ZitatOriginal geschrieben von tungsten
Kann ich mir kaum vorstellen. Privatautonomie ist ja schön und gut, aber dass O2 annimmt, sie hätten die Bestandskunden derart "im Sack", dass diese sich weitere 24 Monate binden, während Neukunden für 6 Monate Bindung bessere Konditionen bekommen, ist schon sehr weltfremd.
Mit "schön Wetter machen" ist bei o2 für Bestandskunden nicht viel los. Höchstens mal die Kombi aus Onlinerabatt und FreiSMS oder erhöhte FreiSMS sind drin ...
Und warum? Weil sie es sich leisten können. Selbst wenn der Kunde sauer ist, weil der Neukunde und u.U. sogar der Prepaidkunde von o2 bessere Konditionen bekommt ... was will er tun? Das 100er Paket mit FreiSMS bekommt man praktisch nicht günstiger als bei o2, für die Nutzung vieler sogar nicht beim Discounter. Genion L kann man durch nichts ersetzen - außer durch Fullflat oder Congstar. Alles was minderwertigere Verträge als die genannten hat, ist doch für o2 uninteressant. Jedenfalls so lange sogar noch Neukunden dazukommen (die Ködert man ja auch mit Genion S und jetzt z.B. der neuen Flat) und die Nutzergruppen so stark sind. Mir würde Max/Base/Superflat bei meinen sehr kleinen einstelligen Anteilen in die jeweiligen Netze nichts bringen. o2-Flats dagegen schon. Meine Nummer möchte ich natürlich nicht verlieren - schon stecke ich fest: Ich muss bei o2 VVL machen, um bei sinnvollen Verträgen zu bleiben und muss mich mit dem Gebotenen zufrieden geben. (Ausnahmen wie der debitel Genion L mal ausgenommen)
Und genau deswegen macht o2 das: Man kann die Bestandskunden melken ... die Neukunden nicht.
Gottseidank bin ich Wenignutzer und deswegen nicht in der "o2-Flat-Falle" und mit meiner o2-Nummer mittlerweile bei Eplus
Aber o2 wird mir nicht nachweinen. Die wollen solche Kunden wie mich halt nicht mehr - nicht einmal über den Discounter wollen sie mich einfangen (keine eingehende MNP). Ich lehne mich zurück und lasse o2 mal zwei Jahre machen, dann wird noch einmal Bilanz gezogen.