ZitatOriginal geschrieben von atomic9000_muc
Woher kommt denn diese Erkenntnis?
Hab´ ich bei TT gelesen! ![]()
ZitatWarum sollte o2 das nicht zulassen bzw. erst nach 6 Monaten? Wäre doch ihr eigener Verlust, wenn der Kunde dann tatsächlich den gekündigten Vertrag nicht verlängern würde und der Kunde verloren gehen würde.
Andersrum gefragt: Aus welchem Grund sollte ein Kunde seinen bestehenden o2-Vertrag kündigen, aber zeitgleich einen neuen o2-Vertrag abschließen? Neue Konditionen, neuer Tarif, neue Rufnummer - kann man alles mit einem bestehenden Vertrag machen, spätetens bei VVL ist wirklich alles (!) möglich, auch Wechsel von "offline" in "online" und umgekehrt, von "mit Handy" in "ohne Handy" und umgekehrt, von "RV" in "Nicht-RV" und umgekehrt. Also: Welchen Grund sollte ein Kunde haben, zu kündigen und neu abzuschließen? Richtig, bloß um die möglicherweise für Neukunden etwas höhere Handysubvention abzugreifen! Und warum sollte o2 das ermöglichen und damit unterstützen? Wenn überhaupt, würde Kündigung und Neuabschluß ja nur bei Kunden der niedrigsten Kategorie Sinn machen, und wenn so ein Kunde verloren ginge, wäre das ein denkbar geringer Verlust für o2.
Die Einordnung in Kundenkategorienwürde sie ja überhaupt gar keinen Sinn machen, wenn man so einfach umgehen könnte.
Selbst wenn man mit schlechteren Konditionen als ein Neukunde verlängert - das bedeutet ja schließlich nicht mehr als daß man 30 € mehr für´s Handy zahlt - hat man naturgemäß immer noch die Vorteile "Entfall der Anschlußgebühr" und "Rufnummernportierung gratis".
@ Kirkage:
Welche Option meinst Du? Wechsel in "Genion online ohne Handy"? Natürlich, wie gesagt, bei VVL ist wirklich alles möglich, es gibt wirklich überhaupt keinen Grund für Kündigung und Neuabschluß.
Es ist immer wieder erschreckend zu lesen, wie weit verbreitet der Irrglaube ist, es gäbe Tarifdetails, die nur durch Neuabschluß erreichbar seien.
Axelchen