Beiträge von it-hase

Zitat von GreenBay

Ich erinnere mich noch an Zeiten bei 1und1 und GMX (was ja zu 1und1 gehört) wo man ausschließlich Fax-Bestätigungen wollte, an eine 01805er Fax-Nummer. Mit engem Zeitrahmen (7 Tagen) und rumgezickt hat, wenn man es per Post schickte.

Und GMX hat dann die Kündigungsseite auf ihrer Website sogar versteckt, damit man sie nicht mehr nutzen kann.

Dann ging nur noch der Anruf über eine sauteure 0190er-Nummer. Das war deren „Kundenservice-Hotline”, auch

zu verwenden bei vom Kunden nicht verursachten plötzlichen Login-Problemen!

Zitat von ribego70

Ganz einfach - den TV Sender schauen und die Angebote selbst bewerten. Anrufen unter 08001010955 könnte helfen und nach dem Tarif mit der Angebotsnummer 220542 fragen. Man kann natürlich auch auf Gerüchte höhren und es einfach lassen.

Zur besseren Beurteilung, wie seriös ein Unternehmen ist, gehört das Lesen von unterschiedlichen Internetseiten, das Studieren des Impressums und möglichst auch das Studieren der Verbraucherschutzseiten im Internet.

Nun ratet mal, welches Unternehmen im Impressum von sparhandy.de genannt ist?

Ja, manche Menschen werden von solcher Art Shops wie magnetisch angezogen, da kann man nicht mit Argumenten kommen.

Es ist wohl der Glaube, dass diese Firmen uns Kunden so lieben, dass sie uns alles beinahe schenken wollen.

… und nachher hier im Forum jammern …

Und meine Theorie, warum es hier wahre Kämpfer für solche grauen Märkte gibt:

Entweder sind das deren Mitarbeiter/Verwandte von Mitarbeitern oder die halten sich bei Forumsmitgliedern absichtlich mit ihren fragwürdigen Koppelgeschäften zurück, damit wir hier möglichst auch noch kostenlose Werbung für die machen …

Zitat von sensemunne

Vielen Dank für den Hinweis 👍.

Hatte sowas schon befürchtet.

Hintergrund ist das ich ab Donnerstag weg bin und ich bin mir ziemlich sicher das wenn ich heute eine Ersatz Karte bestelle,das die dann wahrscheinlich bis Donnerstag nicht da sein wird.

Online bzw. per App bestellen dauert immer 2–5 Tage, wobei es bei mir nie innerhalb 2 Tage geklappt hat.

Nein, bis Mittwoch wird das online nichts.

Und auch wenn Mario.2 sehr hektisch geantwortet und dabei den Satz gar nicht zu Ende geschrieben hat:

Es hängt dann davon ab, ob der Shopmitarbeiter das richtig bucht.

Viel Glück!

Zitat von Sprite

Wo und wie gibt es diesen Tarif?

Wollte Dir suchmaschinentechnisch unter die Arme greifen, gab in DuckDuckGo ein: „handystar” und bekam als Vorschlag zur Autovervollständigung auch:

„handystar betrug”

– Scheint also öfters „Probleme” zu geben, also überflog ich mal im entsprechenden Suchergebnis ein paar Texte.

Mein Fazit: ich persönlich würde da keinen Vertrag abschließen.

Aber wer sich gern mit Firmen um sein Geld streitet und eh zuviel Zeit hat, ist da bestimmt an der richtigen Adresse.
Wenn man dann noch einen nicht ausgelasteten Anwalt zum Freund hat, ist das ein Zeitvertreib.

Hintergrund: die berüchtigte Bude Sparhandy wurde endlich dichtgemacht und die haben gleich wieder eine neue aufgemacht …

Zitat von sensemunne

Bei mir steht jetzt unter dem unlimited max wieder Gerät hinzufügen,und dann kann ich Multicard auswählen für 39,99 Euro Anschlussgebühr und 0 Euro monatlich oder Datacard für 0 Euro einmalig und 0 Euro monatlich.

