Beiträge von jerx

Es sind ganz sicher nur 19,90 EUR für alle Rufnummern. Das wurde mir schriftlich mitgeteilt.

Aber ich habe sogar gar nichts dafür zahlen müssen. Ich hatte noch Alice Mobil Karten. Hatte daher um eine Vertragsänderung von Alice DSL auf Alice Mobil only gebeten. Diese Umstellung sollte, wenn ich mich richtig erinnere, 10 EUR kosten. Selbst diese Gebühr ist auf keiner Rechnung verzeichnet.

Ich habe natürlich nicht nachgefragt, warum sie nichts berechnet haben. Sie haben von mir als langjährigen Kunden genug bekommen, aufgrund eines Fehlers sogar mehr als ihnen zustand.

Sind bei Umzug nicht alle Firmen gleich? Ich habe auch bei anderen gelesen, dass der Vertrag am neuen Wohnort weiterläuft. Ich finde das auch total in Ordnung. Solltest du auswandern oder dich länger im Ausland aufhalten, kann ich mir nicht vorstellen, dass VF sich da so querstellt. Bislang machen sie auf mich einen sehr kulanten Eindruck.

Ich bin bei Vodafone sehr zufrieden. Der Service ist exzellent! Kostenfreie Hotline, Warteschleife hält sich in Grenzen und sehr zuvorkommene Mitarbeiter. Besser geht es mMn nicht. Preislich sind sie für Neukunden, gerade wenn man über einen TT Händler abschließt, im DSL Bereich derzeit unangefochten. Außerdem läßt sich das gut mit einem Vodafone Handy Vertrag koppeln (Stichwort Vodafone Vorteil).

Manko ist, dass Vodafone offiziell nur bestimmte Bandbreiten Profile hat. 1 Mbit, 2 Mbit, 6 Mbit und 16 Mbit. Bei Alice wurden damals individuelle Profile geschaltet. Ich weiß nicht, ob das nach der Übernahme durch o2 genauso ist. Jedenfalls hatte ich bei Alice ca. 3,5 Mbit. Anfangs wurde ich bei Vodafone mit 6 Mbit angeschlossen.

Jedoch fiel die Bandbreite nach nur wenigen Tagen auf 2 Mbit. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass es wahrscheinlich zu viele Verbindungs-Abbrüche gegeben hat. Vor meinem Wechsel hatte ich eine solch negativen Veränderung überhaupt nicht für möglich gehalten. Ich hatte auf eine höhere Bandbreite gehofft und dachte, dass ich bei jedem anderen Anbieter schlimmstenfalls dieselbe Geschwindkeit bekäme.

Erst nach mehr als einem Jahr hatte ich zufällig gelesen, dass Vodafone Risiko-Profile (oder wie das auch heißen mag) schaltet. Daraufhin habe ich noch einmal die Hotline angerufen. Wie damals beim Vertragsbeginn, meinte der hilfreiche Mitarbeiter, dass meine Werte sehr schlecht seien. Ich weiß nicht mehr, ob er sagte für welche Bandbreite die Werte geeignet sind, aber die anderen Mitarbeiter meinten, dass sogar eine Abstufung auf 1 Mbit drohte.

Im Gegensatz zu den anderen hat er mich aber trotzdem auf 6 Mbit geschaltet. Er warnte nur, dass danach evtl. gar nichts mehr ginge. Dann hätte ich mich melden sollen und wäre wieder auf 2 Mbit geschaltet worden.

Ich vermute, dass die starren Bandbreiten beim Risiko-Profil genauso existieren. Die Fehlertoleranz ist lediglich höher, so dass man nicht automatisch wieder herabgestuft wird.

Zum Glück läuft es bei mir stabil, obwohl mein Dämpfungswert extrem schlecht ist (51,4 db). Vermutlich ist es bei mir noch ok, weil der Rauschabstand relativ gut ist (6,5 db). Daher ist das Risiko-Profil vielleicht nicht bei jedem anwendbar.

Ich habe auch festgestellt, dass das Modem eine große Rolle spielt. Nach einem Modemtausch bei Alice hatte ich einen durchaus beachtlichen Bandbreitenzuwachs (10-20 %). Bei Vodafone scheint der Wechsel von Easybox 802 auf Easybox 803 20-25 % gebracht zu haben. Allerdings könnte es auch am Synchronisationszeitpunkt liegen. Die Easybox 803 synchronisiert sich nach jedem Einschalten auf eine andere Bandbreite. Dadurch kommen schon mindestens 10 % Schwankung zustande.

