Beiträge von Styler

  • Hilfestellung zu einem Arcorproblem nach Umzug

    jein.


    da mein alter tarif nicht an der neuen adresse geschaltet werden konnte/kann, hätte arcor (aus forenerfahrung) entweder die aktuellen tarife zur gleichen mvlz oder die kündigung ihrer seits anbieten sollen/müssen. stattdesen haben sie mehr auf "kunde wird schon nichts merken" gehofft.


    da die brandbeite ja gewechselt wurde, ist der tarif ja nicht mehr so wie er war. 2000 statt 16000. kleiner unterschied ;)


    mfg

  • Brauche hilfe zu: Speedport w700v nur WLAN, kein LAN möglich

    Zitat

    Original geschrieben von DerHocker
    Hmm,


    - Ist das Netzwerkkabel in der richtigen Buchse und hast du mal nen anderen Port für das Netzwerkkabel zum Rechner versucht?


    ja, schon probiert.


    Zitat

    - Ist am Laptop deine Netzwerkkarte aktiv? (Ich habe die oft ausgeschaltet wg Akku usw.)


    extra nochmal aus- und dann wieder angeschaltet.


    Zitat

    - Bekommst du eine IP vom Router zugewiesen, bzw. kannst du überhaupt erkennen, ob irgendeine "Verbindung" besteht?


    ja, nur wlan verbindung


    Zitat

    - Kannst du auf die Routerkonfiguration zugreifen wenn WLan aus ist?


    nein


    Zitat

    Beschreib das Problem mal ein bißchen näher ;)


    DerHocker


    das speedport habe ich auch schon resettet, aber leider keine besserung. auch "verbindung reparieren" hilft nicht :( kein ahnung, blödes ding halt ;)


    *edit*


    achso, die wlan, lan und status led leuchten alle grün.

  • Brauche hilfe zu: Speedport w700v nur WLAN, kein LAN möglich

    hallo,


    habe das problem, das ein speedport w700v sich nur per wlan mit einem lapi verbindet, obwohl das cat5 angeschlossen ist.


    habe alles konfiguriert, doch sobald ich wlan ausschalte, sowohl beim speedport oder am lapi, geht gar nichts mehr.


    google findet leider immer nur das gegenteil, also lan aber kein wlan.


    irgendwelche tipps, die ich nochmal durchgehen kann?


    danke!
    mfg
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  • Hilfestellung zu einem Arcorproblem nach Umzug

    hallo,


    kurz zusammengefasst:


    ich bin im april diesen jahres umgezogen. auf mein umzugsformular habe ich vermerkt, das der tarif, wie er ist, mitgenommen werden soll. damals eine 16k leitung inkl doppel flat. für ~60euro.


    da ich wusste, das an der neuen adresse nur max 2000 verfügbar sind (bin der letzte an der leitung, mein verteiler steht 6km weg :( ), dachte ich mir, das sie mir einen kostenlosen wechsel in die aktuellen tarif ohne mvlz verlängerung gewähren...nun ja, dachte ich ;)


    als an der neuen adresse geschaltet wurde, hatte ich zwar die 2000er leitung, wurde aber einfach in die für meine alte adresse gültigen konditionen geschaltet.


    toll dachte ich mir, und habe darauf hin monat für monat die nicht ganz so günstige hotline angerufen und mein anliegen auch monat für monat per fax geschickt. alle versprechungen an der hotline sind in ablage p gelandet und auf meine faxe habe ich auch nie etwas zurückbekommen.


    schließlich habe ich mir dann mal die zeit genommen und bin in einen arcor shop gefahren. mit allen unterlagen und pipapo was ich so schriftlich seid dem antrag des umzuges zur hand hatte. der mitarbeiter war wenigstens mal kompetent und die shophotline hat sofort den fehler erkannt. soweit habe ich alles niedergeschrieben und über den shop bei arcor eingereicht.


    eine woche später ruft mich eine sehr inkompetente, zickige kundenbetreuerin zurück und erzählt mir, das arcor kein fehler gemacht habe und alles so seine richtigkeit habe.


    :eek: dachte ich mir und habe nochmal von vorne erzählt worum es eigentlich geht. nach einer halben stunde der diskussion hat sie dann etwas kleinbei gegeben und mir die hälfte der angefallenden kosten als gs angeboten. desweiteren könne ich jetzt mit einer 24(!)monats mvlz ab januar08 in die aktuellen tarife für 38,95(oder so) wechseln. die wechselgebühren von 25euro würden mir aus kulanz erstattet. lol!


    meine überlegung jetzt, grundsätzlich hätte ich nichts gegen eine 2jahres bindung, aber nicht bei so einer unverschämtheit, das es arcor nicht mal schafft, den tarif so zu ändern, wie es sein sollte. dieses ignorante ablage p und die letzte kundenbetreuerin.


    ich möchte gerne ein fbf7170 haben, gibt es die möglichkeit mit verlängerung diese zu erhalten. mit zz natürlich? gibt es eine eigene vvl hotline? oder soll ich schnell kündigen, die ~15euro mehr im monat zahlen um dann ab januar zu alice o.ä. wechseln.


    *edit*


    vorhin hat mich noch die kbo angerufen, um mir mittzuteilen, das mein tarif erfolgreich umgestellt wurde :eek: und ich damit eine 2jahres mvlz eingegangen bin. :D sehr witzig. habe gleich mal einspruch eingelegt..


    was würdet ihr tun?


    danke fürs lesen :)
    mfg
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