Habe zwei Verträge und das kuriose ist wenn ich beim unlimited max auf Multicard gehe,also mit Telefon Funktion,kommt die Meldung das ich mir die Nummer teile ,allerdings nicht mit der unlimited max Rufnummer,sondern mit der meines free s boost plus,wo ich schon 2 Multicards habe.

Trotzdem steht da noch 2 Multicards verfügbar,bin aber korrekt mit dem unlimited max eingeloggt.

Ich denke da ist o2 mit den beiden Verträgen durcheinander gekommen in der App.

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Genau so isses!

Ich wollte meinen Beitrag schon ergänzen (lest bitte alle genau „das Kleingedruckte” bzw. hier das klein Geschriebene).

Ist bei mir auch so, dass die App dann in diesem klein geschriebenen Text die Rufnummer anzeigt, für die sie das buchen würden.

Wer das übersieht, wundert sich bei wirklich durchgezogener Bestellung nachher, dass er/sie die Multicard/Datacard für eine ganz andere Nummer bekommt.

Ja, die App ist immer noch ziemlich fehlerhaft.

Und die 39,99 € Anschlussgebühr sind eh falsch. Seit Jahren! Da kümmert sich niemand drum.
Das wurde auch vom Personal schon zigmal an die Fachabteilung weitergegeben, das kann man in Telefónicas Kundenforum schön nachlesen, gibt es einige Beiträge dazu.

Selbst wenn wir mal ein paar der Meldungen und Antworten in Kundentelefonaten („geben wir an Fachabteilung weiter”) abziehen, weil nicht jeder Mitarbeiter noch Bock darauf hat, sich die offensichtlich eh sinnlose Arbeit zu machen und das weiterzugeben, so werden es immer noch gelegentlich „anfangsmotivierte” neue junge Mitarbeiter/innen wirklich an die Fachabteilung weitergegeben haben.

Fazit: da tut sich einfach gar nichts.

sensemunne: Danke für die Fragestellung!

Das habe ich doch gleich mal nachstellen wollen …

Fazit: Anzeigefehler der Android-Version!
Momentan ist die Android-Version der App „Mein o2” fehlerhafter als die iOS-Version.

Die iOS-Version schaltet die Option „Gerät hinzufügen” zuverlässig je nach Vorauswahl des Tarifs an oder aus

(egal ob oben links auf die Nummer getippt und gewünschten Tarif zum Hinzufügen gewählt oder unten rechts „Menü” angetippt und dann ganz oben den Tarif gewählt).

Also: wenn ein Tarif ausgewählt wird, zu dem noch ein Gerät (eine SIM-Karte fürs Gerät) hinzugefügt werden darf, wird auf der Startseite unterhalb des Verbrauchskreises und der Anzeige „Noch nn Tage im Rechnungsmonat” die Schaltfläche „Gerät hinzufügen” eingeblendet.

Sonst nicht!

Bei der Android-Version habe ich es Immer nach mehrmaligem Hin- und verwechseln zwischen den Tarifen geschafft, dass auf der Startseite die Schaltfläche „Gerät hinzufügen” eingeblendet wurde.

Allerdings wurde diese Schaltfläche direkt nach Start und Einloggen in die App am Android-Smartphone nie angezeigt, obwohl ich dafür die Anmeldedaten eines berechtigten Tarifs verwende.

Springe ich danach mehrmals hin und her, wird mir dann endlich die Schaltfläche „Gerät hinzufügen” eingeblendet.

Allerdings eben auch bei nicht berechtigtem Tarif o2 Free Unlimited Max (2021), für den ich bereits die eine max. mögliche Multicard 2 habe.