Technisch kann ich mir nicht so große Unterschiede zwischen Alice, 1&1, Vodafone und Telekom vorstellen. Es wird nun einmal das Telekomnetz genutzt und so ändert sich nichts an den technischen Daten. Man kann sie im Prinzip nur durch Umzug oder eine andere Technik ändern. Falls Kabel bei dir verfügbar ist, wäre das die einzig sinnvolle Alternative.

o2 DSL hatte ich damals übrigens auch in die engere Wahl genommen. Als ich aber von den 25 EUR/Rufnummer beim Wegportieren las, strich ich o2. Bei einem erneuten Wechsel hätte ich mich für 250 EUR freikaufen müssen. Mitlerweile sind es "nur" noch pauschal 29,90 EUR.

PS Sorry für die Romane. Für den einen oder anderen DSL Umsteiger sind da aber hoffentlich hilfreiche Informationen bei.

Hat sie auch das S2?

MMS nutze ich nicht, nur Internet und Telefon. Anfangs hatte ich o2 (original) gewählt, weil mir nicht bewußt war, dass Klarmobil zu MD gehört. Ich muss einmal schauen, ob meine Internetprobleme evtl. daran lagen.

Irgendwie vermute ich aber andere Gründe (z. B. Server-Standort), weil sich das S2 anscheinend automatisch mit dem richtigen Netz verbindet. Somit war ich wahrscheinlich auch bei Wahl von o2 (original) mit o2 MD verbunden.

Technisch, funktionsmäßig und preislich ist Alice schon gut und zuverlässig. Aber kundenfreundlich sind sie wirklich nicht. Bei Reklamationen musste ich auch kämpfen, vergeblich. Das war auch der Hauptgrund, warum ich nach 8 Jahren dort weg bin.

Alice hatte auch etwas Pech, dass ich aufgrund eines defekten/inkompatiblen Alice Modems und/oder eines nicht terminierten S0-Buses (selbst verschuldet) kurz zuvor längere Zeit einen unzuverlässigen Anschluß hatte. Die häufigen Hotline Telefonate verursachten bereits ein paar Euro Gebühren, bis es zum Streit um ein weiteres Hotline Gespräch kam.

Zur Fehlersuche sollte ich nämlich die Hotline noch einmal von meinem Handy (Alice Vertrag) aus anrufen. Dies kostete viermal soviel wie vom Festnetz (56 anstatt 14 Cent/Minute). Da ich nicht darauf hingewiesen wurde und ich zum Anruf per Hany aufgefordert wurde, reklamierte ich die Mehrkosten von 5,40 EUR. Meine Reklamation wurde natürlich nicht positiv erwidert. In einem zweiten Schreiben wies ich noch einmal darauf hin, dass ich nicht von alleine darauf kam, das Handy zu nutzen. Außerdem erklärte ich, dass man die Gebühren mit einem Rückruf oder durch direkte Messung der Leitung nach Beendigung des Gesprächs hätte vermeiden können. Diese wurde nur kurz mit den knappen Worten "Leider können wir Ihrem Wunsch nicht entsprechen" abgeschmettert.

Sieht sicher komisch aus, wegen 5,40 EUR zu kündigen, aber ich habe nicht verstanden, warum man bei einem langjährigen Kunden so kleinlich vorging. Außerdem hatte ich Alice ein paar Jahre zuvor bereits ca. 100 EUR "geschenkt". Obwohl die Bandbreite von 16 MBit bei mir nie zur Verfügung stand, konnte ich eines Tages, nach erneuter Prüfung der Bandbreite, die 10 EUR teure High-Speed Option doch buchen. Als ich irgendwann genauer untersuchte, warum die 16 Mbit sich nicht bemerkbar machten, wurde mir mitgeteilte, dass ich die Bandbreite überhaupt nicht bekommen konnte. Trotzdem wurde die Rückzahlung der Optionsgebühren verweigert!

Nach der Kündigung war Alice schon bemüht, mich zurückzugewinnen. Die Rückgewinnungsangebote waren jedoch dürftig. Wenn ich mich recht erinnere, sollten mir die Mehrkosten des strittigen Hotline-Gesprächs erstattet werden und ich sollte 3 Monate 10 EUR Rabatt erhalten.

Bei Vodafone gehen die Reklamationen problemlos. Ich habe irgenwie auch den Eindruck als seien die Vodafone Mitarbeiter freundlicher. Die Alice Mitarbeiter sind nicht unhöflich oder aggresiv, aber irgendwie sind die VF Leute anders. Oh Mann, dieser Frauen Film vor ein paar Wochen hat bei mir scheinbar voll eingeschlagen.

Nuschel nicht so! :p

Bei Kies gibt es den Punkt Sichern/Wiederherstellen. Bis auf installierte Apps scheint es alles abzudecken. Bei mir funktioniert Kies unter Windows 7 64 Bit einwandfrei.

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Das KF2 Firmware Update scheint in Punkto Akkulaufzeit wirklich etwas zu bringen. Ohne Abschaltung sämtlicher Funktionen und mit etwas Surfen hat der Akku einen Tag gehalten. Wenn ich auf 3 Tage Standby bei Abschaltung von WLAN, GPS und Rotationssensor käme, wäre ich glücklich. Mal sehen ...

