Hallo zusammen!
Erstmal Danke für die Antworten.
ZitatOriginal geschrieben von bsee
[...] lt. Sendungsverfolgung hat sie es nur bis ins Postamt HH geschafft:
"Die Sendung wurde im Zustellpaketzentrum bearbeitet." [...]
So auch bei mir. Nach Einlieferung im Zustellpaketzentrum in Hamburg ist das Paket nicht mehr nachweisbar.
ZitatOriginal geschrieben von NiceIce
Mir wurde dann erklärt, dass Großempfänger oft dort Lagerstätten haben, das Paket also angekommen ist, dies aber leider nicht aus dem Tracking zu ersehen ist.
Das könnte natürlich sein, aber scheinbar weiß dann selbst das Nachforschungszentrum nicht richtig Bescheid.
ZitatOriginal geschrieben von stanglwirt
schick die ganzen schreiben einfach an alice mit der bitte um klärung mit dhl.
die rechnung natürlich nicht überweisen, und falls abgebucht wird, widersprechen.
Ich denke, daß ich heute mal den ganzen Kram zu Alice faxen und Klärung / Rückerstattung verlangen werde. Die Abbuchung erfolgte bereits vor über 9 Wochen - ich denke mal, daß die Rückbuchungsfrist hier bereits abgelaufen ist. Wie dem auch sei - momentan geht es um "nur" knapp 30€, daher will ich jetzt erstmal abwarten, was sich bei Alice tut. Sollte dies nicht fruchten, kann ich ja immer noch den Rechtsweg begehen.
Viele Grüße!
J
