Die SMS kommen immer gegen 00.00 uhr........
W U N S C H G E M Ä ß auf o2 Genion* umgestellt.
Ihre bisherige Mobilfunknummer bleibt erhalten.... Ihr team von o2...
Ach der Hammer ist noch folgender : Der Genion Card Vertrag wurde im August 2005 abgeschlossen, jetzt könnte ich den sogar im Online Portal verlängern....
Ich warte noch bis morgen ab und schaue nach, sollte es sich nicht ändern gibt es nen Brief und gut ist. Habe keine Lust mich mit irgendwelchen billigen Hotlinern rumzuägern.
Habe die Hotline endlich mal erreicht....
Ja Herr xxxxx ich sehe das der Vertrag von Genion Card auf Genion mit Handy umgestellt worden ist....
Ich fragte warum und die Dame war erstmal 7 minuten aus der Leitung und fragte nach....
Keine Ahnung sagte sie aber sie stellt wieder auf Genion Card um und gibt mir 10 Euro Gutschrift....
Komisch das alles....
Am 29.11 habe ich per Hotline auf Genion S Card umstellen lassen und am 3.12 wurde auf Genion mit Handy umgestellt.... Jetzt habe ich erst gemerkt das ich am 3.12 ne SMS bekommen habe wo man mir den Tarif Genio Handy bestätigt hat 
Das muß doch irgendeiner am 3.12 umgestellt haben, alleine passiert sowas ja nicht.....
Ja alle Card S werden direkt zum 31.01.2007 gekündigt....
Bin ja mal gespannt wie oft man jetzt Wechselgebühren berechnet hat, also der 1. reguläre Wechsel sollte 0 Euro kosten.... mal abwarten
Hatte einen Genion Card Vertrag und habe auf Genion Card S wechseln lassen.
Am anfang stand immer Genion * ohne Handy und Option S.
Jetzt steht auf einmal nur noch Genion * und Optio S.
Das ist doch jetzt der S mit 10 Euro GB ??
Wie können die einfach einen Genion Card in einen Genion S wandeln ? Zumal am anfang alles OK war....
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von s-elch
Gottseidank nehme ich die Textbausteine der Antworten per e-mail nicht mehr ernst, sonst würde ich mir jetzt Hoffnungen machen ...
Grundlage war eine mail an die KB, dass ich die Schlechterstellung der Card bzw. Onlinetarife (wie man will - jedenfalls genion card online) angeprangert hatte und außerdem die Ausgestaltung als Option statt Tarif, der FreiSMS ebenfalls als halbiertes Paket (Aktion), und die Wechselgebühr für langjährige Kunden angesprochen habe.
Das hier war die Antwort:
Einzig logisches Fazit wäre meiner Meinung nach, dass selbst der Genion Card S online 200 FreiSMS hat. Aber nach den Erfahrungen hier, erwarte ich nicht viel von der zur Klärung angeforderten Antwort.
Also einen Genion Card S Online mit 200 frei SMS gibt es definitiv nicht.
Wie hast das gemach bitte ?? Sagen können die Hotliner ja viel aber die nächste Rechnung wäe viel interessanter.... ob s auch wirklich so war
Wieso bei den Genion S-M-L mit Handy gibt es doch immer noch frei SMS bei Online Verträgen dabei, nur halt bei den Cards nicht mehr...
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von uwm
Also, habe grade die HL angerufen und der nette Mann hat meinen Wechselwunsch abgelehnt, meinte aber, ich solle das doch schriftlich einreichen.
Werde ich dann natürlich tun, da die PDF Tabelle mit den Wechselgebühren die ich mir grade runtergeladen habe, tatsächlich nur eine Gebühr von 30 Euro ausweist für einen Wechsel von einem genion in einen genion Card S, aber nirgendwo was steht, das das nicht möglich wäre.
Von "Irrtümern und Druckfehler vorbehalten" wie er mir grade erklärt hat, finde ich auf die schnelle nämlich auch nix.
Also geht ein nettes Schreiben raus " beziehe ich mich auf ihre Tabelle mit den Gebühren für einen Tarifwechsel und wünsche einen Tarifwechsel in einen genion Card S"
Die Tabelle ist überarbeitet worden... 
wer weiß wie viele treue o2 Kunden durch das Schlupfloch entflohen sind
Tja aber da würde sich o2 ja ins eigene Fleisch schneiden... komischerweise kann ich Online problemlos in den Card S wechseln.... Für 25 Euro pro Vertrag wäre ich dann bei o2 raus
Leute wenn man jetzt ab dem 13. Monat ne VVL macht, dann hat man aber immer noch erstmal knappe 11 monate Restlaufzeit oder kann man dann ab sofort in einen Card S verlängern bei angenommen einem Genion mit Handy der gerade mal 13 Monate alt ist ??
Hallo, habe hier einen Genion Online Duo CARD Vertrag...
Angenommen ich wechsel jetzt auf Genion Online S oder M bekomme ich dann neue Geräte dazu ??
Sonst könnte ich pro Vertag 25 Euro zahlen und diese auf Genion Card S umstellen lassen dann wäre ich ja praktisch auch aus dem Vertrag raus.... Wäre halt nur schaden um die monatlichen 150 frei SMS
Hat jemand nen tipp wie ich da am günstigsten rauskommen kann ? Bzw. neue Geräte rausholen kann bei Umstllung auf Genion S/M Verträge mit 24 Monats Verträgen ??
