Beiträge von sth70

  • Erfahrungsthread 24mobile.de (vesat)

    Hallo,


    Erfahrung: NEGATIV und nicht zu empfehlen.


    Meine Freundin hat in der Märzaktion den T-Mobile Special Basic abgeschlossen, mit iPhone 5 und Preis für mtl. € 34,95.


    Tja:


    1. die Telekom bucht munter 44,95 ab,
    2. Telekomhotline weiß nicht von einer Reduzierung bei Vertragsbaschluß
    3. Vesat reagiert nicht auf Anfragen.


    Toll, Vertrag abgeschlossen, Kündigung nicht mehr möglich und keine Rückmeldung von Vesta.


    DEFINITIV war der Angebotspreis € 34,95.


    Und nun????


    sth70

  • Suche T-Mobile VVL von C&S XS auf Special Complete Mobil, machbar?

    Hallo,


    suche für meine Herzallerliebste eine T-Mobile Vertragsverlängerung wenn möglich:


    - aktuell Call & Surf XS € 19,95 + SMS Flat € 9,95, gekündigt (Bestätigung von T-Mobile liegt vor) per Mitte 04/2013


    - erwünscht T-Mobile Special Complete Mobil mit Handy Basic (als Option die FN-Flat) für aktuell € 34,95 + Handy -> Iphone 4S.


    Rufnummernmitnahme nicht unbedingt notwendig



    Ist das machbar oder lieber einen Neuvertrag ab 03/04-2013 holen?



    Grüße
    sth70

  • Verkaufe Ipad 2 32GB/3G schwarz

    Hallo,


    biete wegen Umstieg auf "New Ipad" hier mein Ipad 2 32GB / 3G / schwarz:


    gekauft am 09.04.2011 im Apple Store Dresden an:


    Zustand:


    Display -> sehr gut,
    Rückseite -> sehr gut,
    linke Seite -> zwei minimale Spuren durch die Smartcoverscharniere und ein Kratzer unter der Magnetleiste des Smartcovers (hier war eine "Staubkorn/Krümel" der etwas Gescheuert hat bis ich es bemerkte) ist aber wenn das Smartcover angelegt ist nicht zu sehen.
    Softwarestand -> 5.1 (als Entwicklergerät registriert für eventuelle "Betanutzung")


    Lieferumfang:


    Ipad 2 32GB/3G/schwarz,
    Apple Smart Cover grau,
    Cool Bananas Back Cover transparent,
    Originalverpackung und Zubehör,
    AppStore Guthaben Karte für den Einstieg im Wert von € 25,
    Rechnung vom 09.04.2011.



    Fotos:


    http://imageshack.us/photo/my-images/607/foto1og.jpg/


    http://imageshack.us/photo/my-images/818/foto2xvv.jpg/


    http://imageshack.us/photo/my-images/803/foto3vs.jpg/


    http://imageshack.us/photo/my-images/827/foto4lji.jpg/


    http://imageshack.us/photo/my-images/807/foto5y.jpg/



    Preis: VB € 399 oder Preis vorschlagen
    Zahlung: Überweisung/PayPal (Gebühren übernehme ich)/Barzahlung bei Abholung in 99086 Erfurt
    Versand würde mit DHL als versichertes Paket erfolgen.



    Grüße
    sth70

  • Neues Iphone 4S -> zurück an T-Mobile oder Apple Care nutzen - was tun?

    Hallo, hier mal die erweiterte Geschichte:


    Apple Store Dresden Altmarkt Galerie:


    Drittes Gerät mit wackeligem HomeButton.


    Im Apple Store Dresden habe ich erst mal die Buttons der Aussteller getestet, die 4S hatten mehr Spiel als das 4er aber, wie man so lesen kann, ist etwas Spiel wohl in Ordnung.


    10.02.2012 Termin an der Genius Bar bei "S....", dieser teilte mir mit er könne keinen Fehler entdecken, in einem mehr als abweisendem Ton - hier war wohl jemand schon morgens 10:15 Uhr schon genervt.


