Beiträge von Axelchen

  • O2 Genion Power SMS Vertrag lässt sich nicht online verlängern - warum?

    Damit weist o2 auf die Änderungen beim Studenten-RV hin, bei dem man bisher 4,95 € Rabatt auf die Grundgebür bekam, nach VVL aber 5 € Gesprächsguthaben. o2 hat Dich offenbar fälschlicherweise weiter als Student geführt, obwohl das mit Deinem "Power SMS" gar nicht vereinbar war, und Du auch gar keine neue Bescheinigung eingereicht hattest. Aber gab es denn vor vier Jahren schon einen Studenten-RV? Irgendwann vor dem Power-SMS mußt Du Dich ja mal als Student bei o2 ausgewiesen haben.


    Zitat

    Ich habe allerdings kein Guthaben bisher bekommen. Außer im ersten Jahr, da ich damals kein handy zum Vertrag genommen hatte.

    Im ersten Jahr des Power SMS dürftest Du kein Guthaben bekommen haben, sondern brauchtest keine Grundgebühr zu zahlen - das war der "Power SMS ohne Handy".


    Die interessante Frage ist, was Du jetzt bzw. nach Ablauf der 24 Monate hast: 100 Frei-SMS oder 5 € monatliches Gesprächsguthaben oder sogar beides, obwohl sich das ja gegenseitig ausschließen müßte!


    Axelchen

  • O2 Vertragsumschreibung Bonus Punkte weg

    Bevor der Thread in der Versenkung verschwindet und die Frage unbeantwortet bleibt:
    Was ist dran an ElCarambas Behauptung, die Bonuspunkte würden nicht pro Vertrag, sondern pro Kundennummer gesammelt?


    Was passiert mit den Bonuspunkten eines auslaufenden Vertrages, wenn ein zweiter Vertrag auf der selben Kundennummer läuft? Werden die auf diesen zweiten, weiterlaufenden Vertrag übertragen, oder verfallen sie?


    Axelchen

  • O2 Genion Power SMS Vertrag lässt sich nicht online verlängern - warum?

    Zitat

    Original geschrieben von Dennis Thomsen
    Also mein Studentenvertrag ist schon 2003 ausgelaufen. Den kann ich dann ja gar nicht mehr verlängern. Mhh. komisch alles..... Da liegt wohl echt ein Fehler bei denen vor, aber ich rufe wohl mal lieber nicht an.....

    Hast Du die 5 € Gesprächsguthaben eigentlich schon mal erhalten? Wie kommst Du darauf, daß Du die hast?
    Ich vermute mal, Du hast Deinen bisherigen "Genion Power SMS ohne Handy" mit dem V3 verlängert und bist jetzt im "Genion online", d.h. 9,95 € Grundgebühr, monatlich 100 Frei-SMS, kein monatliches Gesprächsguthaben.


    Axelchen

  • Suche bestes (gegen 0) ;-) Vertragsangebot mit UMTS Handy.

    Re: Suche bestes (gegen 0) ;-) Vertragsangebot mit UMTS Handy.


    Zitat

    Original geschrieben von gerdi
    Wobei die laufenden Kosten (z.B. Mindestverbrauch oder Grundgebühr) weitgehend über Auszahlung erfolgen sollte. Ebenfalls sollte der Handy ebenfalls weitgehend kostenfrei sein.

    Es gibt zwar fixkostenfreie Verträge mit kostenlosem Handy, aber da handelt es sich um Geräte wie Nokia 2600, Nokia 1100, Siemens A 57 oder A 52. Ein UMTS-Gerät wirst Du so nicht bekommen, auch nicht durch Kombination zweier Verträge, denn welches UMTS-Gerät bekommt man zum Preis von zwei Nokia 2600?


    Axelchen

  • O2 Genion Power SMS Vertrag lässt sich nicht online verlängern - warum?

    Zitat

    Original geschrieben von Dennis Thomsen
    Hoffentlich hat dann da alles geklappt......


    Also ich habe ganz normal meinen Power sms Vertrag verlängert. Der Studentenvertrag ist ja schon vor über einem Jahr ausgelaufen und konnte ja somit gar nicht mehr verlängert werden. Bei der Vertragsart steht o2 Genion. Oder habe ich nun doch keine Frei SMS?

    Wenn Du keinen Studenten-Vertrag hast: Wo sollen denn sonst dei 5 € Gesprächsguthaben herkommen?


    Axelchen

  • Aktuelle Vertragsgeräte von o2

    Zitat

    Original geschrieben von Godfath3r
    Mal ne Frage, die nicht direkt mit den Geräten bei o2 zusammenhängt: Kann ich bei der Verlängerung meines Online-Vertrages auch die 24 x 5,00 EUR Grundgebührermäßigung bekommen?

    Wieso sollte bei VVL ein Wechsel in den "Genion ohne Handy" nicht möglich sein? Natürlich geht das, ist im Moment sogar besonders lohnenswert - gibt´s hier reichlich Infos drüber.


    Zitat

    Und falls ja: Würde diese im Falle eines Tarif- oder Taktungswechsels wegfallen, d.h. gilt diese Grundgebührbefreiung als Sonderkondition wie der Studentenstatus?

    Seit wann fallen Sonderkonditionen bei Taktungswechsel weg? Man akzeptiert dadurch höchstens die aktuellen Sonderkonditionen, sofern sich diese geändert haben.


    Axelchen

  • was ist seit tagen mit loop up bei o2 los?

    Zitat

    Original geschrieben von jockelomat
    Sagt mal, kann es sein, daß die EM-SMS momentan wieder nicht verschickt werden?
    Bin mir zwar nicht ganz sicher, aber mein Guthaben scheint gestiegen zu sein, ohne daß ich die Nerv-SMS bekommen hätte.
    Hatte schon gedacht EM wär mir gesperrt worden, weil so lang keine Benachrichtigung kam.

    Kontrolliere doch mal im Kontocheck, ob Dir überhaupt EM gutgeschrieben wurde, dann kannst Du doch mit Sicherheit sagen, ob Gutschriften und SMS oder nur die SMS fehlen.


    Ich bin z.B. Mittwoch Abend etwas länger angerufen worden und habe dafür bisher weder Gutschrift noch SMS bekommen.


    Axelchen

  • O2 Genion Power SMS Vertrag lässt sich nicht online verlängern - warum?

    Der Preis für das V3 wird mir bei VVL eines Genion auch angezeigt, ist also der ganz normale in der niedrigsten Kundenkategorie.


    Die 5 € Gesprächsguthaben sind auch normal, wenn man im Studenten-RV ist.


    Was nicht normal ist, sind die 100 Frei-SMS, da Studenten- und Online-Vorteile normalerweise nicht kombinierbar sind. Da liegt wohl ein Fehler zu Deinen Gunsten vor. In welchem Tarif bst Du denn jetzt offiziell? Im Studenten- oder im Online-Tarif?


    Axelchen

  • Portierung von XTRA zu anderem Anbieter

    Das Problem ist wahrscheinlich folgendes: Mobilcom und Cellway sind ein und der selbe Provider, und innerhalb eines Providers oder Netzbetreibers kann man Rufnummern nicht portieren. Eine Umwandlung der Mobilcom-Xtra-Card in einen Cellway/Mobilcom-Vertrag - also genau das, was Du ja möchtest - müßte aber gehen, vermutlich sogar ohne Portierungsgebühr. Hast Du den Hotliner vielleicht nach Portierung gefragt und nicht nach Umwandlung einer Xtra in einen Vertrag?


    Axelchen