Beiträge von Ulka

Zitat

Original geschrieben von doedl
Hallo

meine Historie:
ca. 14:10 Autrag eingegangen
ca. 14:12 Autrag in Bearbeitung
ca. 15:10 Vertrag wurde aktiviert
ca. 16:20 Bearbeitung verzögert sich.

Kompliment, schnelle Bearbeitung!

gotnoname: das werden wir tunlichst nicht tun, sondern warten geduldig ( ) auf die Lieferung ... oder Stornierung wg. Irrtums.

EDIT: und es gibt immer Leute hier, die solche Scherze für bare Münze nehmen.

Gruss
Dieter

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Interessant, ich habe ca. 12.30 Uhr, also vor Dir, bestellt, und bei mir steht es immer noch bei "Vertrag wurde aktiviert".

Würde ich erstmal nicht machen.

Wie verändern sich denn bei debitel die Statusanzeigen? Bei mir steht da seit einiger Zeit folgendes:

"Wir haben Ihren debitel Vertrag aktiviert und Ihre debitel-card zum Versand vorbereitet. Sobald Ihre Karte bei Ihnen ankommt, können Sie mit debitel telefonieren. Für weitere Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter der debitel Hotline unter 0180 5 456 123* gerne zur Verfügung."

Kommt da dann noch, daß das Paket verschickt wurde etc.?

Zum Thema Irrtum gibt es zahlreiche unterschiedliche Meinungen (Siehe Neckermann Thread). Mit etwas Glück erhalten wir das Gerät zu diesen Konditionen. Die Ankündigung, daß man etwas länger warten muß, weil das Gerät vergriffen ist sehe ich im übrigen eher als Bestätigung, daß debitel liefern will. Beim E61i handelt es sich ja auch nicht um ein Allerweltshandy. Vielleicht hatten die wirklich nur wenige im Lager und müssen nun nachordern

Das hilft leider auch nicht (immer). Seit dem Tag der Bestellung hat sich mein Status nicht verändert - und das war vor fast zwei Wochen! Inzwischen habe ich lediglich das Berüßungsschreiben von eplus und meine zwei neuen Nummern. Per Mail hat man mir mitgeteilt, daß die Bestellung in der nächsten Woche ausgeliefert werden soll.
Ich glaube, anrufen bringt da nichts. Die wissen selber nicht, wann da was kommt und was sie haben. Im Zweifel schieben sie es immer auf Nokia. Komisch nur, das einige das Gerät ohne Probleme innerhalb einer Woche bekomen haben - und dann auch noch in einer farbe, die eigentlich überhaupt nicht lieferbar sein sollte. :confused:

Zitat

Original geschrieben von grifo22
Musstet ihr so viel bestellen?

"Bearbeitung verzögert sich
Ihre debitel-card haben Sie bereits bekommen. Was Ihnen noch fehlt, ist Ihr neues Handy. Leider können wir Ihnen aufgrund der hohen Nachfrage noch keinen genauen Liefertermin für Ihr Handy nennen. Wir bitten Sie daher noch um ein wenig Geduld. Bis zur Lieferung können Sie den aktuellen Stand Ihrer Bestellung jederzeit bei uns abfragen."

Kam das als Mail oder auf der Bestellstatusseite?

Klasse Sache. Mein Vertrag wurde gerade von debitel aktiviert und für den Versand vorbereitet. Ach so, ich habe eplus genommen.

Nochmal dake! :top: :top:

hab gleich mal über Deinen Link bestellt - Danke!
mal sehen, was passiert. Habe die Bestätigungsmail bekommen und wenn die keine Fragen haben, dann soll das Gerät in den nächsten Tagen eintreffen. Einen Haken habe ich nicht gefunden. In der Bestellzusammenfassung steht eindeutig, dass der Monatspreis bei 5,95 liegt und das Gerät 1 Euro kostet. Könnte sich höchstens um einen Irrtum von debitel handeln. Daher meine Bitte: Dort nicht anrufen und auf das Angebot hinweisen oder deshalb nachfragen sondern einfach bestellen und abwarten.

Bin auch sehr sauer auf den Laden. Nur, was kann man machen? Stornieren macht aus meiner Sicht keinen Sinn, denn zu ähnlichen Konditionen wird es woanders nicht angeboten. Zudem sind die Verträge bei eplus nun ja schon fertig, d.h. die stehen vermutlich in der Schufa und verbauen erstmal den Neuabschluß bei eplus direkt und vielleicht auch den bei anderen Anbietern. Bis die wieder raus sind, dauert es auch.
Insgesamt ist das auch eine absolut unprofessionelle Abwicklung von getmobile. Die hätten die Verträge eigentlich erst schalten sollen, wenn die Geräte auch vorrätig sind. Dazu kommt die faktisch nicht vorhandene Kommunkation mit dem Kunden: ich habe schon am Freitag eine Mail geschickt und bis heute keine Antwort bekommen. Über die Lieferverzögerung wurde ich auch - entgegen der Versprechen auf deren Seite - nicht informiert. Man muß mühsam hinterher telefonieren und sich nach ewigem Warten von den Hotlinern immer wieder was anderes erzählen lassen.

Zitat

Original geschrieben von DanielB
Ich bin 25, wohne in ner normalen Gegend in Stuttgart.

Hab 3 Verträge, einen bei Vodafone direkt, und einen bei O2 über Mobilcom. Mit E-Plus hatte ich bisher in meinem Leben nichts zu tun. Zahlungsschwierigkeiten hatte ich bisher weder bei einem Handyprovider noch sonst wo.

Ich bin bei http://www.meineschufa.de angemeldet, und da seh ich auch keine negativen Einträge, nur halt meine Konten und Verträge sind da gelistet. Bei dem Score hab ich 93%, was Info von der Schufa ein sehr guter Wert ist.

Kann man da mal mit Getmobile oder E-Plus reden? Oder stellen die sich stur?

P.S.: Ausländer bin ich auch nicht, und hab auch keinen ausländisch klingenden Nachname (erwähne ich nur, weil es ja schon durch die Presse ging, daß das bei E-Plus oft schon reicht um abgelehnt zu werden).

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Wie lange laufen denn die anderen Verträge schon? Hast Du vor kurzem einen neu abgeschlossen?
Ansonsten evtl. einfach nochmal probieren.
Es kann natürlich auch sein, daß sich eplus fragt, warum ein Privatmensch fünf Handyverträge braucht.

Das kann keiner genau sagen.
Folgende Dinge sind - neben einer schlechten Schufa - aber oft Ablehnungsgründe:

1. Alter und Wohngegend (je jünger, desto schlechter; Wohngegend mit schlechter Zahlungsmoral der Nachbarn - Ablehnung).

2. Anzahl der bestehenden Verträge und deren Laufzeit sowie Zahlungsschwierigkeiten bei einem der laufenden Verträge (auch in der Vergangenheit und auch, wenn diese geregelt wurden, ohne das es zu einem Schufa-Eintrag und einer Kündigung des NB kam).

Wenn Du bei eplus schon einen Vertrag (oder gar alle drei hast) und den nicht nutzt, ist der Ablehnungsgrund auch ziemlich klar. Gleiches gilt auch, wenn Du die Verträge erst vor kurzem abgeschlossen hast.

Zudem werden bei der Boni-Prüfung nicht nur die Schufa sondern eben auch noch andere Wirtschaftsauskunftsinstitute einbezogen.