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E-Plus möchte anscheinend Base als Alternative zum Festnetzanschluss, für Privatkunden wie Geschäftskunden, für den mobilen Einsatz wie für den stationären Einsatz durchsetzen.
Was E-Plus möchte und was sie tatsächlich tun, scheinen zwei vollkommen verschiedene Dinge zu sein.
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Dabei sieht E-Plus Base nicht nur in Konkurrenz zu Produkten wie T-Mobile@home, Vodafone Zuhause, Genion mit den zubuchbaren Flatrates sondern auch zu Festnetzanschlüssen mit zubuchbaren Flatrates wie Arcor.
Warum bietet E-Plus dann keinerlei Anreize, zu ihnen zu wechseln? Erreichbar ist man bei Base prinzipell nur für die mikroskopisch kleine Menge von Basekunden. Alle anderen rufen bei derzeitigen Preisen doch nur unter Schmerzen ein Mobilonly-Nummer an...
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Wenn E-Plus für Time&More und/oder Base Festnetzrufnummern anbieten würde, dann wären die eigenen Kunden die meiste Zeit für die Kunden von T-Mobile@home, Vodafone Zuhause, Genion und vorallem auch von den Festnetzanbietern sehr günstig erreichbar, dadurch würden die Anrufer mit ihren Anbieter zufrieden sein, und ihnen treu bleiben.
Problem ist ja, die können sich alle aus der Homezone gegenseitig günstig anrufen-ein geben und nehmen quasi, psychologisch sehr sinnvoll, um dauerhafte Umsätze zu generieren.
Bei Eplus ist man aber als Kunde irgendwie der Arsch. Man zahlt happige 25€ im Monat dafür, daß man alleine derjenige ist, der wen anruft. Angerufen wird man auf Base aber nicht, daß nervt und man kommt sich isoliert vor.
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E-Plus möchte aber das Base wie ein Laufeuer um sich greift, und übt deshalb über die Tatsache das Basekunden und auch E-Plus Kunden nur sehr teuer zu erreichen sind auf die Kunden von den anderen Mobilfunknetzbetreibern und vorallem auch von den Festnetzbetreibern indirekten Druck aus, ebenfalls zu Base zu wechseln, um Base und E-Plus Kunden kostenlos erreichen zu können.
Also, die Strategie ist aber Jahre hinter der Zeit. Keiner wechselt zu BASE, weil es teuer ist, diese Anschlüße zu erreichen. Im Gegenteil, man meidet E-Plus/BASE so lange es irgend geht. Und dank der drei Mittbewerber, geht es quasi bis BASE Pleite ist.
Hinzu kommt noch die 2-Jahre Laufzeit. Wer bindet sich das noch ans Bein? Mit Festnetznummer ok, da wird sich preislich nicht mehr allzuviel tun. Aber im Mobilbereich werden die Preise fallen-da auf BASE zu setzen, ist wirklich idiotisch.
Die Vieltelefonierer kriegt BASE kaum, da Angebot zu eingeschränkt. Die Wenigtelefonierer auch nicht, da Angebot 20€ teurer als Genioncard (wo man noch 5€ Gesrpächsguthaben bekommt-mehr brauchen Wenigtelefonierer auch bei den gesalzenen Genionminutenpreisen nicht). Und die verbliebene Gruppe hangelt sich von einem Discounter zum nächsten. Bei BASE gibts nichmal nen Handy dazu, was vielleicht noch ein Grund wäre, sich dort zu binden-aber selbst das zieht heute nicht mehr wirklich die Umsätze an, allenfalls Schubladenverträge.
