Beiträge von 5er-fahrer

    Zitat

    Original geschrieben von Vito
    Wäre ein 50 Euro Gutschein als Entschädigung ok? Oder doch lieber die Lieferung der A640 für 129,- Euro?
    Ich für meinen Teil, fand halt das es sich oft danach anhört das einige lieber die A640 haben wollen, als das man sich für den Umgang mit ihnen entschuldigt (es wieder gut macht).


    Es ist doch so. Hätte Neckermann von Anfang an gesagt ... Leute, sorry, uns ist ein Fehler passiert, dann würden 95 % der Besteller sagen, ok, war ein Versuch wert. Nachdem Neckermann aber nach dem Zufallsprinzip doch einige Cams zu dem günstigen Preis verkauft hat, möchten die Anderen natürlich auch eine haben, ich auch, klar.


    Aber nein, Neckermann kommt noch immer mit diversen Lügengeschichten und Ausreden daher, statt einmal zuzugeben, dass es blöd gelaufen ist mit einer Entschuldigung. Ich denke, damit kann man den Kunden "versöhnen", mit Offenheit und Ehrlichkeit. Diejenigen, die doch eine Cam erhalten haben, hatten eben Glück von einem Fehler profitiert zu haben...nicht mehr und nicht weniger.


    Ich für meinen Teil habe ab und an bei Neckermann bestellt ... nach dieser "Kundenvergraulaktion" ist das Unternehmen für mich gestorben, denn ich als Unternehmer versuche IMMER offen und ehrlich meinem Kunden gegenüberzutreten...wer in der heutigen Zeit des Internets und der vielen Billiganbietern nicht verstanden hat, dass man Kunden aufgrund teurerer Preise nur durch guten Service noch locken kann, der hat irgendwann "verkackt", wie es oben irgendwer erwähnt hat.


    Achso, die Cam habe ich abgeschrieben nach dem Motto, ein Versuch war es wert ;)


    Ciao Ciao


    Kann ich mit leben :top:

    Zitat

    Original geschrieben von lm76
    So hab meine Canon endlich in der Hand.


    Wie schon vermutet, hat Neckermann vergessen die Versandkosten zu berechnen. :) Nur die 2 EUR Nachnahmeentgelt wurden aufgeschlagen.


    Jetzt hab ich noch die 20 EUR auf dem Kundenkonto für die nächste Bestellung.


    Ich gönn sie dir ;)


    Und genau aus dem Grund, nämlich weil du auch eine hast, möchte ich meine bestellte Cam haben. Wenn keiner eine bekommen hätte, hätte ich gesagt, ok, war ein Versuch wert ... aber da doch einige Leute eine bekommen haben, möchte ich sie auch. Eigentlich ganz einfach und sicherlich auch zu verstehen!

    Zitat

    Original geschrieben von diger
    Im Gegenteil, die Zeit arbeitet für uns (sofern nicht Neckermann von den ständigen Anrufen und eMails genötigt wird, schnell zu handeln) :D


    Bis jetzt habe ich bei Neckermann die Füße stillgehalten und nix gemacht ... Habe das Stornoschreiben sowie die Lieferbestätigung bekommen, wie viele andere auch. Jetzt habe ich 2 Möglichkeiten:


    1. ich akzeptiere das Storno, dann soll Neckermann aber die Anfrage bei meinem Kreditkartenunternehmen löschen, denn ich kann trotz Storno nicht über den Betrag verfügen


    2. ich widerspreche dem Storno und sage denen, ich warte noch ne Weile auf die Cam, denn ich habe ja bereits eine Lieferbestätigung erhalten. Nur habe ich im Moment keine Ahnung, wie ich das "ansprechend" formulieren soll.


    Grüße
    Andreas

    Zitat

    Original geschrieben von cads86
    Ich habe heute ebenfalls eine Stornierung bekommen.
    Das komische an der Sache ist nur, daß der Betrag der Kamera die ganze Zeit schon bei meiner Kreditkarte als "Angefragter Umsatz" steht.


    Dass ich keine Cam erhalte ist mir auch ohne Stornoschreiben klar, aber dass der, sorry, Idiotenhaufen nichtmal die Anfrage bei meinem Kreditkartenunternehmen rausschmeißt, ist schon sehr frech. Über den Betrag kann ICH zur zeit nicht verfügen ... aber was interessiert das Neckermann, ich bin ja nur Kunde dort. :mad:

    Ich kenn mich nicht wirklich aus im Tarifdschungel .... ich mag fast nur am Wochenende telefonieren und SMS schreiben, wochentags habe ich mein Firmenhandy.


    Naja, und "relativ" geringe Fixkosten ... was auch immer es da gibt ;)


    Grüße

    hey pacco!


    was ist denn rausgekommen? Mein 6233 hat genau das gleich Problem, habe ich heute mitbekommen, wie ich in Deutschland bin.


    Das Handy bucht nach ca. 1 Minute immer in das Netz, welches in der manuellen Auswahlliste ganz oben steht ... ich such mit T-Mobile und eine Minute später ist es bei Eplus, weil das wohl ganz oben steht. Danach ist der Menüpunkt auch nicht mehr auf manuell, sondern steht wieder auf Automatisch.


    Ganz toll .... ich habe die 4.91 bei mir drauf, ist auch die aktuellste, super Nokia! Danke !