Selbst wenn man aus 15-50 Euro Kunden 5,99€ Kunden gemacht hat, sind sie weiterhin Kunden.
Hier ging es ja darum das soviele flüchten würden, und das geben die Zahlen eben nicht her.
Beiträge von StevenWort
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Ich erwarte keine große Änderung.
Die Tarife der Konkurrenz ist für viele keine gerade kleine Hemmschwelle
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Welche Kündigungsraten?
Dichtet euch doch nicht immer irgendwas dahin...Im Q4 alleine hat o2 336.000 neue Vertragskunden generiert.
Insgesamt war es ein Plus von 247.000 Kunden.
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Original geschrieben von Schneichri
Und nun auch noch das: ich frage es zwar nicht minütlich ab, aber in meinem Dunstkreis gib es durchweg positive Erfahrungen. Netz funktioniert, Rechnungen sind korrekt und pünktlich, Erreichbarkeit der Hotline ist gewährleistet, Shopmitarbeiter sind freundlich. Zudem sind hier unsere Verträge lecker rabattiert, das Preis-Leistungs-Verhältnis also nahezu unschlagbar.
Naja in meinem Dunstkreis hält sich das gemeckere auch ziemlich in Grenzen.
Da war jetzt eher die Freude bei vielen das ihre Fonic Karte für das gleiche Geld jetzt 1GB statt 750MB für 7,99€ hatIn einem Forum wie diesem hier kochen die Emotionen halt gerne hoch.
Jeder wird möglichst schnell in eine bestimmte Schublade gesteckt: Telekom Fanboy, o2 Hater, ...
Ein anderes Problem ist, das jeder sein eigenes Nutzungsprofil und seine eigenen Ansprüche und seine eigenen Budgets meint auf andere übertragen zu können.Während dem einen egal ist 80€ im Monat für Mobilfunk zu bezahlen, möchte der andere maximal 30€ inklusive Smartphone ausgeben.
Außerdem erwartet man mittlerweile das jeder bei Kritik sofort seinen Anbieter wechselt, was aber die wenigsten tun, aus diversen Gründen (meist ist anderswo dann anderes negativ).Verallgemeinerungen wie:
* o2 Kunden haben eh keinerlei Ansprüche an ein Netz
* o2 Kunden haben kein Geld für Telekom, sonst wären sie dort
* Telekom-Kunden sind "Mr. / Mrs. Wichtig"
tun dann ihr übriges.Naja, was soll man machen? Hat sich halt leider so entwickelt hier
Ich tue es ja selbst mittlerweile oft, und mache mir teilweise daraus sogar einen "Spaß".
Muss ja mit keinem von TT Kuchen essen gehen, die Zeiten von TT-Reallife Treffs sind eh vorbei. -
Das hat Vodafone aber schon oft so gemacht.
LTE kam meistens nur dahin wo eh schon UMTS vorhanden war.Es gibt im LDK, Sauerland, etc. noch einige Ecken wo überhaupt nichts von Vodafone verfügbar ist.
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Original geschrieben von sgehdn
Nach einem freundlichen Telefonat mit einem MA der Hotline hat es letztendlich doch funktioniert...
Es geht also doch. Keine Ahnung wieso man sich da erst so querstellen muss.
Hängt halt immer davon ab an wen man gerät -
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Original geschrieben von markusweidner
Am Tablet durchaus relevant, klar. Am Smartphone behaupte ich mal, merkt man den Unterschied gar nicht sonderlich.
Dennoch muss dann das Töchterchen mindestens Family Card L bekommen, weil sonst ist nix mit Videostreaming.
Wohingegen es für Magenta1 reicht den M zu buchen.Könnte wohl bei einigen Family Card Kunden für interessante Überraschungen sorgen
Ich sehe das mit dem immer stärker werdenden koppeln durch Magenta 1 sowieso zunehmend kritisch. -
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Original geschrieben von sgehdn
Bei der VL kostet mich das Handy aber 170€, beim neuen Vertrag 1€. Und 169€ ist mit das Beibehalten der alten Nummer nicht wert
Achtung, gleich kommt von Telekom_Hilft die Standard-Antwort die auch auf Facebook dann immer kommt.
Jeder war mal Neukunde, und hat von Neukunden-Angeboten profitiert...Bestandskunden interessieren die Bonner eben einen sch*** :cool:
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Original geschrieben von Glaser
Nein. Nur für die Karte welche den MagentaEins Vorteil nutzt. Kann immer nur eine sein und kann keine Family Card sein.
Super gelöst (Ironie).
Wer wohl bei Familie Heins dann das Video-Streaming in HD bekommen wird?
Die anderen können ja dann maximal Video-Streaming in SD schauen, sofern sie die FaCa L buchen
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Original geschrieben von marcometer
Wenn ihr ja mal selbst so was machen würdet wie https://twitter.com/telekomnetz bräuchte ich es nicht machen und ihr mich nicht versuchen davon abzuhalten.
Eben, oder o2 selbst sollte man viel öffentlicher damit umgehen.
Ich hab das jetzt in meiner Karte hinterlegt, die Sender von April sind die blauen Punkte.