ZitatOriginal geschrieben von Geribaldi
Heute kam doch promt ein 92jähriger Mann in den Shop ... Partnerkarte ... HappyWE ... Vodafone 500 bei einer Durchschnittsrechnung von 10,-€
Bekommen Leute, die einem alten Mann so etwas aufschwatzen noch Provision oder nur mächtig Ärger? *Kopfschüttel* :flop:
EDIT: Hoffentlich verständlicher ausgedrückt
ZitatOriginal geschrieben von crooks
Ich würde auf sowas gar nicht antworten (oder: zwischen 1 und 1000 EUR). Darum geht es ja auch gar nicht, sondern um die Massen, die dann aus den kleinen Vögeln einen ganzen Schwarm machen.
und darum, daß der Händler die Probleme eines Kunden löst und dieser zum Dank bei der Telefonhotline verlängert.
ZitatOriginal geschrieben von Geribaldi
Wir leben hauptsächlich von der Provision von Neuverträgen und VVL. Den einzigsten Zuschlag in Sachen Service gibt es nur für das Einsenden von Reparaturgeräten. Beratung, Problemlösung usw. sind kostenfrei.
Wenn das so ist, dann kann ich Deien Ärger gut verstehen.
Re: Re: Re: Der telefonischen Werbung widersprechen
ZitatOriginal geschrieben von Geribaldi
Und die Shops werden zur Problemmüllhalde weil die Kunden wenn sie ein Problem haben dann immer noch in den Shop gelatscht kommen weil sie da einen Ansprechpartner haben....
Ich habe nur versucht zu verstehen, warum ein Netzbetreiber so etwas macht. Da ich mich nicht so mit den Shops auskenne noch eine Frage: Muß ein Shop nur von der Provision leben oder zahlt Vodafone auch soetwas wie eine "Servicezuschlag" da ihr ja auch die Probleme ausbügeln dürft, die Andere (Telefonhotline, Stichwort: Partnerkarte) anrichten?
Re: Der telefonischen Werbung widersprechen
ZitatOriginal geschrieben von o2neuling
Könnte es vielleicht hilfreich sein, als Vodafone-Kunde der telefonischen Werbung "prophylaktisch" zu widersprechen
Das sollte sicherlich gehen. Für den Netzbetreiber hat die telefonische Werbung ja auch die Vorteile der Überraschung und man kann ja in diesem Augenblick auch nicht mit anderen Anbietern vergleichen.
Und vielleicht entdeckt der Kunde, der sich auf den Weg in die Stadt zum Vodafone-Shop zur Vertragsverlängerung gemacht hat, ein Super-Sonderangebot eines anderen Netzbeteibers weil der Weg leider an dessen Shop vorbei führt. 
Auch da hat die telefonische Werbung auch ihre Vorteile.
Gibt es eigentlich (inoffizielle) Zahlen wieviele Partnerkarten ausgegeben wurden?
ZitatOriginal geschrieben von nk2405
Image: D2 : 1- D1 : 2 O2 : 3 E+ : 3-
Noten sind ja ganz nett, aber mich würde mal interessieren, womit verbindet man einen bestimmten Netzbetreiber? z.B. träge, teuer, innovativ. Lebt Vodafone immernoch vom D2 Image oder haben die sich eine eigenes Image aufgebaut?
ZitatOriginal geschrieben von Kaja Ihr wisst aber schon wie der Thread hier heisst?
Hast ja recht;). Für alle die das OT interessiert: http://www.telefon-treff.de/sh…?postid=853066#post853066
Ursprung: http://www.telefon-treff.de/sh…?postid=852944#post852944
ZitatOriginal geschrieben von Flöz
und die o2-online verträge sind für mich auch irgendwie uninteressant: ich will meine rechnung per post bekommen und die nicht im internet abrufen.
Ist ein Argument, kann ich verstehen.
ZitatOriginal geschrieben von Flöz
außerdem kann ich mich mit vodafone als marke irgendwie besser "identifizieren" als mit anderen providern.
Verstehe ich nicht. Welche Eigenschaften ordnest Du welchem Netzbetreiber und seinen Kunden zu? Ist keine provokative Frage, sondern es interessiert mich wirklich.
ZitatOriginal geschrieben von klimajacke
Bei o2 gibt es nicht nur Online-Verträge.
Ich hatte Flötz den Online-Vertrag empfohlen, wg. der 125 Frei-SMS, die es bei "Offline"-Verträgen nicht gibt.
ZitatOriginal geschrieben von Flöz
und die o2-online verträge sind für mich auch irgendwie uninteressant: ich will meine rechnung per post bekommen und die nicht im internet abrufen.
Ist ein Argument, kann ich verstehen.
ZitatOriginal geschrieben von Flöz
außerdem kann ich mich mit vodafone als marke irgendwie besser "identifizieren" als mit anderen providern.
Verstehe ich nicht. Welche Eigenschaften ordnest Du welchem Netzbetreiber und seinen Kunden zu? Ist keine provokative Frage, sondern es interessiert mich wirklich.
ZitatOriginal geschrieben von klimajacke
Bei o2 gibt es nicht nur Online-Verträge.
Ich hatte Flötz den Online-Vertrag empfohlen, wg. der 125 Frei-SMS, die es bei "Offline"-Verträgen nicht gibt.
