Beiträge von oleR

Nachtrag zum Posting von Samstag:

Heute habe ich telefonisch die T-Com-Hotlines abgegrast. Ergebnis: Der Auftrag ist nirgendwo zu sehen, keiner kann sagen, wo er geblieben ist, keiner weiß, was nun passiert. Ich soll alles nochmal bestellen...

Nachtrag: Nun ist angeblich DSL 2000 nicht mit dem Anschluß kombinierbar. Sagt der T-Com-Shop bei der Onlinebestellung. (Lt. Verfügbarkeitsabfrage geht allerdings auch DSL 16.000 noch). Deshalb kann ich Online den C&S Basic nicht ordern. Ich soll bei der 0800 330 1000 anrufen. Dort muss man durch ein Sprachmenü und anschließend bekommt man die Ansage, dass leider alles besetzt sei - und tschüß, dann legt die Gegenseite auf. Bei jedem neuen Versuch darf man wieder durchs Sprachmenü. So kann man natürlich auch geschickt die Kundschaft vom Nachfragen abhalten.

Nachtrag Nr. 2: Beim fünften Versuch bin ich durchgekommen. Auch dort kein Auftrag vorhanden, aber eine ganz neue Info: Da der Anschluss auf eine GmbH läuft, soll der Call & Surf angeblich gar nicht verfügbar sein. Warum er im Onlinebereich angeboten wird und auch bestellbar war/ist, weiß keiner. (Der Anschluss läuft seit Jahren im PK-Bereich von T-Com, weil die laufend angebotenen GK-Tarife eigentlich immer deutlich teurer sind.) Nach Nachfrage bei ihren Kollegen meinte die Hotlinerin dann, man solle noch einmal eine Woche warten. Es könne sein, dass trotz GmbH der Auftrag durchgegangen sei. Genau könne man das aber nicht sagen und Zugriff auf die Auftragsdaten hätte man eben auch nicht.

Naja, wenn die T-Com es nicht hinkriegt... in Sachen Privatanschluß werde ich es demnächst mal mit Alice probieren. Weiß jemand, ob die auch GmbHs zu den PK-Konditionen anschließen? Meinetwegen auch ohne Festnetzflatrate...

Hinweis für potentielle Wechsler:

Die T-Com zeigt, was Service ist...

06.11.2006 -> Online-Umstellung auf C&S Basic.
06.11.2006 -> Auftragsbestätigung per Mail. Per Post soll in den folgenden Tagen eine weitere Auftragsbestätigung kommen. In der Mail ist ein Link zu einer Bestellstatus-Seite bei T-Com.
11.11.2006 -> Keine Bestellbestätigung da, immer noch alles beim Alten. Ich ruf bei der Auftragsstatus-Hotline an, weil auf der Link-Seite nichts aufgeführt ist. Ansage: Umstellung sind frühestens nach fünf Tagen zu sehen. Danach wird aufgelegt.
18.11.2006 -> Immer noch keine Bestellbestätigung. Die Auftragsstatus-Seite kennt den Auftrag immer noch nicht, die Auftragsstatus-Hotline ist am Samstag jetzt außerhalb ihrer Dienstzeiten. Die "normale" T-Com-Hotline für Privatkunden ist wie immer völlig überlastet und die GK-Hotline am Wochenende nicht zu erreichen.

Mal sehen, ob die Telekom es jetzt innerhalb von drei Wochen schafft, DSL von 1000 auf 2000 umzustellen und den Tarif im Rechner zu ändern. Ich glaube zwar nicht dran, aber...

Die Kindergeld-Regel ist in ganz Bayern gültig!

Ansonsten kann man einfach mal flott sagen: JEDER muss zahlen, auch Bafög-Empfänger. Und Regelungen wie in Hamburg mit max. 16.000 EUR an Bafög-Rückzahlung + Studiengeb-Rückzahlung sind auch Humbug. Bafög sind nämlich bereits maximal 10.000 EUR an Rückzahlung. Dann noch dazu maximal 6.000 EUR bei 500 EUR/Semester sind... genau, nur was für die doch so bekämpften Bummelstudenten.

