Beiträge von morsum

Danke für die teilweise sogar hilfreichen Antworten. Aber dennoch frage ich mich, was die Telekom veranlasst, einen seit 30 Jahren bestehenden Anschluss plötzlich "Umzuschalten".

Mein DSL Festnetzanschluss der Telekom war plötzlich tot, kein Ton, kein Anruf möglich. Die Hotline und die Technikstelle prüfte die Leitung: alles ok - aber nichts ging (bekam auch kostenlos einen neuen Splitter). Erst als Freunde berichteten, dass Anrufe zu meiner Nummer immer bei einer anderen Frau (anderen Anschluss) landeten, meldetet ich diesen Umstand der Telekom. Nach 4 Tagen ging dann wieder alles. Bekam zumindest 4 Tage Grundgebühr erstattet, aber wie kann das möglich sein, dass von selbst (oder durch die Telekom) mein Anschluss gekappt wurde und zu einem fremden Anschluss "umgeleitet" wurde?

Ruf die o2 Hotline an, oder sende ein Fax mit deinem Portierungswunsch. Eine Portierung ist auch nach Kündigung / Deaktivierung noch für kurze Zeit ( 2 Wochen ?) nachträglich möglich.

... und doch bei E-Plus (nur) über die Vistream Anbieter (zB Solomo).

... ist wohl jetzt geändert worden (smobil wurde ja von Vodafone übernommen).

Bei Fonic (02) und Allmobil (Vodafone) reicht eine kostenpflichtige Handlung (zB eine Minute Telefonie, SMS) pro Jahr aus, um die Karte am Leben zu halten. Eine (regelmässige) Aufladung wird (zumindest zur Zeit) nicht verlangt. Oder bei Congstar (Telekom) oder Base / Blau / Simyo (E-Plus) einen 24 monatigen kostenlosen Vertrag abschliessen, dann ist keine Mindestnutzung nötig.

Weiß schon jemand, wie die Gültigkeit geregelt ist? Und wie viel Euro wie viel Monate Gültigkeitsverlängerung bringen?

Zitat

Original geschrieben von hrgajek
Hallo,

die Frage, ist ob das Urteil gegen die Telekom voll auf Vodafone anwendbar ist und... ob es eine Chance gibt, eine Art "Schmerzensgeld" für den "Schaden" durch Vertrauensschwund, Anrufen der Htline, Zeit verplempern einzufordern. Gäbe es das, würden sich die Anbieter das eher überlegen.

und dazu noch die anfallenden Verbindungskosten zur Hotline (mit Warteschleife)...

Neben Base / E-plus bietet auch Vodafone eine richtige Rufnummernwahl. Oder auch mal in der Bucht schauen, da gibt es viele Prepaid Angebote.

Das wurde auch in fast allen Testberichten der Zeitschrift Connect vermerkt: Akkulaufzeit ist in den E-Netzen ca. 10 % länger. Bestimmt liegt es auch an der höheren Sendeleistung (maximal 2 Watt bei den D-Netzen, nur 1 Watt bei den E-Netzen).