Kann es sein, dass bei der verbleibenden Akkulaufzeit die falsche Maßeinheit benutzt wurde? Bei mir steht da z. B. "Verbl. Akkulaufzeit 8 m 13 s". 8 Minuten und 13 Sekunden wären selbst im Vergleich zur Laufzeit mit der alten Firmware eine Katastrophe.

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Zitat

Original geschrieben von Briefmarke
Hast du eventuell beim Start des Handys den "falschen" Provider angegeben?
Vodafone (orginal) - Vodafone (mobilcom-debitel)

Spielt die Auswahl eine Rolle? Wieso wählt das S2 das Netz nicht automatisch aus?

Übrigens kann man unter "Drahtlos und Netzwerke -> Mobile Netzwerke" das Netz manuell auswählen.

Bei mir sehe ich zwei Klarmobil Netze. Wenn ich das erste auswähle, wird mir eine Registrierungsmeldung "Im Netz registriert" angezeigt. Beim zweiten kommen die beiden Fehlermeldungen "Netzwerk kann nicht ausgewählt werden. Automatisch auswählen" und "Ihre Sim-Karte läßt keine Verbindung mit diesem Netz zu". Kurze Zeit später wird aber auch "Im Netz registriert" angezeigt. Daher scheint es bei Auswahl des falschen Netzes automatisch das richtige auszuwählen.

Meinst du mit der einen Person Herrn Davis? Ich denke, dass jeder der seinen Namen hier genannt hat, es mit einem Augenzwinkern getan hat.

"höchste Zeit ... zur Rettung des Anbieters" hört sich dramatisch an. Ich habe bislang aber selten negative Unternehmensmeldungen gelesen. Oft wurden Kundenzuwachs und Umsatzsteigerung bekannt gegeben.

Nicht einmal sämtliche negativen Erfahrungsberichte im Internet dürften repräsentativ sein. Die meisten melden sich nur, wenn sie Probleme haben. Daher sollte man negative Aussagen nicht überbewerten, sondern versuchen, sie richtig einzuordnen. Dasselbe gilt natürlich auch für Lobgesänge.

Es lassen sich viele Player von Panasonic, Pioneer oder Sony anscheinend mit einer speziellen Fernbedienung freischalten.
http://www.genuinecopies.tv/remotes/hackremotes.htm

Neben dem folgenden Thread habe ich Empfehlungen dazu auch schon woanders gelesen.
http://www.hifi-forum.de/viewthread-166-1587.html#0

Der Händler Hife-Regler bietet eine Freischaltung von Panasonic Geräten für 29,90 EUR an. Manche Panasonic Geräte verkaufen sie auf Wunsch mit Gratis-Freischaltung. Allerdings kosten die Geräte inkl. Versand 193 EUR.

Ansonsten würde ich einfach vor dem Kauf prüfen, ob es codefree/regionfree Anleitungen für deinen Player gibt (am besten mit Feedback).

Das hört sich schlimm an. Eigentlich wollte ich zu 1und1 VDSL wechseln. Ich hatte damit gerechnet, dass der Service etwas schlechter wird, aber dass man komplett in Stich gelassen wird, hätte ich nicht gedacht. Erst recht nicht, nachdem Herr Davis den Support übernommen hat. Über eine Million Kunden können doch nicht zuviel für eine Person sein.

Außerdem dachte ich auch, dass die Technik von der Telekom bereitgestellt wird. Es ist logisch, dass sie den Anschlüssen der Konkurrenz nicht die oberste Priorität geben. Es verwundert mich aber, dass technische Probleme überhaupt nicht gelöst werden.

Kann man bei einer permanenten Störung nicht Schadenersatz bekommen, z. B. in Form von Rückerstattung der Grundgebühr? Ich würde mir dann vorrübergehend eine UMTS Flat als Backup besorgen.

Geht das nicht?
http://www.bluray-disc.de/foru…thread-2.html#post1557390

Ich denke auch, dass du irgendwo doch die Daten drin hast. Es wurden einige Dinge benutzt, die gewöhnlich personalisiert sind. Windows Notebook (hier fragen Programme gerne nach Namen), Itunes und Email Konto. Der Schreibfehler ist allerdings merkwürdig.

Gerade nachdem Apple letztes Jahr wegen dem heimlichen Datensammeln in die Schlagzeilen geraten ist, glaube ich nicht, dass das Ipad 2 wieder solche Tricks auf Lager hat. Außerdem wäre diese Technologie schon sehr außergewöhnlich.

Wenn du der Sache auf den Grund gehen möchtest, solltest du alles resetten (am besten auch das Notebook). Ist viel Arbeit und das Ergebnis wird dir wahrscheinlich nicht gefallen, weil du erkennen wirst, dass bei der ersten Aktivierung doch irgendwo schon Daten hinterlegt waren.