Brief vorliegt

    02.12. Antwort auf meine Email vom 30.11. Zitat: "Wir haben festgestellt, dass Sie Ihre eSIM bereits installiert haben und freuen uns, dass Sie unsere Dienste nutzen können.
    Daher gehen wir davon aus, dass Ihr Anliegen somit geklärt ist. Sollte dies jedoch nicht der Fall, melden Sie sich gerne erneut bei uns."

    03.12. 3. Erinnerung, Antwort diesmal gespart

    04.12. Einladung zur Umfrage

    05.12. 4. Erinnerung, umgehend geantwortet dass kein Brief vorliegt

    10.12. 5. und "letzte" Erinnerung, umgehend geantwortet dass kein Brief vorliegt

    11.12. 1. Rechnung

    15.12. Kündigung zum 22.12.


    Da fällt mir leider nix mehr dazu ein...


    PS: Am 23.12. werden dann 2 Briefe kommen....

    0700 inkludiert...darauf warte ich seit...20.01.1998...Zuteilungsbescheid meiner 0700er.

    In 26 Jahren genau einen Anruf erhalten (obwohl viele Jahre auf meinen Visitenkarten), von einem neugierigen Bankmitarbeiter der so eine Nummer noch nie gesehen hatte...2021!!!


    Hoffe der Bann ist damit gebrochen und ich kann dann meine Nummer auch, noch zu meinen Lebzeiten, auf einen Mobilvertrag portieren!

    Ich habe heute auch eine Email bekommen mit der Mitteilung ein zweiter Brief wäre unterwegs...verbunden mit der Drohung bei Nichteingabe nach 30 Tagen "behalte man sich das Recht vor den Vertrag zu kündigen".

    Hatte zwischenzeitlich 3mal Email bekommen und jedes Mal geantwortet dass ich keinen Brief erhalten hätte (was den Tatsachen entspricht)!

    Einmal kam als Antwort, sie hätten gesehen, daß meine eSIM ja aktiviert wäre und damit mein Problem hinfällig....habe mir darauf jede Antwort erspart.

    Am 15.11 bestellt, bis heute kein Brief (auch keine Ankündigung).

    Dafür vorgestern eine SMS und eine Email ich möchte bitte aktivieren oder, sofern noch keinen Brief erhalten, umgehend (!) bei ihnen per Chat oder Email melden.

    Zitat: Wichtig: Sollten Sie unseren Brief nicht erhalten haben, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Nutzen Sie dafür gerne unseren Service-Chat oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

    Habe der Email geantwortet...keinerlei Reaktion!


    Das Wichtigste in Kürze

    • Deine Handynummer gehört Dir. Du kannst sie mitnehmen, wenn Du den Anbieter wechselst.
    • Seit Dezember 2021 ist die Rufnummernmitnahme immer kostenlos – egal ob Handynummer oder Festnetz. Das gilt auch, wenn Dein Vertrag schon länger läuft.

    Quelle: https://www.finanztip.de/handyvertrag/rufnummernmitnahme/


    Lässt Spielraum für den Provider der die Rufnummer "empfängt", aber genereller Konsens scheint zu sein -> kostenlos

    In "dem" Trade Republic Forum hat ja die Tage jemand berichtet, daß ihm in der App die Aktivierung des Girokontos angeboten wurde. Bestätigt hat das noch niemand, er hat aber einen Screenshot gezeigt, von daher geht es jetzt wohl so langsam los.