Da müsste dann wie am iPhone erscheinen: Sie haben bereits die maximale Anzahl an SIM-Karten (und dann kann man zum Aufräumen in die Gesamtaufstellung sortiert nach Geräten zu dieser Rufnummer gehen, ggf. ungenutzte SIM-Karten löschen und erst danach wieder neue bestellen).

Zitat von Testuser222

Vielleicht passend zu den deutschen Panzern:

Bitte, womit haben die Bundeswehrsoldaten denn gerechnet?

Party?

Schicke Uniformen?

Mit Räuber- und Gendarmspielen massig Geld verdienen?

Menstruationseimer auf dem Männerklo?

Warum sind sie freiwillig Soldat geworden?

Irgendwie passt das zur derzeitigen "Verteidigungsministerin" und auch zu ihren Vorgängerinnen.

Abschaffen. Sofort!

Ich kann mir nicht vorstellen, dass irgendeine Nation auf der Welt, in der deutschen Armee eine Gefahr oder einen Widerstand sehen würde.

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Die hatten die Werbung der Bundeswehr gesehen und sich deshalb dort beworben.

Das war vor dem Überfall der Russen auf die Ukraine.

Jeder kennt doch die Werbeplakate der Bundeswehr – da geht es nicht um Kriegshandlungen, ja noch nicht einmal um die Verteidigung der BRD!

Nur das Plakat zum Thema „Cybersicherheit” handelt ein wenig von Krieg – am Bildschirm a la Playstation.

Natürlich erwarten da viele naive Jünglinge in erster Linie Party, Saufen, Rauchen.

Vermisste weitere Geburtstagsangebote:

Kommt auch darauf an, wie gut die Ideen für diese Geburtstagstarife in der gesamten Chefetage ankamen und ob das Echo auf den ersten Geburtstagstarif den Erwartungen entspricht.

Aber ja, ich erwarte eigentlich auch spätestens Mitte Juli die nächste Tarifankündigung und bin sehr gespannt.

Wenn es aber wieder so eine Lachnummer mit nur 10 GB mehr pro Jahr ist, bleibt es nur für Wenignutzer interessant.

Zitat von svenni

Schon klar. Meine rechnerisch 10€ Rabatt auf 2 Jahre sind aber auch ohne Vvl futsch, wenn ich nichts mache.

Deshalb aber nicht zu früh aktiv kaputtmachen.

Außerdem: mit wahnsinnig viel Glück macht Telefónica Dir ja kurz vor Ablauf das Angebot, die Rabatte zu entfristen.

Ich würde mit der nun verbraucherfreundlicheren Vertragssituation mit der (angedrohten) Kündigung bis einen Monat warten.

Der mögliche finanzielle Verlust ist ja nicht mehr wie früher 24x ca. 20 € oder mehr, sondern nur noch ein Monatsbeitrag.

Schauen und vergleichen kann man ja trotzdem und kennt dann rechtzeitig die Alternativen.

Danke, svenni.

Seitdem wir Verbraucher nach jeder „durchgestandenen” MVLZ automatisch monatlich kündigen können, also höchstens einen Monatsbeitrag zuviel zahlen müssen,

können wir uns solche angewöhnten Schutzhandlungen wie „gleich nach Abschluss kündigen” wieder abgewöhnen.

Die neue Masche der Provider ist seitdem, uns noch viel häufiger als früher VVL-Angebote zu machen (siehe Mein o2-App: ständig, täglich).

Denn wenn wir ein solches annehmen, sind wir plötzlich wieder 24 Monate fest gebunden anstatt „jederzeit” (30 Tage) wechseln zu können.

Deshalb: wenn man einen guten Tarif hat, in der App nicht auf „Vertrag verlängern” tippen, möglichst auch gar nicht neugierig VVL-Angebote anzeigen lassen.

In einem schwachen Moment (abends, müde etc.) könnte man sonst eine Dummheit begehen und nachher bitter bereuen.

Du meinst: „Alles halb so schlimm, weil Fernabsatzgesetz mit Widerrufsmöglichkeit?”