Moin, moin, heute hatte ich zum ersten Mal ein Problem mit der Edeka Sim. Mir wurde in einem Dual Sim Handy (Samsung Galaxy A51), in dem die fraenk Sim standardmäßig für Sprache, SMS und Mobile Daten eingetragen ist, plötzlich per SMS die Buchung der Dayflat auf der zweiten SIM-Karte (EdekaSmart angezeigt). Die Combo läuft so nun seit mehreren Monaten, ohne dass mir bisher eine Dayflat (die kleine) plötzlich hereinflatterte, da wie gesagt in den Voreinstellungen überall die 1. Sim (fraenk) eingetragen ist. Auch befand ich mich gerade im WLAN zu Hause, als die SMS mit der Buchung kam.
Weitere Einstellungen für die zweite SIM (EdekaSmart) wären:
- VoLTE
- Wifi-Calling
- Option "Automatischer Datenwechsel" (das ist die Option, wo die eine SIM automatisch die Datenoption der anderen SIM verwenden darf) ist ausgeschaltet.
Mir ist schleierhaft, wie der Datenverkehr auf der zweiten SIM (EdekaSmart) zustande kam. Ist jemanden das auch schon einmal passiert? Kann es ein Fehler im System sein, sprich auch ohne, dass mein Handy dafür etwas kann wurde aufgrund von Fehlern im System die Dayflat aus Versehen gebucht? Kann man die Buchung wieder über die Kundenbetreuung sich gutschreiben lassen?