Beiträge von pallmall

  • Frage zu www.mobildiscounter.de

    Zitat

    verstehe ich es richtig, dass ich hier zu jedem vertrag eine saftige auszahlung + auszahlung fürs handy und gar keine oder geringe fixkosten habe?


    Also saftige Auszahlung plus Handy hab ich da so jetzt nicht gesehen. Was ich gesehen hab, war entweder saftige Auszahlung ODER Handy und eigentlich nirgends geringe Fixkosten. Die günstigsten Fixkosten lagen bei 10€, das ist nicht günstig, sondern Standard.

  • Genion Card zu GenionS Card-bin verwirrt.

    Ich hatte mich per Mail an den O2 Support gewandt, weil ich nicht sicher war, ob ich meinen GenionCard online in einen GenionS Card umwandeln kann, wenn ich dort unter Tarifoptionen Genion S auswähle.


    Nun hab ich mittlerweile doch online den Wechsel vorgenommen, weil ich in diversen Foren gelesen habe, der Wechsel in GenionS Card würde klappen, wenn man GenionS auswählt-sofern halt ein GenionCard genutzt wird. Angezeigt wurden mir 25€ Wechselgebühr.


    Nun steht online unter meinen Vertragsdaten folgendes:
    Ihr aktueller Tarif
    O2 Genion* ohne Handy


    Ihre Optionen
    Keine EU-Option
    UMTS
    Genion S


    Scheint also geklappt zu haben.


    Verwirrt bin ich nun, weil nun heute eine Antwort auf meine damalige Mailanfrage an den Support eingetroffen ist. Dort schreibt man mir, das ein Tarifwechsel grundsätzlich möglich wäre. Durcheinander bringt mich folgender Absatz:
    "Da ein Wechsel derzeit online für Sie nicht möglich ist, erstatten wir
    Ihnen gerne den Differenzbetrag in Höhe von 5,00 EUR, da der
    Wechsel durch die Kundenbetreuung durchgeführt wird."


    Ja was denn nun? Ging doch online, oder etwas doch nicht?


    Was muss denn unter meinen Vertragsdaten stehen, damit ich sicher sein kann, auch im Genion S Card zu sein? Das, was bei mir steht (siehe oben) oder was anderes?

  • Emailantwort von o2: Wechsel Genion ohne Handy (alt) in Genion Card S

    Zitat

    Bei mir waren es Online 25 Euro Wechselgebühr. Da man nur die "Option" wechselt, kann man gar nicht von Genion*ohne Handy in den Genion S (mit Handy) wechseln. Es ist nur unglücklich dargestellt.


    Unglücklich dargestellt sicher, auch dargestellt ist aber, daß die "Option" Genion S 10€ monatlich kosten soll. Es steht ja nicht da, daß dein Genion Card damit tarifiert wird, sondern die Option...


    Und da bin ich eben nicht sicher, obs nicht doch noch kostet...