Beiträge von GreenBay

    Das finde ich bei Kaufland Mobil und Norma Connect Klasse,das da auch Bestandskunden an solchen Aktionen teilnehmen können.

    Ja ist auch eine Sache, die man bei Penny/ja nicht verstehen kann. Denn wenn eine Karte registriert wird, fallen ja erstmal Kosten an. Kundenbindung ist da noch nicht zu penny/ja vorgedrungen. Gab bisher nicht eine Aktion die auch für Bestandskunden galt, oder?

    Wie komme ich als Bestandskunde von PennyMobil in den Genuß dieses Angebots?

    Gar nicht. Leider

    Zitat

    Oder gilt/galt es nur für Neukunden?

    Die ganzen Aktionen bei Penny und auch ja!mobil gelten leider immer nur für "Neukunden". (Neue Karte registrieren = Neukunde) So auch die aktuelle Aktion mit den 10GB extra im Smart Plus. Und da war es in der Vergangenheit wohl so, dass wenn man dann in den Basic-Tarif wechselte, dass die zusätzlichen GB erhalten blieben, und man somit kostenlos die GB bekam.

    und 2 1/2 Minuten Videocall

    Das kommt aber scheinbar auf den MA an der das macht. Da man ja Ausweisnummer, Ablaufdatum und Ausstellende Behörde selber ausfüllen muss, wird ja vieles schon abgekürzt. Dann hatte ich bei Tchibo letztens den Turbo-MA:


    Er: "Sie wollen sich für eine Tchibo-Mobil-Karte identifizieren?

    Ich: "Ja."

    Er: "Nehmen Sie bitte den Ausweis, Vorderseite (...) Rückseite (...). Nennen Sie bitte die Ausweisnummer die vorne oben rechts ist."

    Ich: "Ausweisnummer..."

    Er: "Danke Sie haben sich erfolgreich identifiziert, ich leite die Daten an Tchibo weiter. Ciao."


    Gefühlt 30 Sekunden. Keine Frage nach Augenfarbe, Größe, Nasenhaare resiert oder sonst was.


    Dagegen ist webID blanker Horror. WebID ist auch eher wirklich nur für Bank- und Versicherungsprodukte. Die nehmen wahrscheinlich bei Vodafone nur zur Füllung mit.


    Habe dann mehrfach die Karte neu registriert,meistens kam dann beim zweiten oder dritten Versuch DHL zur Auswahl.

    Man kann einfach nochmal die Registrierung durchlaufen?

    Na wenn man wirklich intern da von 2026 für den Abschluss der Portoeringen ausgeht, läuft jetzt einiges schief. Ursprünglich sollten ja 25000 pro Tag portiert werden und man war im Plan, dann wurde es scheinbar auf 50 000 pro Tag erhöht, vier mal die Woche, also 200 000 pro Woche. Irgendwas läuft da also gewaltig schief.

    Die App funktioniert auch ohne SIM. Wichtig ist dafür aber, dass Du Dich auf der Telekom Website als Hauptnutzer registrierst.


    So hatte ich das getan, und es dauerte halt trotzdem bis zum nächsten Tag. Den Weg über die SMS war ich auch gegangen, da kam dann nur der Login wo die anderen zu sehen waren, nicht die neu registrierte. Und laut deren Forum kanns halt bis zu 48h dauern.

    Ich frag mich auch wie das mit dem o2 Roaming weiter geht weil der Vertrag läuft ja gar keine 2 Jahre mehr.

    Auch da gabs eine oder glaube sogar 2 Optionen auf Verlängerung. Wenn ich es recht im Kopf habe, wäre das o2 Roaming längstens bis 2030 gegangen. Kann natürlich durch das Nachverhandeln des 5G-Roamings, was es ja anfangs nicht gab, auch verändert worden sein von den Fristen her.

    Dann hast glück gehabt. Hatte gestern für meinen Neffen eine Karte aktiviert, da er nach Spanien fährt. Die Karte wollte gestern absolut nicht, weder im online Kundencenter noch in der App auftauchen. Beim hinzufügen im Kundencenter stand sie dabei, bei Vertragsinhaber, ich müsse nichts tun. Erst als ich sie mit Nutzerrechten hinzufügte, tauchte sie im Kundencenter auf, mit Nutzerrechten. In der App aber nicht.


    Erst heute morgen dann, im Kundencenter mit "Vertragsinhaberrechten" und in der App dann. Laut dem Telekom hilft-Forum kann das auch 48h dauern.