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Re: Re: Deaktiviertungsgebühr bei E-Plus Türkei-Option
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Original geschrieben von spielverderber
Wenn diese in den Gebühren verankert sind sind sie auch zulässig! Schließlich hast Du davon Kenntnis gehabt und bist einen Vertrag eingegangen!
Ich erinnere mich nur daran, daß Service-Provider für die Deaktivierung der SIM-Karte bei Vertragsende eine Gebühr verlangt haben. Diese Service-Provider haben damals vor Gericht verloren. Im Prinzip ist die Deaktivierungsgebühr nichts weiter als eine Anschlußgebühr, die nachträglich erhoben wird. Das Problem ist nur, daß die Verkäufer sagen können: "Die Beauftragung kostet nichts extra" und dadurch wieder viele Kunden in die Falle tappen.
spielverderber: Gestern habe ich auch Deinen Fall mit o2 verfolgt. Einhelliger Tenor war, man muß sich vorher informieren oder das Kleingedruckte lesen. Dem möchte ich auch zustimmen, jedoch sollte man erwarten, daß man bei der Beratung im Shop vollständig aufgeklärt wird.
Man kann von einem Kunden nicht verlangen, daß er sich alle Eventualitäten ausdenkt und den Berater nach fragt.
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Moin,
habe gerade die Fußnote zur Türkei-Option gelesen. Da ist von einer Deaktivierungsgebühr von € 24,95 die Rede. Sind denn Deaktivierungsgebühren überhaupt zulässig?
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Original geschrieben von Kaja
Ich sage nur HappyNight und SMS in alle Netzte 
Also wenn, dann schon in Vodafone Denglisch: HappyNacht, HappyFreund und HappyFremdnetz 
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3D-Brille ja 
Eierfärbeset nein 
o2-Genion DUO nicht online aber Bonusprogramm für beide Nummern.... Wie ist das bei TT eigentlich mit dem Datenschutz
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Ich kenne viele Leute, sagen "Wenn ich ein Telefon brauche, gehe ich zur Post". Und da gibt es eben nur T-Mobile. Mir ist auch aufgefallen, daß Vodafone sehr viel mehr Shops betreibt als e-Plus oder o2 und viele Leute denken auch, sie werden im Vodafone-Shop objektiv über den Mobilfunk beraten. Auch glaube ich, daß Service Provider wie Debitel dazu mit beitragen, denn die haben ja kein o2 im Angebot und werden daher trotz ihrer "Neutralität" nie o2 empfehlen.
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Original geschrieben von Marko
Vermutlich, weil die Vertragskunden häufiger telefonieren - und das gefälligst über o2 machen sollen. Der typische Prepaidkunde ist eingebucht, und wartet auf Anrufe. Da ist es Jacke wie Hose in welchem Netz.
Im D1-Netz muß o2 kein EasyMoney zahlen
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Original geschrieben von NoxX
naja, es ging ja um die vertragslaufzeit.
und bei prepaid hat man halt keine
im portierungsformular stehts alledings mit dem prepaid-bundle drinnen, entweder 24monate warten, oder für 100euros sich "freikaufen".
Die Portierung der Rufnummer müßte eigentlich auch sofort gehen. Nur den Code um das Handy freizuschalten, den gibt es eben erst nach 2 Jahren. Aber wenn man bis zum Ablauf der 2 Jahre ein anderes Handy verwendet...
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Oder rufe von einem Münztelefon die Nummer an. Mehr als das eingeworfene Geld kann's nicht kosten
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Original geschrieben von zendel25
Hoffe das sich die Allianzen nicht wie bei den Ölkonzernen entwickeln, die dann mit uns machen was sie wollen. :flop:
Die Angst ist sicherlich berechtigt. Aber ob wir jetzt ein landesweites Oligopol (3-4 Netzbetreiber je Land) oder ein Europaweites Oligopol (3-4 Allianzen) haben ist eigentlich egal.
Interessant finde ich hingegen das "Stillhalteabkommen" bei FreeMove. In UK, NL + Polen gibt es sowohl T-Mobile als auch Orange. In der Slovakei sieht es ähnlich aus. Bei Starmap darf es hingegen in jedem Land nur einen Anbieter geben, der der Allianz beitritt. Daher ist Dänemark nicht dabei
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Original geschrieben von NoNick
ich hab extra mal geschaut. Ich hab nichts gefunden. IHMO ist Eplus in keiner Allianz
Außer vielleicht bei der i-Mode Fraktion