Ja, genau. Der C&S Basic hat ja nur 500 MB frei, das reicht hinten und vorne nicht. Also holt man sich von Congster (Telekom-Tochter) noch die Flatrate für 5 Euro dazu, macht die bereits genannten knapp 44 Euro. Der Call & Surf Comfort hat dann für 10 Euro Aufpreis (bzw. knapp 12 Euro, wenn man Papierrechnung haben möchte, die im C&C Basic gratis ist!) "nur" die Festnetzflat. Lohnt sich bei uns aber z.B. durch CbC nicht. Aktuell kann man eh deutschlandweit für 0,8-1,5 Ct/Min ins Festnetz telefonieren. Die Schwelle liegt bei durchschnittlich 1000 Minuten im Monat ins Festnetz - das schaffen wir nicht.

Das klingt doch mal äußerst positiv. DSL 6000 + Congster-Flatrate für knapp 44 EUR mit ISDN ist schon fast wieder konkurrenzfähig

Eine Frage aber: Wie lang dauert die Umstellung von "alt" (ISDN Standard + DSL 1000 direkt von T-Com) auf "neu" (Call & Surf Basic) bei euch derzeit? Ich habe letzte Woche Montag online bestellt, diesen Montag hatte ich noch nicht einmal einen Eintrag in der Online-Bestellstatus-Seite, geschweige denn eine Auftragsbestätigung in der Post. Bei der Hotline heißt es, selbst die Statusanzeige würde einen Wechsel frühestens (!) nach 5 Tagen verzeichnen. Ja, was dauert denn da so lange? Eigentlich ist der Vorgang doch völlig automatisch machbar. Muss da einer bei T-Com noch rumregulieren, weil es keine funktionierende Softwarelösung gibt oder wie muss man sich das vorstellen?

Hmm. Ich trau der Geschichte noch nicht. Ich hab derzeit noch einen Genion Card hier. 4,99 EUR pro Monat, Laufzeit etwas über ein Jahr verbleibend. Es würde einfach nicht zu o2 passen, wenn sie auf die restlichen 60 EUR verzichten UND mich sofort mit der Nummer gehen lassen würden.

Finde die neuen Tarife auch äußerst gelungen. Gibts denn beim Genion S Card einen Mindestumsatz o.ä.? Ansonsten ist man ja fast schon verpflichtet, sich das Teil als Zweitkarte zu besorgen Gibts schon Infos, ob Bestandskunden wechseln können? (Ich tippe mal auf "nein"...). Wie sieht es mit der Taktung aus? Kosten der Hotline?

Zitat

Selbes Gewinnspiel gab´s auch schon von Antenne Bayern. Weil damals jemand aus meiner Region gewonnen hat, weiß ich, dass die Anrufe nicht live sind.

Solche Gewinnspiele laufen im Regelfall unter dem Schlagwort "Major Promotion". Sie werden dann durchgeführt, wenn die Hörerzahlen "erfragt" werden. (Ja, im Radio-Bereich wird tatsächlich noch gefragt, deshalb soll der Hörer sich gefälligst auch den Namen eines Senders ins Hirn einbrennen, selbst wenn er einen anderen hört.) Da ist alles mittlerweile durchgeplant ohne Ende. Natürlich wird vorher aufgezeichnet, entsprechend umgedrödelt usw. Tödlich wäre bei einer Major Promo wohl ein Gewinner irgendwann zu einer Zeit, in der weniger Leute hören. Deshalb wird es zu solchen Zeiten auch nie Gewinner geben, selbst wenn offiziell auch am Wochenende zum Beispiel gespielt wird.

Wir haben im Ort auch einige Reetdachhütten. Da gibt es dann natürlich ebenfalls die Verbotszone - nützt aber nichts, denn 200 m überwinden sowohl Knallerei als auch die Leuchtraketen mit links. Das allein wird es also nicht bringen.

Die aktuelle Chefin von Antenne Bayern kommt übrigens von Antenne 1. Und was sie so über ihre Hörerschaft denkt, hat sie z.B. mal bei den Lokalfunktagen in Nürnberg dieses Jahr abgelassen. (Da war sie übrigens "der Star", nachdem es ihr gelang, die Hörerzahlen von ABY um 40 % nach oben zu ziehen... mit 10er-Gewinnspielen und ähnlichem). O-Ton:

Zitat

Nur sinnlose und zweckfreie Spiele lassen Menschen zu sich finden. Sie regen an zu Kreativität und Fantasie. Je sinnloser, desto erfolgreicher sind sie.

Am Ende regte sie noch die BLM (Landesmedienanstalt) an, doch in Zukunft einen Preis für das sinnloseste Radio-Gewinnspiel auszuloben (zuvor waren diverse Preise der BLM verliehen worden).

Achso: Quelle http://www.bpb.de/themen/WH52U…gie_oder_Imagekiller.html