Beiträge von Quindan

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    Original geschrieben von bernd02
    hatte ich im Auftrag für jemandem aus meiner Verwandschaft am 18.6.2010 telefonisch einen Superflat Internet-Vertrag mit HTC Desire bei Vodafone abgeschlossen.

    Äh, bitte?? Seit wann geht denn sowas?? (oder bin ich einfach Alt und kriege nix mehr mit?) Da ist dem Betrug ja Tür und Tor geöffnet!


    Solange ich nichts schriftlich habe und auch keine Unterschrift geleistet habe, ist ein "Vertrag" hinfällig. Vor allem: für jemand anderen etwas abschließen? Ist natürlich nichts gegen dich, aber ich glaube es hagelt! Spinnen die?


    Ich würde der Vodafone-Zentrale (!) ein Einschreiben (!) schicken und denen die Sachlage nochmal schildern. Und ich würde (wenn überhaupt) nur einen Teilbetrag überweisen und das auch nur unter Vorbehalt. Ich verstehe vor allem nicht, was die SIM mit dem Handy zu tun hat. Ich habe auch schon mal eine SIM seinerzeit seperat per Post-Ident bekommen und später erst das Telefon, eben damit ich die schon mal nutzen kann...

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    Original geschrieben von Frozen Coyote
    und frage mich auch was das bringen sollte. Der Fehler besteht nicht sein dem Kauf, sondern seit zwei Tagen.

    Das soll bringen, das dein Telefon wieder ordnungsgemäß funktioniert. Denn etwas anderes machen die bei Sony auch nicht. Da der Fehler nicht permanent und nur unter bestimmten Vorausetzungen auftritt, kannst du davon ausgehen, das kein HW-Defekt vorliegt. Ergo kann es nur die SW sein. Und ob du das nun selber machst (was schneller geht als über einen Shop, bzw. Sony selbst) oder es einschickst ist doch unterm Strich egal.

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    Wenn ich von meiner Gewährleistung Gebrauch machen möchte, muss ich mich an Sony selbst wenden, den von denen stammt ja der Artikel.

    Wenn du dein Handy in einem Shop gekauft hast, ist nach dem ersten Jahr der Garantie (also jetzt in der Gewährleistungsphase) dieser zuständig. Sony wird dich an den verweisen (im Garantiejahr macht das Sony, im Gewährleistungsjahr der Händler). Oder hast du es direkt bei Sony (bspw. via Internet) gekauft? Dann ist das natürlich korrekt.