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Ich habe ein seltsames Problem. Bin heute von Blau Prepaid zu fraenk gewechselt. Karte ist auch aktiv, Mailbox eingerichtet und beim telefonieren habe ich auch meine alte Rufnummer. Nun das Problem:
Wenn mich Freunde anrufen, landen sie auf der Blau Mailbox, obwohl ich im Netz eingebucht bin.
Wenn ich zurückrufe, wird auch meine Nummer angezeigt. Handy habe ich bereits mehrfach neugestartet, der fraenk Support sagt, Ich solle mich an blau wenden bzw die Blau Mailbox deaktivieren. Aber dort ist die Karte ja bereits deaktiviert.
Vielleicht fehlt das hier noch:
Rufumleitungen zur Mailbox (3311) nach eigenem Geschmack setzen:
Bei Nichtannahme innerhalb 15 Sekunden:
**61*3311**15#
Bei Nichterreichbarkeit:
**62*3311#
Rufumleitung, wenn "besetzt":
**67*3311#
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Sicher? Das war ja hier auch der Fall, dass Jemand bei der Kundenbetreuung genau die Aussage bekommen hat.
Stimmt. Den Beitrag habe ich jetzt auch gefunden.
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Da beißt sich die Katze in den Schwanz. Das ist nichts anderes, als von hier ausgegriffen.
Mag sein, dass es von hier aufgegriffen worden ist.
teltarif hat allerdings zusätzlich bei der fraenk-Kundenbetreuung nachgefragt:
Kundenbetreuung: "Wir arbeiten daran"
Der nur per Chat erreichbaren Kundenbetreuung war dieses Manko auf Nachfrage durchaus bewusst. Allerdings soll es bei der Beschränkung auf 2G und 4G nicht bleiben. Auf die Frage nach der 5G-Freischaltung wurde im Service-Chat wie folgt geantwortet: "Daran arbeiten wir in der Tat gerade - ein konkretes Datum dafür liegt uns allerdings noch nicht vor, sorry."
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das ist doch ein alter Link
schau mal bei https://fraenk.de/fraenk-for-friends/
Ok, danke.
Den alten Link hatte ich als Bookmark.
Bleibt mir nur noch: Warum nehmen die den alten Kram nicht raus?
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Mal ein Gedanke zu dieser Formulierung: Kann es sein, dass "fraenk for friends" dann zum 1. Februar nächsten Jahres eingestellt werden wird?
Es also nur noch das Grundvolumen plus ggf. den 7 GB Extra für 5 Euro/Monat geben wird?
Klingt irgendwie so.
Etwas Verhau auf der fraenk-Seite:
https://fraenk.de/qweqweqweqwfreunde-finden
Oben steht "Gültig bis 10.07."
Unten steht "noch bis 31.01.2024"
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Mal ein Gedanke zu dieser Formulierung: Kann es sein, dass "fraenk for friends" dann zum 1. Februar nächsten Jahres eingestellt werden wird?
Es also nur noch das Grundvolumen plus ggf. den 7 GB Extra für 5 Euro/Monat geben wird?
Klingt irgendwie so.
Nach meiner Vermutung wird es sich eher um ein Pushen von Neuverträgen handeln:
"Mach schnell, bald gibt es das nicht mehr!"
Das macht z.B. Drillisch genauso bei all seinen Marken und Tarifen: "Nur noch bis ..."
Derselbe oder ein ganz ähnlicher Tarif taucht dann umgehend bei einer anderen Drillisch-Marke wieder auf.
Und nach einigen weiteren Tagen gibt es bei derselben Marke wieder denselben Tarif.
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Wieso das? Der Vertrag muss nur vor Ablauf der Kündigungsfrist des aktuellen Kalendermonats beginnen. Es gibt bei Congstar/Fraenk m.W. keine Mindeslaufzeit von 1 Monat. Man kann den Vertrag also z.B, am 14 d.M abschliessen und sofort wieder zum Ende ds Monats kündigen noch bevor man die Simkarte erhalten hat.
Es geht sogar noch kürzer. Das nennt sich dann Widerrufsrecht. 
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Wichtig ist doch v.a.
RYFM
.
Bzw. RYFTT
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Mich erreicht gerade die Frage eines Fraenk-Interessierten:
Sind Rufumleitungen (zu D-Fest + Mobil) bei Fraenk möglich?
Sollte eigentlich innerhalb der Tarifmatrix klappen, solange die Gespräche nicht kostenpflichtig wären.
Ist die Umleitung zu 0800 ausgeschlossen?
Danke & Gruß
Alles anzeigen
Rufumleitungen sind möglich, siehe Punkt "4.3 Rufumleitung" in "Leistungsbeschreibung_fraenk.pdf" unter fraenk.de.
Ich verzichte hier auf die Angabe des vollständigen Links, weil dieser Beitrag sonst erst wieder geprüft werden muss, bevor er angezeigt wird.
0800-Nummern funktionieren und sollten daher auch bei einer Rufumleitung nicht ausgeschlossen sein.
Nachtrag: Jetzt erst sehe ich die Folge-Beiträge, so dass ich mir meinen hätte sparen können.
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Fraenk ist der einzige Discounter im 8-10€ Bereich der eine 25 MBits Drossel nötig hat.
Da hast Du Dich aber gründlich informiert.
Diese "25-Mbit/s-Drossel" hat doch der Bruder-Verein auch.
Und freenet im D1-Netz auch.
Und High beim "High 12" für 10€ auch.
Und ja! mobil.
Und Kaufland mobil.
Und Norma Connect.
Und Penny Mobil.
Und share.