    Ich bat darum den HomeButton mehrfach zu drücken mit dem Ergebnis das "S....." jetzt das mangelhafte Verhalten erkannte und ein Tauschgerät holte.


    Das Tauschgerät wurde ausgepackt und mir zur Kontrolle übergeben, auch hier wies der HomeButton ein Spiel auf, das Spiel schien mir akzeptabel -ähnlich den Vorführgeräten.


    Leider waren auf dem Gerät 2 Flecken/Kleberreste zu erkennen, einmal links oben -ließ sich mit dem Finger "abziehen" und war dann weg- und einmal rechts oben am Gerät. Rechts oben war der Kleberrest so groß das die Abdeckfolie haftete.


    Ich sprach "S...." darauf an, er teilte mir mit das er das nicht ändern könnte und er mir DEFINITIV wegen dieser Kleinigkeit kein weiteres Gerät öffnen würde da dies kein Mangel sei.


    Ich könnte aber "gern sofort hier im Apple Store einen Apple Care Plan abschließen, dann kann ich Dir ein Ersatzgerät holen". Ich fragte ihn ob das jetzt seinen Meinung von Service wäre worauf er mir sagte das er mir nicht anderes helfen kann. Darauf hin bat ich ihn er möge seinen Vorgesetzten holen da ich das mit diesem besprechen möchte.


    "S...." ging darauf hin zu "E.." unterhielt sich mit ihm und deutete mitten durch den Apple Store mit dem Finger auf mich und meine Tochter und fasste sich mehrfach an den Kopf und schüttelte ihn.


    Daraufhin kamen "S...." und Chef "E.." auf mich zu. "E.." teilte mir nun wortwörtlich mit:


    "Du solltest Dir überlegen ob ein Iphone das richtige Telefon für Dich ist, Deine Qualitätsansprüche kann Apple nicht erfüllen".


    Auf meine Frage ob dies sein Ernst sei bestätigte er dies und verwies mich darauf mir doch einen anderen Hardwareanbieter für meinen Mobilfunkvertrag zu suchen.


    E...: "Ich kann Die hier nicht weiter helfen entweder Du nimmst das Gerät welches Dir "S..." gab oder Du nimmst Dein Gerät wieder mit".


    Ich habe daraufhin "E..." gebeten mir schriftlich zu bestätigen das Mangelhafte Geräte von Apple/Ihm nicht ausgetauscht werden. Er sagte er könnte mir das nicht bestätigen, wünschte mir einen guten Tag und ging nach links hinter die GeniusBar.


    Ich habe dann das Ersatzgerät genommen da es deutlich weniger Spiel am Homebutton und am PowerButton keines hatte.


    Soviel zum "neuen Kundenservice" von Apple hier im Apple Store Dresden.


    Grüße
    sth70

  • Neues Iphone 4S -> zurück an T-Mobile oder Apple Care nutzen - was tun?

    Hallo,


    ja der Powerbutton ist nicht das Problem, so lange er nicht klappert wie eine Rassel ... .


    Nur habe ich schon wieder das Problem mit dem Homebutton: mit "aufgelegtem" Finger kann ich ihn von links nach rechts und oben nach unter verschieben. Nicht wie ein Steuerkreuz aber doch merklich, weder mein 3G/3GS oder das "jetzt" :(:D 4er meiner Frau haben das.


    Wie läuft das bei Apple? Es ist doch ein Original T-Mobile Gerät, ich habe hier Original Lieferschein wie auch Rücksendeschein. Tauscht Apple das in ein neues Gerät? Dann stimmen doch IMEI und Seriennummer nicht mehr mit denen von T-Mobile überein?


    Brauche ich da einen "Schein" von T-Mobile da ich ja noch in den 14 Tagen Umtauschrecht bin oder läuft das über Apple Care? Nicht das ich die € 69 nicht verschmerzen würde nur wenn dann sollte doch T-Mobile dafür gerade stehen?


    Verwirrte Grüße
    sth70