[USER="105685"]vodafrank[/USER]
Hallo,
wie lange benötigt aktuell der o2-Innendienst? Habe bei Dir am 21.02. meinen All-In XL 25 GB + 5 GB Schweiz verlängert. Es sind immer noch 12 GB + 1 GB.
Danke und Grüße
Beiträge von TobiF2105
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[USER="224727"]MM1893[/USER] ich würde schon jetzt bei [USER="105685"]vodafrank[/USER] anrufen. Ich habe bereits am 2. Februar meinen bis Ende Mai laufenden All-in XL zu 12,49 € verlängern können.
Nach dem 4. Februar sind die Preise um ein paar Euros gestiegen.Ich konnte am 21.02. "nur" noch für 14,99 verlängern.
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Hier mal meine Odyssee meine vor kurzem durchgeführten VVL:
Gegeben war ein All-In XL Prof mit 25 GB Free-Option für 15 EUR (mit 2 MCs und 60 Freiminuten ins Ausland), vor 2 Jahren über Frank abgeschlossen, Restlaufzeit ca 4 Monate, Kündigung per Post.
Da kam der Anruf der Kundenrückgewinnung: Nach einigen vergleichsweise unattraktiven Angeboten für die Free-Tarife bot er mir an, den aktuellen Tarif 1 zu 1 zu verlängern für 12,49 EUR monatlich. Da habe ich ja gesagt, wäre billiger als bisher und damit ist das Thema von Tisch.
VVL wurde bestätigt, Rabatt richtig eingebucht, nur wurden mir im Verbrauch plötzlich nur noch 12 GB angezeigt statt bisher 25 GB - offensichtlich war die Free-Option verschwunden.
Hotline angerufen:
Sie haben recht, ich kläre das.
<10 Minuten Warteschleife>
Die 25GB-Free-Option gibts nicht mehr, die kann auch bei einer VVL nicht mehr eingebucht werden, da hat der Kollege einen Fehler gemacht. Wir können die VVL rückabwickeln, da bekommen Sie die Option wieder, aber dann endet der Vertrag im Mai oder sie zahlen dann 50 EUR.
Ich kann ihnen anbieten, die Free-Option aufzubuchen, mehr Datenvolumen gibts aber dadurch nicht. Das könnte ich auf 9,99 EUR rabattieren.
Oder wir stellen den Vertrag auf den Free L um, den mache ich ihnen preislich identisch, so dass sie ebenfalls 12,49 bezahlen.
Frage: Ob die MCs da auch mit drin sind? - Normalerweise nicht, aber ich kläre das nochmal.
<nochmal Wartescheife>
Nehmen Sie den Free L boost mit 60 GB, da sind die MCs mit der Connect-Option inklusive. Die 5 Euro Aufpreis müssten Sie aber zahlen, dafür gebe ich ihnen noch das International-Pack-60 im Wert von 5 EUR kostenlos dazu, da habe Sie auch ihre Auslandsminuten wieder.
Ich habe zugestimmt.Mittlerweile ist auch alles korrekt eingebucht: Free L boost mit 60 GB, International-Pack-60, 27,50 EUR Rabatt auf die Grundgebühr, 100% Rabatt auf das International-Pack-60.
Was zahlst Du jetzt final dafür?
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Hat man eigentlich schon Infos wie es im Roaming aussehen wird? Kommt es hier auch zu den jährlich steigenden Datenvolumen?
Für das Thema Schweiz gibt es auch keine Option mehr wie beim All-In.XL?
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Passt denke ich auch sehr gut,da wir auch einen Fire TV Stick nutzen und ich eh einen Mobilfunk und DSL Vertrag bei der Telekom habe.
dann bekommst es sogar für 4,95 € :top:
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Vielen Dank,werde ich mir Mal ansehen:top:.
Hab das jetzt seit Mitte Dezember mit dem FireStick am Laufen. Wir ziehen zum 01.02. um und Magenta TV funktioniert so gut, dass wir auf Kabel TV verzichten werden.
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ich bin mal gespannt wie es aussieht mit den Tarifen die noch nicht 5G ready sind
https://www.teltarif.de/o2-5g-…au-tarife/news/79352.html
meint ihr man wird das als Option buchen können um 5G nutzen zu können?Ist eigentlich eh nicht wieder damit zu rechnen, dass auch o2 das 5G Netz für sämtliche Verträge aktiviert?
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Buche es Bloss nicht.
Bei mir ist seit dem eine Menge defekt im System und Buchungen gehen nicht und o2 TV ging Mal kurz wieder ,aber jetzt geht es wieder nicht mehr.Nimm Magenta TV für 7,95 € im Monat. Läuft 1A.
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Ist dann bei bestehenden All in Verträgen evtl noch mehr. Datenvolumen möglich? Beim XL sind da ja zur Zeit glaube ich 25 GB möglich.
Irgenwann gab es mal nen Boost für 5€
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Wie es aussieht, muss man dann wohl zwangsweise in einen der neuen Tarife, wenn man 5G will...
