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Zitat
Original geschrieben von Geribaldi
Wir leben hauptsächlich von der Provision von Neuverträgen und VVL. Den einzigsten Zuschlag in Sachen Service gibt es nur für das Einsenden von Reparaturgeräten. Beratung, Problemlösung usw. sind kostenfrei.
Wenn das so ist, dann kann ich Deien Ärger gut verstehen.
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Re: Re: Re: Der telefonischen Werbung widersprechen
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Original geschrieben von Geribaldi
Und die Shops werden zur Problemmüllhalde weil die Kunden wenn sie ein Problem haben dann immer noch in den Shop gelatscht kommen weil sie da einen Ansprechpartner haben....
Ich habe nur versucht zu verstehen, warum ein Netzbetreiber so etwas macht. Da ich mich nicht so mit den Shops auskenne noch eine Frage: Muß ein Shop nur von der Provision leben oder zahlt Vodafone auch soetwas wie eine "Servicezuschlag" da ihr ja auch die Probleme ausbügeln dürft, die Andere (Telefonhotline, Stichwort: Partnerkarte) anrichten?
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Re: Der telefonischen Werbung widersprechen
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Original geschrieben von o2neuling
Könnte es vielleicht hilfreich sein, als Vodafone-Kunde der telefonischen Werbung "prophylaktisch" zu widersprechen
Das sollte sicherlich gehen. Für den Netzbetreiber hat die telefonische Werbung ja auch die Vorteile der Überraschung und man kann ja in diesem Augenblick auch nicht mit anderen Anbietern vergleichen.
Und vielleicht entdeckt der Kunde, der sich auf den Weg in die Stadt zum Vodafone-Shop zur Vertragsverlängerung gemacht hat, ein Super-Sonderangebot eines anderen Netzbeteibers weil der Weg leider an dessen Shop vorbei führt. 
Auch da hat die telefonische Werbung auch ihre Vorteile.
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Gibt es eigentlich (inoffizielle) Zahlen wieviele Partnerkarten ausgegeben wurden?
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Original geschrieben von nk2405
Image: D2 : 1- D1 : 2 O2 : 3 E+ : 3-
Noten sind ja ganz nett, aber mich würde mal interessieren, womit verbindet man einen bestimmten Netzbetreiber? z.B. träge, teuer, innovativ. Lebt Vodafone immernoch vom D2 Image oder haben die sich eine eigenes Image aufgebaut?
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Zitat
Original geschrieben von Kaja Ihr wisst aber schon wie der Thread hier heisst? 
Hast ja recht;). Für alle die das OT interessiert: http://www.telefon-treff.de/sh…?postid=853066#post853066
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Ursprung: http://www.telefon-treff.de/sh…?postid=852944#post852944
Zitat
Original geschrieben von Flöz
und die o2-online verträge sind für mich auch irgendwie uninteressant: ich will meine rechnung per post bekommen und die nicht im internet abrufen.
Ist ein Argument, kann ich verstehen.
Zitat
Original geschrieben von Flöz
außerdem kann ich mich mit vodafone als marke irgendwie besser "identifizieren" als mit anderen providern.
Verstehe ich nicht. Welche Eigenschaften ordnest Du welchem Netzbetreiber und seinen Kunden zu? Ist keine provokative Frage, sondern es interessiert mich wirklich.
Zitat
Original geschrieben von klimajacke
Bei o2 gibt es nicht nur Online-Verträge.
Ich hatte Flötz den Online-Vertrag empfohlen, wg. der 125 Frei-SMS, die es bei "Offline"-Verträgen nicht gibt.
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Zitat
Original geschrieben von Flöz
und die o2-online verträge sind für mich auch irgendwie uninteressant: ich will meine rechnung per post bekommen und die nicht im internet abrufen.
Ist ein Argument, kann ich verstehen.
Zitat
Original geschrieben von Flöz
außerdem kann ich mich mit vodafone als marke irgendwie besser "identifizieren" als mit anderen providern.
Verstehe ich nicht. Welche Eigenschaften ordnest Du welchem Netzbetreiber und seinen Kunden zu? Ist keine provokative Frage, sondern es interessiert mich wirklich.
Zitat
Original geschrieben von klimajacke
Bei o2 gibt es nicht nur Online-Verträge.
Ich hatte Flötz den Online-Vertrag empfohlen, wg. der 125 Frei-SMS, die es bei "Offline"-Verträgen nicht gibt.
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Zitat
Original geschrieben von Flöz
vielleicht bedeutets soviel, dass vodafone die preisoffensive starten wird? (vod= vodafone) 
ich fänd so nen reinen message tarif voll gut: 15€ gg, 200 frei-sms, jede weitere sms in alle netze 9 ct, mms egal wohin und wie groß: 39 ct; dafür ist das telefonieren teuer: netintern und festnetz rund um die uhr 59ct; andere netze rund um die uhr: 79 ct
Da fällt mir nur o2 Select online ein. 7,95€ GG und mtl. 125 Frei-SMS in alle Netze. Telefonieren in alle Netze für 19 bzw. 29 Ct. mit der Mobile Option.
Nur die Sache mit den MMS und den folge SMS kommen nicht so ganz hin.
Aber wenn Du 15€ im Monat bezahlen willst, dann nimm 2x o2 Select online dann kommst Du auf 250 Frei-SMS 
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Re: Re: Re: Re: Deaktiviertungsgebühr bei E-Plus Türkei-Option
Zitat
Original geschrieben von spielverderber
Naja, unter`m Strich hast Du keine guten Aussichten und bist höchstens auf Kulanz des Unternehmens angewiesen!
Na zum Glück habe ich die Türkei-Option nicht abgeschlossen :top: . Ich wollte eigentlich nur auf den Fallstrick aufmerksam machen und die Meinung zu Deaktivierungsgebühren in diesem Forum erfahren.